- Si vous rencontrez le code d'erreur 0x800c000b et que vous ne parvenez pas à vous connecter, commencez par vérifier l'état des services Xbox Live, puis effectuez un cycle d'alimentation. Lisez la solution complète dans l'article ci-dessous.
- Il y a plusieurs problèmes lorsque vous essayez de vous connecter à votre console. Vous pouvez trouver tous les articles sur ce sujet dans le Connexion Xbox One section.
- Dans le Résoudre les problèmes de Xbox One vous trouverez des problèmes et des solutions spécifiques pour la console Xbox One.
- Comment pouvez-vous identifier les problèmes avec votre Xbox? Allez dans notre Centre de dépannage Xbox, le point de départ pour tout problème Xbox.
Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Les codes d'erreur Xbox sont en nombre mais se produisent rarement. Cependant, quand ils le font, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour les réparer.
Dans ce cas, les utilisateurs n'ont pas pu se connecter à leur compte, utiliser Fête Xbox ou d'autres modes en ligne similaires. Ils ont rencontré le code d'erreur 0x800c000b.
Si vous êtes concerné par cette erreur, assurez-vous de vérifier les étapes que nous avons fournies ci-dessous.
- Vérifier le rapport d'état des services Xbox Live
- Redémarrez la console
- Vérifiez la connexion
Comment corriger l'erreur de connexion Xbox 0x800c000b ?
1: Vérifiez le rapport d'état des services Xbox Live
Tout d'abord, assurez-vous que Services Xbox Live sont opérationnels.
En raison d'une maintenance ou d'une erreur temporaire du serveur, les services peuvent être en panne et vous ne pourrez donc pas accéder à votre Xbox Live compte ou utiliser les fonctionnalités en ligne.
C'est également la raison la plus courante pour laquelle les erreurs de connexion se produisent en premier lieu. Vous pouvez voir le rapport d'état des services Xbox Live, ici.
2: redémarrez la console
La plupart des problèmes avec n'importe quelle console Xbox, à commencer par Xbox à Xbox One, sont résolus avec le simple redémarrage.
La réinitialisation matérielle ou le cycle d'alimentation de la console corrige généralement toutes sortes d'arrêts du système.
Il y a rarement des raisons complexes derrière l'erreur de connexion comme celle-ci, donc la réinitialisation de la console devrait aider dans la plupart des cas.
Suivez ces étapes pour redémarrer la console :
- Appuyez et maintenez leBouton d'alimentation pendant 10 secondesou alors.
- Attendez que la console s'éteigne.
- Après une minute, rallumez la console et recherchez les modifications.
3: Vérifiez la connexion
Enfin, la seule chose qui devrait vous préoccuper est une connexion stable. C'est, outre certaines pénalités et des frais non réglementés, la seule raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte.
Il y a quelques raisons possibles pour lesquelles votre réseau pourrait vous faire défaut, nous proposons donc quelques étapes de dépannage qui devraient vous aider à résoudre ce problème.
Voici ce que vous devez vérifier :
- Assurez-vous d'utiliser une connexion filaire au lieu d'une connexion sans fil.
- Réinitialiser le routeur.
- Désactivez le pare-feu et l'UPnP du routeur.
- Exécuter des diagnostics
- appuie sur leBouton Xboxpour ouvrir le guide.
- ChoisirParamètres.
- RobinetTous les paramètres.
- ChoisirRéseau.
- SélectionnerParamètres réseau.
- Sélectionner Tester la connexion réseau.
- Définir une adresse IP statique
- Ouvrez Paramètres, puisTous les paramètres.
- ChoisirRéseau.
- Ouvert Paramètres réseau >Réglages avancés.
- Écrivez votreIP et DNS (IP, masque de sous-réseau et passerelle).
- Sous les paramètres avancés, ouvrezParamètres IP.
- SélectionnerManuel.
- Une fois ici, ouvrezDNS et écrisDNS contribution.
- Entrez les valeurs que vous avez écrites et confirmez les modifications dans leRéglages avancés.
- RedémarrerXbox
Et, sur cette note, nous pouvons conclure cet article. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous le dire dans la section commentaires ci-dessous.
Questions fréquemment posées
Le code d'erreur 0x800c000b apparaît lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Xbox Live. Voici un guide sur la façon de résoudre les problèmes fréquents de Xbox One S.
Tout d'abord, vérifiez le rapport d'état des services Xbox Live, puis effectuez un cycle d'alimentation sur votre console. Si le problème persiste, nous avons le guide parfait qui vous aidera à résoudre l'erreur 0x800c000b.
Si vous obtenez le code d'erreur 10 lorsque vous essayez de rejoindre un groupe sur votre console Xbox One ou l'application Xbox sous Windows 10, cela peut signifier que vous n'avez pas fini de vous déconnecter du dernier groupe auquel vous vous êtes joint.
