Windows 10 avait une excellente application client de messagerie, nommée application Mail, avec de nombreuses fonctionnalités essentielles et des choix esthétiques. L'application Mail a également fait son chemin vers Windows 11, avec une toute nouvelle refonte esthétique. Mais, cette application Mail peut parfois cesser de fonctionner correctement. Ce problème peut interférer avec la synchronisation du courrier, c'est-à-dire le courrier entrant/sortant. Ainsi, vous n'enverrez/recevrez aucun courrier important depuis votre appareil. Suivez ces solutions pour trouver une résolution rapide.
Solution de contournement 1 –
Essayez d'envoyer un e-mail factice à l'aide du client Web. Ouvrez le compte de messagerie dans votre navigateur. Maintenant, envoyez un e-mail de test à un ami. Si vous ne pouvez pas envoyer d'e-mail, il y a un problème avec le serveur de messagerie. Vous devez contacter le fournisseur de messagerie pour une résolution plus approfondie.
Solution de contournement 2 –
Maintenant, envoyez un autre e-mail de test depuis un autre appareil (smartphone/tablette). Si vous ne pouvez pas envoyer d'e-mail, le problème ne vient pas de votre PC/ordinateur portable. Nous suggérons juste une demi-heure et ce problème avec le serveur de messagerie devrait être résolu.
Table des matières
Correctif 1 - Assurez-vous que l'application Mail est mise à jour
Vous devez mettre à jour l'application Mail est mise à jour vers la dernière version.
1. Dans un premier temps, ouvrez l'application Store.
2. Puis, dans le volet de gauche, appuyez sur "Bibliothèque“.
3. Après cela, sur le côté droit, vous verrez la liste des applications en attente de mise à jour.
4. Maintenant, faites défiler vers le bas et recherchez le "Courrier et calendrier” dans la liste des applications.
5. Ensuite, appuyez sur "Mettre à jour" pour mettre à jour l'application.
Après avoir mis à jour l'application, ouvrez l'application Mail et essayez d'envoyer un e-mail de test. Si cela ne fonctionne pas, passez au correctif suivant.
Correctif – 2 Réinitialiser la synchronisation de l'application Mail
Vous pouvez réinitialiser le problème de synchronisation de l'application Mail avec une seule ligne de commande.
1. Dans un premier temps, tapez "cmd" dans le champ de recherche.
2. Après cela, faites un clic droit sur le "Invite de commandes" et appuyez sur "Exécuter en tant qu'administrateur“.
3. À présent, copie ce code d'ici et pâte dans le terminal, et appuyez sur Entrer.
dism /online /Add-Capability /CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
Après avoir exécuté ce code, fermez le terminal.
Cela devrait résoudre le problème de synchronisation dans l'application Mail.
Correctif 3 - Désactiver la sécurité Windows
Parfois, les paramètres du pare-feu peuvent interdire la connexion de l'application Mail au serveur.
1. Dans un premier temps, tapez "sécurité windows" dans le champ de recherche.
2. Ensuite, appuyez sur "Sécurité Windows" pour y accéder.
3. Une fois que Windows Security s'ouvre, appuyez sur le menu à trois barres dans le coin supérieur gauche.
4. Après cela, cliquez sur "Pare-feu et protection du réseau" pour y accéder.
5. Vous verrez trois types de réseaux.
6. Maintenant, cliquez sur le "Réseau de domaine" pour le modifier.
7. Basculez simplement le "Pare-feu Microsoft Defender" paramètres à "Désactivé“.
8. Pour revenir à la liste des types de réseaux, appuyez sur "Réseau privé“.
9. Tout comme les paramètres de réseau de domaine, définissez le "Pare-feu Microsoft Defender" paramètres à "Désactivé“.
10. Vous devez refaire cela pour le « Réseau public ».
11. Ensuite, appuyez sur le "Réseau public" pour y accéder.
12. Comme avant, modifiez le "Pare-feu Microsoft Defender" paramètres à "Désactivé“.
Après cela, fermez la page Sécurité de Windows.
Ensuite, testez à nouveau le client de messagerie.
Correctif 4 - Réparez et réinitialisez l'application Mail
Réparer ou réinitialiser l'application Mail devrait résoudre ce problème.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows+I clés ensemble.
2. Ensuite, appuyez sur le "applications" sur le côté gauche.
3. Après cela, cliquez sur le "Applications et fonctionnalités» sur le côté droit.
4. Sur le côté droit, faites simplement défiler la liste des applications.
5. Maintenant, cherchez le "Courrier et calendrier" application. Ensuite, appuyez sur l'icône à trois points et cliquez sur le "Options avancées“.
6. Maintenant, faites défiler la fenêtre jusqu'à ce que vous voyiez l'option "Réparer".
7. Appuyez sur le "réparation" pour réparer l'application.
Une fois qu'il est réparé, ouvrez l'application Mail et vérifiez. Si la simple réparation de l'application fonctionne, vous n'avez pas à suivre d'autres étapes.
Si le courrier ne fonctionne toujours pas, vous devez le réinitialiser. Mais gardez à l'esprit que la réinitialisation de l'application Mail supprimera les données de signature des e-mails, les e-mails de l'application Mail.
8. Sinon, revenez à la page Paramètres.
9. Ici, appuyez sur "Réinitialiser" pour réinitialiser l'application.
10. Ensuite, cliquez sur "Réinitialiser” pour terminer le processus de réinitialisation.
Une fois que vous avez terminé, fermez l'application Paramètres.
Ensuite, ouvrez l'application Mail. Connectez-vous à l'aide de vos informations d'identification et envoyez un e-mail factice pour vérifier s'il fonctionne correctement.
Correctif 5 - Réenregistrez l'application Mail
Le réenregistrement de toutes les applications Store (y compris l'application Mail) peut fonctionner pour vous.
REMARQUE – Fermez l'application Mail avant de continuer.
1. Au début, écrivez "powershell" dans le champ de recherche.
2. Après cela, faites un clic droit sur "Windows PowerShell" et appuyez sur "Exécuter en tant qu'administrateur“.
3. Lorsque le terminal apparaît, copier coller ce code et appuyez sur Entrer.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Après avoir exécuté la commande, fermez la fenêtre PowerShell. Redémarrage votre système.
Ouvrez l'application Mail et vérifiez si cela fonctionne.
Fix 6 – Ajustez les paramètres de synchronisation
Vérifiez si le paramètre de synchronisation est activé ou non.
1. Ouvrez le Poster application.
2. Ensuite, appuyez sur le trois barres menu et cliquez sur l'icône en forme d'engrenage.
3. Maintenant, cliquez sur "Gérer les comptes" pour y accéder.
4. Maintenant, vous verrez la liste des comptes.
5. Appuyez sur l'ID de messagerie avec lequel vous rencontrez ce problème.
6. Ensuite, appuyez sur "Options pour synchroniser votre contenu." pour y accéder.
7. Maintenant, assurez-vous que "E-mail" sous les options de synchronisation est basculé sur "Au“.
8. Après cela, cliquez sur "Fait” pour enregistrer cette modification.
Enfin, fermez et relancez l'application Mail. Vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Fix 6 – Modifier les paramètres du calendrier
Mail ne fonctionnera pas correctement sans avoir accès au calendrier.
1. Ouvrez les paramètres sur votre système.
2. Après cela, appuyez sur le "Confidentialité et sécurité“.
3. Ensuite, faites défiler vers le bas sur le côté droit, appuyez sur "Calendrier“.
4. Maintenant, basculez le "Accès au calendrier" à la "Au" réglages.
5. Après cela, définissez "Laisser les applications accéder à votre calendrier" sur "Au“.
6. Enfin, basculez le "Courrier et calendrier" à "Au“.
Fermez les paramètres. Vérifiez si ce correctif fonctionne pour vous.
Correctif 7 - Désactivez la synchronisation multi-appareils
La désactivation de la synchronisation multi-appareils peut fonctionner.
1. Dans un premier temps, ouvrez les paramètres.
2. Ensuite, appuyez sur le "Comptes“.
3. Après cela, cliquez sur le "Sauvegarde Windows“.
4. Maintenant, sur le côté droit, activez l'option "Mémoriser mes applications" sur "Désactivé“.
5. Ensuite, basculez le "Se souvenir de mes préférences" à "Désactivé“.
Après cela, fermez la fenêtre Paramètres.
Fix 8 – Modifier les paramètres de localisation
Les paramètres de localisation doivent être corrects pour que l'application Mail fonctionne correctement.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez ce code et cliquez sur "d'accord“.
contrôle intl.cpl
3. Maintenant, allez dans le "Administratifonglet ".
4. Ici, dans la section "Langue pour les programmes non Unicode", appuyez sur le "Changer les paramètres régionaux du système…“.
5. À l'étape suivante, cliquez sur le menu déroulant et choisissez votre région.
6. Ensuite, cliquez sur "d'accord“.
7. Enfin, appuyez sur "Appliquer" et "Fermer” pour enregistrer les modifications.
Après avoir fait cela, vous devez redémarrage votre système. Une fois votre système démarré, vérifiez à nouveau l'application Mail.
Correctif 9 - Exécutez une vérification DISM
1. Dans un premier temps, faites un clic droit sur le Clé Windows et appuyez sur le "Courir“.
2. Puis écrire "cmd" et appuyez sur Ctrl+Maj+Entrée clés ensemble.
3. À présent, copier coller cette commande et appuyez sur Entrer pour exécuter les deux analyses DISM.
DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Restorehealth
Laissez Windows exécuter l'analyse DISM sur votre système et corrigez toute erreur de fichier, le cas échéant.
4. Une fois que vous avez fait, pâte cette commande et appuyez sur Entrer pour exécuter une analyse SFC.
sfc/scannow
Après avoir exécuté ces deux commandes, fermez l'invite de commande.
Vérifiez à nouveau l'application Mail. Il devrait fonctionner normalement.
