CORRECTIF: mon ordinateur ne trouve pas mon Kindle

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Que faire si votre PC ne reconnaît pas votre Kindle

1. Essayez d'utiliser un autre port USB et/ou un autre câble USB
2. Connectez votre Kindle à un autre ordinateur
3. Chargez plus longtemps
4. Effectuer une réinitialisation matérielle
5. Se connecter en tant que caméra
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6. Utilisez Calibre pour vous connecter
7. Activer la BAD
8. Installer le pilote Kindle
9. Réinstallez le dernier logiciel Kindle pour Windows 10
10. Désactiver la suspension sélective USB
11. Désinstaller et réinstaller les contrôleurs USB

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Le lecteur Kindle d'Amazon a commencé comme un simple lecteur de livres électroniques, mais il a lentement évolué. Comme n'importe quel tablette, vous pouvez rencontrer des problèmes pour connecter l'appareil à votre ordinateur de temps en temps et il peut arriver qu'il ne s'affiche pas du tout sur votre PC. Il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour que votre ordinateur voie l'appareil Kindle et nous vous expliquerons chacune d'entre elles :

Pourquoi mon ordinateur ne trouve-t-il pas mon Kindle ?

Solution 1: essayez d'utiliser un autre port USB et/ou un autre câble USB

Dans un premier temps, nous devons vérifier et nous assurer qu'il n'y a pas de problème physique concernant le port USB de votre ordinateur ou du câble USB, qu'ils ne soient en aucun cas endommagés.

Vous pouvez vérifier la fonctionnalité d'un port USB en y connectant tout autre appareil. C'est peut-être un webcam, un autre téléphone ou une autre tablette. Si un autre appareil est automatiquement reconnu dans le port auquel vous connectiez le Kindle, alors vous savez que le port est fonctionnel, même s'il se peut que Windows ne reconnaisse qu'un seul appareil par port. Essayez le Kindle dans chaque port USB.

Le mini cable USB fourni avec votre Kindle peut également être la source du problème. Si le câble est cassé, Windows ne pourra pas reconnaître l'appareil, car aucune information ne sera transmise à votre ordinateur pour lui dire ce que vous branchez. Essayez d'utiliser différents câbles USB pour vous connecter à votre PC. Vous pouvez également essayer d'autres câbles USB fournis avec vos smartphones.

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Solution 2: connectez votre Kindle à un autre ordinateur

Une autre bonne suggestion est d'essayer de connecter votre Kindle à un autre ordinateur, si possible, pour isoler davantage où se situe le problème: est-ce le PC, le Kindle ou le câble USB.

Solution 3: Chargez plus longtemps

Certains utilisateurs ont signalé que lorsqu'ils rencontraient ce problème, cela aidait à charger leur Kindle pendant plus de 30 minutes, puis à effectuer une réinitialisation matérielle.

Solution 4: effectuez une réinitialisation matérielle

Comme la plupart des tablettes et des smartphones, le Kindle dispose d'une fonction de réinitialisation intégrée qui efface sa mémoire et recharge le système d'exploitation, un peu comme le redémarrage d'un ordinateur. Le redémarrage de votre Kindle peut résoudre des problèmes logiciels qui pourraient empêcher votre ordinateur de reconnaître l'appareil.

Pour redémarrer votre Kindle, laissez l'appareil connecté à l'ordinateur, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 40 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil redémarre automatiquement. Si votre appareil redémarre automatiquement avant 40 secondes, relâchez le bouton d'alimentation. Si votre appareil ne redémarre pas automatiquement après 40 secondes, appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer.

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Solution 5: Se connecter en tant qu'appareil photo

Si la l'ordinateur ne peut pas voir Kindle, vous pouvez essayer de connecter Kindle à un PC en tant qu'appareil photo pour voir si cette fois l'appareil Kindle fonctionne bien sous Windows 10.

Ainsi, lorsque vous connectez Kindle à votre PC, faites glisser vers le bas pour afficher le menu coulissant et vous verrez Options de connexion dans la barre de notification. Définissez l'option Se connecter en tant qu'appareil photo. Si vous ne le trouvez pas dans la liste déroulante, essayez de le sélectionner dans Paramètres et stockage sur votre appareil. Aussi absurde que cela puisse paraître, cette méthode a résolu le problème pour un certain nombre d'utilisateurs.

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Solution 6: utilisez Calibre pour vous connecter

Vous pouvez utiliser Calibre pour connecter Kindle à votre PC. Éteignez le PC et le Kindle et débranchez tous les câbles connectés. Après avoir rallumé votre PC, ouvrez Caliber et connectez Kindle au PC. Allumez Kindle maintenant et voyez si la connexion est réussie.

Solution 7: Activer la BAD

Une autre solution consiste à activer Android Debug Bridge (ADB) sur votre Kindle. Vous pouvez essayer les deux (désactiver et activer) et voir lequel résout le problème pour vous. Vous pouvez facilement modifier ce paramètre en allant dans Paramètres, choisissez Appareil, puis Activer/désactiver ADB.

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Solution 8: installer le pilote Kindle

Si votre ordinateur ne parvient pas à détecter votre Kindle, cela peut être dû au fait que le pilote Kindle de Windows 10 est manquant ou que l'installation a échoué. Dans ce cas, votre Kindle est manquant. Vous verrez un périphérique avec un point d'exclamation jaune ou un pilote MTP ou USB avec un point d'exclamation sous Périphériques portables dans le Gestionnaire de périphériques. Essayez donc de mettre à jour le pilote Kindle pour aider à réparer ce Kindle qui ne s'affiche pas

1. Ouvert Gestionnaire de périphériques, élargir le Portable Dispositifs. Et vous verrez votre Allumer ou alors Périphérique MTP
2. Faites un clic droit sur le Allumer ou alors Périphérique MTP et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote
3. Choisissez la deuxième option: Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote
4. Choisissez l'option du bas: Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur
5. Vérifier Afficher le matériel compatible, et le bon modèle s'affichera. Ici choisissez Périphérique USB MTP et cliquez Suivant
6. Dans la fenêtre d'avertissement de mise à jour du pilote, cliquez sur Oui. Windows installera le pilote de périphérique compatible pour votre Kindle

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Solution 9: réinstallez le dernier logiciel Kindle pour Windows 10

La réinstallation du dernier logiciel Kindle pour Windows peut également vous aider à résoudre votre problème. Pour ce faire :

1. Aller à Paramètres et cliquez sur Applications et fonctionnalités
2. Chercher Logiciel Kindle et cliquez Désinstaller
3. Redémarrer votre ordinateur
4. Allez au Page de téléchargements Amazon pour télécharger et installer le dernier logiciel Kindle pour Windows 10

Solution 10: désactiver la suspension sélective USB

De nombreux utilisateurs ont signalé que la désactivation de la fonction de suspension sélective USB avait également résolu leur problème immédiatement. La fonction de suspension sélective USB permet au pilote du concentrateur de suspendre un port individuel sans affecter les autres ports du concentrateur. Il est activé par défaut sur les ordinateurs portables pour aider à économiser l'énergie et à maintenir une longue durée de vie de la batterie. Cela peut causer votre problème avec Windows qui ne voit pas votre Kindle :

1. presse les fenêtres + R pour lancer l'application Exécuter de votre ordinateur
2. Taper Panneau de commande dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrer
3. Sélectionner Matériel et son
4. Cliquer sur Options d'alimentation. Une nouvelle fenêtre apparaîtra comprenant tous les plans d'alimentation de votre ordinateur. Sélectionnez celui que vous utilisez et cliquez sur Modifier les paramètres du forfait
5. Cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés
6. Rechercher Paramètres USB dans la liste des options et cliquez dessus pour développer
7. Cliquer sur Paramètres de suspension sélective USB et sélectionnez Désactivée dans les deux cas (Sur batterie et Branché)
8. Sauvegarder modifications et sortie
9. Redémarrer votre Kindle et votre ordinateur et vérifiez si cela a résolu le problème

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Solution 11: désinstallez et réinstallez les contrôleurs USB

Une autre suggestion faite par les utilisateurs est de désinstaller et de réinstaller les contrôleurs USB. Pour ce faire :

1. presse les fenêtres + R clés, tapez devmgmt.msc dans la fenêtre d'exécution et appuyez sur Entrer
2. Dans le gestionnaire de périphériques, développez Contrôleurs de bus série universels
3. Cliquez avec le bouton droit sur un périphérique sous Contrôleurs de bus série universels et cliquez sur Désinstaller
4. Effectuez la même étape pour les autres appareils. Quand fini, redémarrer l'ordinateur.

Kindle est un excellent appareil, mais comme vous pouvez le voir, parfois votre ordinateur ne peut pas le trouver. Si vous êtes confronté à cette situation, assurez-vous d'essayer l'une des solutions de cet article.

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