Korjaus: HBO Now -palveluvirhe

Suoratoistettaessa HBO Now -sisältöä saatat kohdata HBO Now -palveluvirheen. Tämä virhe voi johtua useista syistä, kuten HBO Now -sovelluksen häiriö, virheelliset välimuistiongelmat, epävakaa internetyhteys jne.

Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet samanlaisista virheistä Reddit yhteisöfoorumi.

Virhe yritettäessä suoratoistaa tosi etsivää.
Sovellus ei toimi Apple TV: ssä.

Tässä artikkelissa tutkitaan muutama vianmääritysvinkki, joiden avulla voit ratkaista laitteesi HBO Now -palveluvirheen.

Kuinka korjaan HBO Now -palveluvirheen?

1. Päivitä HBO Now -sovellus

1. Avaa laitteesi sovelluskauppa.
2. Etsi HBO Now ja avaa se.
3. Napauta päivityspainiketta ladataksesi ja asentamalla päivityksen.
4. Kun asennus on valmis, käynnistä HBO Now -sovellus uudelleen ja tarkista mahdolliset parannukset.

2. Kirjaudu ulos HBO: sta nyt

1. Avaa HBO Now -sovellus.
2. Valitse Profiili -kuvake oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta Asetus -kuvaketta.
4. Avata Hallitse laitteita.
5. Näpäytä Kirjaudu ulos kaikista laitteista.
6. Valita Kirjaudu ulos vahvistaaksesi toiminnon.
7. Käynnistä HBO Now -sovellus uudelleen ja tarkista, onko palveluvirhe korjattu.

3. Käynnistä laite uudelleen

1. Jos ongelma jatkuu, nopea uudelleenkäynnistys voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.
2. Katkaise virta suoratoistolaitteesta, jota käytät HBO Now'n katseluun.
3. Irrota laite pistorasiasta.
4. Odota minuutti ja liitä kaapeli uudelleen.
5. Käynnistä laite ja yritä suoratoistaa HBO Now.

• HBO julkaisee nyt Xbox One -konsolisi? Tässä on 5 ratkaisua niiden korjaamiseen.

4. Toista toinen ohjelma tai elokuva

1. Käynnistä HBO Now -sovellus.
2. Kokeile toistaa toista ohjelmaa tai elokuvaa ja tarkista, onko virhe ohjelmakohtainen.
3. Jos ongelma rajoittuu tiettyyn esitykseen tai elokuvaan, ota yhteyttä HBO-tukeen saadaksesi parempaa apua.

Kokeile toista laitetta

1. Avaa HBO Now -sovellus toisella laitteella. Jos sinulla on tietokone, voit käyttää sitä verkkoselaimellasi.
2. Toista otsikko, jossa virhe näytettiin, nähdäksesi, onko kyseessä laitekohtainen virhe.
3. Jos kyseessä on laitekohtainen virhe, jatka seuraavista vaiheista.

5. Tyhjennä HBO Now -tiedot

5.1. Amazon Fire TV

1. Varmista, että olet asentanut HBO Now -palvelun uusimman version. Tarkista myös laitteellasi odottavat laiteohjelmistopäivitykset ja asenna ne.
2. Yritä käynnistää laite uudelleen, jos et ole vielä tehnyt sitä.
3. Käytä Internet-nopeuden testaustyökalua Internet-nopeuden tarkistamiseen.
4. Mene Asetukset> Sovellukset> Hallinnoidut asennetut sovellukset.
5. Valitse HBO nyt.
6. Valitse Tyhjennä tiedot> Tyhjennä tiedot. Käynnistä laite uudelleen.

5.2. Android TV

1. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset.
2. Valitse Sovellukset.
3. Avaa HBO nyt.
4. Valitse Puhdas dataja valitse sitten OK vahvistaa.

5.3. Android-puhelin / -tabletti

1. Avata Asetukset.
2. Mene Sovellukset ja avaa HBO Now.
3. Näpäytä Varastointi.
4. Näpäytä Puhdas data, valitse sitten OK.
5. Valitse Tyhjennä välimuisti.
6. Käynnistä sovellus uudelleen sovellusvalikosta.

6. Asenna HBO nyt

6.1. Amazon Fire TV

1. Mene asetukset ja valitse Sovellukset.
2. Avata Hallitse asennettuja sovelluksia.
3. Valitse HBO nyt sovellusten luettelosta ja valitse Poista asennus.
4. Voit asentaa sovelluksen uudelleen Amazon Store.

6.2. Android-älypuhelin

1. Avaa Sovellukset valikossa.
2. Napauta ja pidä HBO nyt -kuvaketta.
3. Näpäytä Poista asennus.
4. Avata Google Play Kauppa ja etsi HBO Now.
5. Asenna sovellus ja tarkista mahdolliset parannukset.

6.3. Android TV

1. Avaa aloitusnäytössä Asetukset.
2. Valitse Sovellukset, ja valitse sitten HBO nyt.
3. Valitse Poista, ja valitse OK vahvistaa.
4. Avaa Google Play Kauppa ja etsi HBO Now.
5. Valitse Asentaa.
6. Käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista, onko virhe ratkennut.

6.4. Apple TV

1. Korosta aloitusnäytössä HBO Now -sovellus.
2. Pidä KosketusPinta kahden sekunnin ajan.
3. Paina seuraavaksi Toista / Tauko
4. Valita Poista asennus.
5. Avaa SovellusKauppa ja asenna HBO Now.

6.5. Roku TV

1. Korosta aloitusnäytössä HBONyt
2. paina Tähti * -painiketta.
3. Valita Poista kanava, ja uudelleen Poista kanava vahvistaa.
4. Kun se on poistettu, asenna HBO Now -kanava uudelleen Stream Channels -osiosta.

7. Käynnistä kotiverkkolaite uudelleen

1. Irrota virta reitittimestä ja modeemista.
2. Odota hetki.
3. Liitä modeemiin virta uudelleen ja odota, että merkkivalot lakkaavat vilkkumasta.
4. Liitä suoratoistolaite verkkoon ja yritä toistaa HBO now -sisältöä nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.

HBO Now -palveluvirhe voi ilmetä, jos sinulla on epävakaa internetyhteys, häiriöinen HBO-sovellus, palvelukatkos tai jopa huono välimuisti.

Seuraa artikkelin ohjeita yksi kerrallaan korjata palveluvirhe ja jatka suosikkiohjelmasi suoratoistoa ilman virheitä.