De nombreux utilisateurs de Windows 10 ont signalé avoir vu une erreur lorsqu'ils essayaient d'installer ou de mettre à jour l'application Office sur leur système. Le message d'erreur se lit comme suit :
Impossible d'installer
Nous sommes désolés, nous avons rencontré un problème lors de l'installation de vos programmes Office.
Veuillez vous assurer que le disque d'installation d'Office est inséré. Avez-vous suffisamment d'espace libre sur votre disque dur principal ?
Veuillez réessayer d'installer après avoir vérifié les points ci-dessus.
Code d'erreur: 30088-1021 (0)
Cette erreur se produit lorsque l'installation actuelle de MS Office est corrompue ou que certaines des clés de registre sous-jacentes ont été corrompues. Avant de continuer, assurez-vous des points suivants :
- Le disque d'installation d'Office est inséré.
- Le disque sur lequel vous souhaitez installer MS Office dispose de suffisamment d'espace libre.
Dans cet article, nous avons répertorié quelques correctifs qui pourraient vous aider à résoudre cette erreur.
Table des matières
Correctif 1: Nettoyage de disque
Étape 1: Ouvrez le Exécuter la boîte de dialogue en utilisant les clés Windows+R.
Étape 2: Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer.
cleanmgr.exe
Étape 3: Dans la fenêtre Nettoyage de disque, choisissez le lecteur sur lequel vous souhaitez installer MS Office et cliquez sur OK.
Étape 4: L'utilitaire de nettoyage de disque commencera à analyser.
Étape 5: Dans la fenêtre qui s'affiche, assurez-vous Corbeille et Fichiers temporaires sont cochés.
Étape 6: Cliquez sur D'ACCORD.
Étape 7: Dans la boîte de dialogue de confirmation qui apparaît, cliquez sur Supprimer les fichiers.
Correctif 2: Réparez l'application MS Office
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter. Tenir les clés Windows+r ensemble.
Étape 2: Dans la fenêtre Exécuter, tapez appwiz.cpl, et frappe Entrer
Étape 3: Dans la fenêtre Programme et fonctionnalités qui s'ouvre, recherchez Suite Microsoft Office ou Microsoft 365. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Changer
Étape 4: Si l'UAC apparaît pour demander des autorisations, cliquez sur Oui
Étape 5: Dans la fenêtre contextuelle Microsoft qui s'affiche, cochez Réparation rapide.
Étape 6: Cliquez sur le réparation bouton
Étape 7: Suivez les instructions affichées et réparez les programmes Office.
Étape 8: Redémarrez l'application et vérifiez si le problème a été résolu.
Étape 10: Si l'erreur persiste, essayez de choisir Réparation en ligne et cliquez sur réparation
Étape 10: Dans le Prêt à démarrer une réparation en ligne Dialogue, cliquez sur réparation
Redémarrez l'application et vérifiez si l'erreur a été corrigée.
Correctif 3: Utilisez l'outil Fix-It de Microsoft
Étape 1: Ouvrez votre navigateur et visitez le Page de téléchargement de l'outil Fix-IT
Étape 2: Cliquez sur le Télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes bouton comme indiqué ci-dessous.
Étape 3: Double-cliquez sur le fichier téléchargé. Notez que cela aurait un .diagcab extension.
Étape 4: Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le Prochain bouton.
Étape 5: L'utilitaire de résolution des problèmes va maintenant commencer à détecter les problèmes. Il notifiera le problème et suggérera également une solution nécessaire. Suivez les instructions à l'écran et terminez le processus.
C'est tout.
Nous espérons que cet article a été instructif.
Veuillez commenter et nous faire savoir le correctif qui vous a aidé à corriger l'erreur.
Merci pour la lecture.
