Que faire quand Cacher. Moi VPN ne se connecte pas

Hide.me est un client VPN bien conçu qui offre une bonne sécurité de confidentialité et de bonnes performances, avec un forfait gratuit de 2 Go/mois et des vitesses élevées.

Le VPN appartient à une société basée en Malaisie qui revendique une politique stricte de non-enregistrement, aucun partage de données avec des tiers, et vous permet de vous connecter en un clic à ses serveurs.

Sa conception est compacte et dispose d'une fonction de limite de connectivité qui désactive la connectivité au réseau local, bien qu'en option, lorsque le VPN est connecté. Dans l'ensemble, son service se distingue comme un VPN solide et fiable.

Mais que faites-vous lorsque vous installez Hide.me VPN et qu'il ne se connecte pas? Voici quelques causes et solutions pour remédier au problème de connexion VPN Hide.me.

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Que faire si Hide.me VPN ne se connecte pas ?

1. Vérifiez que vous avez entré le bon nom d'utilisateur

Un nom d'utilisateur erroné peut signifier que Hide.me VPN ne se connectera pas. Au lieu de saisir vos informations utilisateur en les copiant et en les collant, saisissez chaque caractère afin d'être également sûr de l'espacement.

Vérifier les paramètres de date et d'heure sous Windows

• Clique le statut domaine de la barre des tâches
• Cliquez sur Paramètres.
• Faites défiler vers le bas de la page Paramètres et cliquez sur Afficher les paramètres avancés
• Utilisez le Date et l'heure section de la page Paramètres pour modifier les paramètres
• Vérifiez si vous pouvez à nouveau connecter Hide.me VPN

2. Désactiver le pare-feu

Si Hide.me VPN ne se connecte pas, le problème peut provenir de votre pare-feu, comme les règles de filtrage des ports et d'autres causes sous-jacentes. Pour résoudre ce problème, désactivez le pare-feu logiciel et essayez à nouveau de vous connecter avec le serveur du VPN.

Une fois que vous avez établi une connexion, cela signifie que le pare-feu peut bloquer le trafic réseau du tunnel VPN.

Pour résoudre le problème de pare-feu, procédez comme suit :

• Autoriser les connexions PPTP et L2TP si l'ordinateur est derrière un routeur
• Autoriser les connexions IPsec IKEv1/IKEv2 si l'ordinateur est ne pas derrière un routeur
• Créez une règle de pare-feu qui autorise le trafic vers le site Hide.me

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ÉFVP est développé par Kape Technologies et dispose de 3300 serveurs à travers le monde dans plus de 46 pays, vous permettant les meilleures conditions pour vous sécuriser.

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3. Vérifiez si vous pouvez accéder au serveur

Pour vérifier si les serveurs sont accessibles, procédez comme suit :

• Cliquez sur Démarrer et tapez CMD
• Clic-droit Invite de commandes dans les résultats de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur

• Tapez la commande: ping nl.hide.me (ceci est un exemple si vous utilisez le serveur néerlandais)

Noter: Cela vous aidera à vérifier si vous pouvez accéder au serveur via un ping.

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4. Vérifier les paramètres du routeur

Certains routeurs peuvent bloquer délibérément les connexions VPN ou par défaut. Pour résoudre ce problème, ouvrez l'interface Web ou le panneau de configuration de votre routeur et vérifiez s'il autorise les connexions VPN.

Certaines des formulations couramment utilisées pour configurer ces paramètres incluent le passthrough PPTP/IPsec/L2TP.

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5. Vérifiez que Hide.me est correctement configuré

Parfois, le VPN Hide.me ne se connecte pas en raison d'une erreur dans certaines étapes individuelles lors de l'installation du VPN sur votre appareil. Vérifiez si vous avez bien suivi chaque étape, et si ce n'est pas le cas, recommencez exactement comme les instructions sont données.

Si vous rencontrez toujours des problèmes d'installation, contactez leur équipe d'assistance.

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6. Déconnexion VPN incorrecte

Lorsque Hide.me VPN ne se connecte pas, cela peut être dû au fait que votre connexion précédente n'a pas été déconnectée ou fermée correctement. Habituellement, une seule connexion établie peut être utilisée sur les serveurs Hide.me par compte simultanément.

Vérifiez la zone des membres pour un aperçu des connexions actives et de toutes les connexions existantes et déconnectez-vous correctement, puis essayez de vous connecter à nouveau.

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7. Blocs FAI

Parfois, votre fournisseur d'accès Internet (FAI) peut bloquer certains protocoles Internet rendant difficile l'établissement de connexions VPN. Si tel est votre cas, testez tous les protocoles possibles et consultez votre FAI pour un dépannage plus approfondi.

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8. Géo-restrictions et blocages

Certains pays comme la Chine, et d'autres, sont connus pour filtrer le trafic Internet et des protocoles spécifiques, empêchant ainsi l'établissement de connexions VPN.

Cela se produit principalement là où il y a des restrictions géographiques (basées sur l'emplacement), mais Hide.me fournit généralement la plupart des protocoles pour contrer ces barrières.

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9. Désinstaller et réinstaller l'application

Si tout le reste échoue et que vous ne parvenez toujours pas à connecter Hide.me VPN, réinstallez l'application. Vous pouvez accéder à la section de téléchargement et cliquer sur installer sur le fichier de configuration au lieu d'avoir à tout télécharger à nouveau. Ou obtenez un nouveau téléchargement et installez-le.

Avez-vous pu résoudre les problèmes de connexion VPN Hide.me en utilisant ces points de dépannage? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.