Correctif: VPN ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 10

La présence des solutions VPN dans l'état actuel des technologies informatiques a atteint son apogée. Et comme Windows 10 est l'un des systèmes d'exploitation les plus utilisés, une grande partie des réseaux privés virtuels s'exécute sur Windows de Microsoft.

Bien qu'ils fonctionnent généralement bien, les rapports indiquent que le VPN ne fonctionne pas après les mises à jour de Windows 10, en particulier après les principales mises à jour de Windows.

Ces problèmes sont assez fréquents après chaque nouvelle version majeure et nous avons décidé de vous fournir la liste des solutions possibles qui devraient vous aider à les résoudre.

Si vous êtes soudainement confronté à une pléthore de problèmes VPN après une mise à jour de Windows, assurez-vous de les consulter ci-dessous.

Comment puis-je résoudre les problèmes VPN sur Windows 10 après les mises à jour ?

1. Utilisez un client VPN approprié

Afin d'éviter les problèmes et les erreurs, nous vous recommandons fortement de choisir un VPN fiable et compatible.

Notre VPN de choix est PIA, un VPN de classe mondiale qui apporte toutes ces fonctionnalités professionnelles axées sur la confidentialité et la sécurité, mais sans que vous ayez à vous ruiner pour acquérir un abonnement. C'est effectivement très abordable.

Conçu pour l'architecture Windows 10, PIA s'intégrera parfaitement à votre système et vous offrira la sécurité que vous recherchez.

Kape Technologies appartient ÉFVP utilise les technologies OpenVPN, PPTP, IPSEC/L2TP et SOCKS5 (Proxy). En fait, le standard OpenVPN vous offre le plus haut niveau de cryptage via des tunnels VPN sécurisés.

En parlant de la technologie de tunneling, PIA utilise un réseau mondial de tunnels VPN alimenté par plusieurs passerelles avec un accès mondial et une bande passante illimitée pour une vitesse maximale.

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2. Mettre à jour Windows 10

Il semble que les mises à jour de Windows 10 fonctionnent, plus ou moins, dans le même ordre. Microsoft fournit une mise à jour majeure afin d'apporter des améliorations, une grande variété de bugs apparaissent, et ils finissent alors, submergés par la grande réaction de la communauté, par pousser les correctifs appropriés dès que possible.

C'est comme ça que ça marche en gros. Comme il s'agit d'un problème répandu et qu'il s'est principalement produit après quelques mises à jour, ils ont rapidement fourni la résolution.

De nombreux utilisateurs qui ont rencontré des problèmes avec le VPN après une mise à jour résolvent les problèmes après un certain temps en mettant à jour Windows 10.

Alors, assurez-vous que toutes les mises à jour disponibles sont installées et essayez à nouveau d'exécuter le VPN. Si vous ne parvenez pas à le faire fonctionner, assurez-vous de passer à des étapes alternatives.

Voici comment vérifier les mises à jour disponibles dans Windows 10 :

1. presse Touche Windows + I pour convoquer le Paramètres application.
2. Sélectionner Mises à jour et sécurité.
3. Sélectionner Windows Update du volet de gauche.
4. Clique sur le Vérifier les mises à jour bouton.

Si vous souhaitez éviter les problèmes VPN déclenchés par Windows Update, la solution évidente consiste simplement à bloquer les mises à jour.

Gardez à l'esprit que ne pas installer les derniers correctifs de sécurité peut constituer une menace pour votre PC. Par conséquent, n'utilisez cette méthode que dans les cas extrêmes où vous avez vraiment besoin de votre VPN.

3. Réinstaller les pilotes

Certains utilisateurs ont résolu le problème en désinstallant complètement tous les adaptateurs réseau, mais vous pouvez vous contenter de réinstaller les pilotes WAN Miniport.

Quoi qu'il en soit, nous savons tous à quel point Windows 10 gère notoirement les pilotes et comment les pilotes génériques et obligatoires peuvent avoir un effet illicite sur les performances et la stabilité du système.

Afin d'éviter cela, vous pouvez réinstaller les pilotes modifiés par la dernière mise à jour et les laisser se réinstaller eux-mêmes. De plus, les pilotes secondaires fournis par un VPN tiers sont meilleurs que ceux fournis par Windows Update.

Ainsi, vous pouvez également les désinstaller ainsi que le VPN, puis les obtenir simplement en réinstallant votre VPN à partir de zéro.

Voici comment réinstaller les pilotes réseau WAN Miniport sous Windows 10 :

1. Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu PowerUser.
2. Élargir le Adaptateurs réseau section.
3. Faites un clic droit sur chaque individu Miniport WAN pilote et désinstallez-le.
4. Redémarrez votre PC et ouvrez Gestionnaire de périphériques de nouveau.
5. Aller vers Adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit sur chaque Miniport et installez-le.
6. Essayez à nouveau d'exécuter le VPN.

Mettre à jour les pilotes automatiquement (suggéré)

Après avoir désinstallé vos pilotes, nous vous recommandons de les réinstaller/mettre à jour automatiquement. Le téléchargement et l'installation manuelle des pilotes est un processus qui comporte le risque d'installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements de votre système.

Le moyen le plus sûr et le plus simple de mettre à jour les pilotes sur un ordinateur Windows consiste à utiliser un outil professionnel qui identifie automatiquement chaque périphérique sur votre ordinateur et le met en correspondance avec les dernières versions de pilotes à partir d'une vaste base de données en ligne.

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4. Modifier le registre

Comme l'ont noté certains utilisateurs férus de technologie, cette erreur peut avoir ses racines dans l'éditeur de stratégie. C'est la partie principale de la plate-forme Windows et elle régule la politique de sécurité et d'accès pour tous les utilisateurs individuels sur une seule machine.

Afin de résoudre ce possible instigateur du problème avec le VPN, nous devrons modifier les paramètres de politique en insérant une exception pour UDP. Maintenant, la meilleure façon de le faire est d'utiliser l'Éditeur du Registre.

Bien sûr, avec cet outil, nous errons dans la zone dangereuse, alors assurez-vous d'agir avec prudence et de ne rien supprimer pendant que vous y êtes.

Suivez ces instructions pour accéder à l'Éditeur du Registre et créer une nouvelle entrée qui devrait réactiver le VPN dans Windows 10 :

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez regedit et ouvrir regedit de la liste des résultats.
2. Sauvegardez votre registre.
3. Accédez à cet emplacement:

   • OrdinateurHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

4. Cliquez avec le bouton droit sur la zone vide dans la fenêtre de droite et sélectionnez Nouveau > DWORD.
5. Nommez la nouvelle entrée DWORD.

   AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

6. Changez sa valeur en 2 et enregistrez-le.
7. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre PC.

5. Réinstaller le VPN

Étant donné que les problèmes causés par la mise à jour peuvent affecter à la fois les VPN tiers et le VPN Windows intégré, respectivement, nous avons décidé de couvrir les deux.

Concernant le premier, si vous êtes sûr que tout fonctionnait bien avant la mise à jour et que les choses se sont soudainement dégradées, nous vous conseillons de réinstaller le client que vous utilisez.

La réinstallation est également la réintégration du VPN dans un environnement système modifié, cela pourrait donc aider. De plus, pendant que nous y sommes, n'oubliez pas d'acquérir la dernière version de votre VPN de choix.

Nous nous assurons de présenter l'ensemble de la procédure et avons décidé d'utiliser TunnelBearVPN comme exemple, mais cela s'applique à toutes les solutions VPN en général. Assurez-vous de suivre les instructions que nous avons fournies ci-dessous :

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Contrôler et ouvrir Panneau de commande de la liste des résultats.
2. Dans la vue Catégorie, cliquez sur Désinstaller un programme sous Programmes.
3. Faites un clic droit sur votre VPN solution et désinstallez-la.
4. Utiliser IObit Uninstaller Pro (suggéré) ou tout autre programme de désinstallation tiers pour faire le ménagetous les fichiers restants et entrées de registre le VPN a fait.
5. Redémarrez votre ordinateur.
6. Téléchargez la dernière version du VPN de votre choix et installez-la.

6. Désactiver l'antivirus

Une autre raison possible de cette erreur peut résider dans l'antivirus tiers ou certaines de ses filiales. Les solutions antivirus contemporaines sont souvent proposées dans des combinaisons qui incluent des mesures de sécurité de pare-feu tierces.

Ils sont utiles, surtout si vous êtes suffisamment compétent pour les personnaliser, mais sont, d'autre part, connus pour être en conflit avec les services Windows.

Si vous exécutez un VPN via Windows 10 antivirus fourni par Microsoft, assurez-vous de désactiver le pare-feu tiers avant de le faire. Ou encore mieux, dans un souci de dépannage, désactivez complètement l'antivirus et partez de là.

Assurez-vous également que votre pare-feu Windows natif n'empêche pas le VPN d'accéder aux serveurs distants. Voici comment ajouter une exception au pare-feu Windows en quelques étapes simples :

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Permettre et sélectionnez Autoriser une application via le pare-feu Windows.
2. Clique sur le Bouton Modifier les paramètres.
3. Trouvez votre VPN dans la liste et cochez la case à côté de ça. Assurez-vous également que les deux Publique et privée les réseaux sont activés.
4. Confirmez les modifications et essayez à nouveau de vous connecter via un VPN.

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Voici un guide complet pour vous aider à activer votre VPN via votre antivirus.

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7. Désactiver IPv6

Les problèmes de connexion, avec ou sans VPN, sont assez fréquents après chaque nouvelle mise à jour majeure. Les mises à jour majeures ont tendance à apporter certaines modifications aux paramètres de votre adaptateur, le rendant inutilisable dans le processus.

Maintenant, à l'étape 7, nous essaierons de traiter tous les paramètres de connexion, mais cette étape ne concerne que IPv6. À savoir, pour les utilisateurs avec l'ancienne configuration, le problème peut survenir en raison d'un conflit avec le protocole Internet.

La plupart des utilisateurs qui ont trouvé cette étape utile ont désactivé IPv6, mais vous pouvez également essayer de désactiver IPv4 et de vous en tenir à IPv6.

Si vous ne savez pas comment désactiver IPv6 (ou IPv4, son ancienne variante), suivez les étapes ci-dessous :

1. Taper Contrôler dans la barre de recherche Windows et ouvrez Panneau de commande de la liste des résultats.
2. Ouvert Réseau et Internet et alors Centre de réseau et partage.
3. Sélectionner Changer les paramètres d'adaptation du volet de gauche.
4. Faites un clic droit sur adaptateur réseau VPN et ouvrir Propriétés.
5. Décocher la case à côté d'IPv6 et confirmez les modifications.
6. Essayez d'exécuter un VPN par la suite.

Si cette méthode n'a pas fonctionné, vous devez réactiver IPv6. Vérifier ce guide complet étape par étape pour faire ça.

8. Dépannez votre connexion

Nous ne voulons pas pointer du doigt le VPN tant que nous n'avons pas éliminé tous les problèmes de connexion possibles.

En d'autres termes, assurez-vous que vous pouvez vous connecter sans VPN en premier lieu. Si ce n'est pas le cas, nous vous conseillons d'effectuer des étapes de dépannage standard et de passer à partir de là.

Si vous êtes pris au milieu et que vous ne savez pas quoi faire, voici quelques actions que vous devriez envisager :

• Réinitialisez votre routeur et/ou modem.
• Videz le DNS.
• Redémarrez les services associés.
• Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion dédié.
• Désactivez le pare-feu du routeur.
• Mettez à jour le micrologiciel du routeur.
• Réinitialisez le routeur/modem aux paramètres d'usine.

9. Réinitialiser votre PC aux paramètres d'usine

Enfin, si aucune des solutions ne s'est avérée utile, nous vous recommandons de réinitialiser votre PC à ses valeurs d'usine.

Si vous ne savez pas comment réinitialiser votre ordinateur Windows 10 aux valeurs par défaut et l'actualiser au cours du processus, suivez les instructions que nous avons fournies ci-dessous :

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Récupération et ouvrir Options de récupération.
2. Sous le Réinitialiser ce PC rubrique, cliquez sur le Commencer bouton.
3. Choisissez si vous allez conserver ou supprimer vos fichiers à partir de la partition système et cliquez sur Suivant.
4. Suivez les instructions jusqu'à ce que le système soit entièrement restauré aux valeurs d'usine.
5. Installez à nouveau le VPN et le problème causé par la mise à jour devrait disparaître.

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Cela devrait le conclure. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser votre VPN sur Windows 10 après une mise à jour, assurez-vous d'envoyer un ticket à Microsoft et à votre fournisseur VPN.

De plus, si vous rencontrez des problèmes avec le réseau de l'entreprise, contactez votre administrateur réseau. Au moins un devrait vous donner un coup de main, et il y a de fortes chances que le fournisseur de services VPN payant soit celui-là.

Dans tous les cas, assurez-vous de nous dire si vous avez une solution alternative ou une question concernant celles que nous avons fournies ci-dessus.