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Code d'erreur 0x80d0000a est l'un des plus courants Problèmes liés au Windows Store que les utilisateurs ont signalé ces derniers temps. Cette erreur empêche les utilisateurs de télécharger et de mettre à jour des applications, et même de mettre à jour le Store lui-même.
Étant donné que presque tous les utilisateurs de Windows 10 utilisent au moins un Windows Store app, cette erreur peut être un problème grave et ennuyeux. Il faut donc y remédier au plus vite.
Heureusement, il existe une solution simple à ce problème, et après l'avoir appliquée, vous ne devriez pas avoir de problèmes.
Comment corriger l'erreur 0x80d0000a du Windows Store
Parfois, vous ne pourrez peut-être pas accéder au Windows Store en raison de l'erreur 0x80d0000a. En parlant de ce message d'erreur, voici quelques problèmes similaires signalés par les utilisateurs :
- Code d'erreur du magasin d'applications Windows 0x80d0000a – Si vous rencontrez cette erreur en essayant d'utiliser le Windows Store, exécutez simplement l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows Store et le problème devrait être résolu.
- Le cache du Windows Store peut être endommagé – Parfois, des problèmes de cache peuvent causer des problèmes avec Windows Store. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en renommant le répertoire Cache.
- Erreur de mise à jour Windows 10 0x80d0000a – Cette erreur peut se produire lors de la tentative de téléchargement des mises à jour. Si cela se produit, assurez-vous de vérifier votre connexion réseau.
Solution 1 – Utiliser WSReset
Donc, pour tout réparer, il vous suffit de réinitialiser le cache du Store, en utilisant la fonction WSReset, et c'est tout. Après avoir effectué cette solution de contournement, le Windows Store devrait fonctionner normalement et vous n'aurez aucun problème à télécharger et à mettre à jour vos applications et vos jeux.
Si vous ne savez pas comment exécuter WSReset, suivez ces instructions :
- appuie sur le Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Taper WSReset.exe, puis cliquez sur d'accord.
- La boutique va maintenant s'ouvrir et le message suivant apparaîtra: Le cache du magasin a été vidé. Vous pouvez maintenant parcourir le magasin pour les applications.
Cette commande réinitialisera complètement le Windows Store et vos problèmes devraient être résolus. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que l'exécution de WSReset.exe ne résout pas le problème au début. Dans ce cas, exécutez à nouveau la commande, redémarrez votre ordinateur et tout devrait bien se passer.
- LIRE AUSSI: Comment corriger l'erreur d'application Event 1000 sur Windows 10
Solution 2 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows Store
Selon les utilisateurs, si vous continuez à obtenir l'erreur 0x80d0000a en essayant d'utiliser le Windows Store, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store. Les utilitaires de résolution de problèmes intégrés peuvent résoudre divers problèmes. Pour exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes, vous devez procéder comme suit :
- presse Touche Windows + I pour ouvrir le Application de paramètres.
- Aller vers Mise à jour et sécurité section.
- Choisissez maintenant Dépannage dans le menu de gauche. Dans le volet de droite, sélectionnez Applications du Windows Store et cliquez sur le Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes bouton.
- Suivez maintenant les instructions à l'écran pour terminer l'utilitaire de résolution des problèmes.
Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes terminé, vérifiez si le problème est résolu.
Solution 3 – Renommer le dossier Cache
Si vous rencontrez un problème avec l'erreur 0x80d0000a du Windows Store, vous pourrez peut-être le résoudre en renommant le dossier Cache. Parfois, votre cache peut être corrompu, mais en renommant ce dossier, vous forcerez Windows Store à recréer le cache. Pour renommer le dossier Cache, vous devez d'abord procéder comme suit :
- Ouvert Gestionnaire des tâches. Vous pouvez le faire en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap sur votre clavier.
- Lorsque Gestionnaire des tâches s'ouvre, localisez Magasin et Courtier en magasin Tâches. Cliquez avec le bouton droit sur chaque tâche et choisissez Tâche finale du menu.
Après avoir terminé ces deux tâches, vous pouvez apporter des modifications au dossier Cache. Pour ce faire, suivez simplement ces étapes :
- presse Touche Windows + R et entrez %localappdata%. presse Entrer ou cliquez d'accord.
- Aller vers PackagesMicrosoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState annuaire.
- À l'intérieur de ÉtatLocal dossier, vous devriez voir Cacher annuaire. Renommer Cacher répertoire vers CacheAncien.
- Créez maintenant un nouveau dossier dans le même répertoire et nommez-le Cacher.
Après cela, vous devriez pouvoir accéder au Windows Store sans aucun problème.
- LIRE AUSSI: Correction: Windows 10 Store n'autorisant pas l'achat d'une application
Solution 4 – Essayez d'utiliser un logiciel VPN
Si vous rencontrez des problèmes avec le Windows Store et l'erreur 0x80d0000a, le problème peut provenir de votre connexion Internet. Peu d'utilisateurs ont signalé avoir résolu ce problème simplement en utilisant un VPN Logiciel. Au cas où vous ne le sauriez pas, le logiciel VPN est conçu pour protéger votre vie privée et vous donner une nouvelle adresse IP.
Plusieurs utilisateurs ont signalé qu'en utilisant un VPN, ils pouvaient accéder au Windows Store, vous pouvez donc envisager d'utiliser un logiciel VPN à l'avenir. Il existe de nombreuses excellentes applications VPN disponibles, mais l'une des meilleures est CyberGhost VPN.
Solution 5 – Effectuez un nettoyage de disque
Selon les utilisateurs, l'erreur 0x80d0000a peut parfois être causée par des fichiers temporaires sur votre PC. Les fichiers temporaires peuvent être corrompus et cela peut entraîner ce problème et bien d'autres. Cependant, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en effectuant Nettoyage de disque. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- presse Touche Windows + S et entrez nettoyage de disque. Sélectionner Nettoyage de disque de la liste des résultats.
- Sélectionnez votre lecteur système, par défaut il devrait être C, et cliquez sur d'accord.
- Sélectionnez tous les éléments de la liste et cliquez sur d'accord. Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner Nettoyer les fichiers système afin de supprimer les fichiers système temporaires.
Après avoir nettoyé vos fichiers, vérifiez si le problème est résolu. Si vous n'êtes pas un fan du nettoyage de disque et que vous souhaitez un outil plus puissant pour supprimer les fichiers temporaires, vous pouvez envisager d'utiliser CCleaner.
Solution 6 – Réinstallez toutes les applications Windows
Si vous rencontrez des problèmes avec le Windows Store et l'erreur 0x80d0000a, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en exécutant une seule commande à partir de PowerShell. Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre le problème simplement en réinstallant toutes les applications Windows.
Avant toute modification, nous vous conseillons de créer un point de restauration système. PowerShell est un outil avancé, et parfois certains problèmes peuvent survenir si vous ne faites pas attention, c'est donc toujours une bonne idée d'avoir un point de restauration du système prêt.
Pour réinstaller les applications Windows, vous devez procéder comme suit :
- presse Touche Windows + S et entrez powershell. Maintenant, faites un clic droit Windows PowerShell dans la liste des résultats et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Lorsque PowerShell démarre, exécutez Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml commander.
Après avoir exécuté cette commande, toutes les applications Windows seront réinstallées et le problème sera résolu.
- LIRE AUSSI: Correctif: « Vous ne pouvez installer que des applications à partir du Microsoft Store » dans Windows 10
Solution 7 – Assurez-vous que votre système est à jour
Si vous rencontrez des problèmes avec Windows Store, vous pourrez peut-être les résoudre simplement en mettant à jour votre système. Certains problèmes peuvent survenir et interférer avec le Windows Store, mais vous devriez pouvoir les résoudre en gardant votre système à jour.
Windows 10 installe automatiquement les mises à jour manquantes, mais vous pouvez parfois manquer quelques mises à jour en cas de problème avec votre système. Cependant, vous pouvez toujours rechercher les mises à jour manuellement en procédant comme suit :
- presse Touche Windows + I pour ouvrir le Application de paramètres. Aller à Mise à jour et sécurité section.
- Dans le volet de droite, cliquez sur Vérifier les mises à jour bouton.
Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera automatiquement en arrière-plan. Une fois les mises à jour téléchargées, Windows les installera dès que vous redémarrerez votre PC. Après avoir mis à jour votre système, vérifiez si le problème est résolu.
Solution 8 – Créer un nouveau compte utilisateur
Si vous rencontrez des problèmes avec le Windows Store et l'erreur 0x80d0000a, le problème peut provenir de votre compte d'utilisateur. Votre compte utilisateur peut être corrompu, et si tel est le cas, la seule solution est de créer un nouveau compte utilisateur. C'est relativement simple, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Ouvrez le Application de paramètres et allez au Comptes section.
- Dans le volet de gauche, accédez à Famille et autres personnes. Dans le volet de droite, cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
- Sélectionner Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.
- Il vous sera demandé de créer un nouveau Compte microsoft. Choisir Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
- Saisissez le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant.
Une fois que vous avez créé un nouveau compte, passez-y et vérifiez si cela résout votre problème. Si le problème n'apparaît pas sur le nouveau compte, vous devez y déplacer vos fichiers personnels et commencer à l'utiliser à la place de votre ancien compte.
C'est à peu près tout, selon de nombreux rapports d'utilisateurs de Windows 10 dans le monde, cela devrait résoudre complètement le problème. Si le problème n'est toujours pas résolu, vous devriez consulter notre article dédié sur la façon de corriger les bogues généraux du Windows Store pour des solutions supplémentaires.
Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer dans la section commentaires ci-dessous.
HISTOIRES CONNEXES QUE VOUS DEVEZ VÉRIFIER :
- Correction: Windows Store ne s'ouvrira pas après la mise à niveau de Windows 10
- Correctif: Windows Store ne fonctionne pas sous Windows 10
- Correction: Windows Store se ferme immédiatement après l'ouverture
- Correctif: impossible de mettre à jour les applications du magasin Windows 10 « 0x80070005 »
- Correction: les jeux du Windows Store ne seront pas téléchargés dans Windows 10
