Ensimmäinen melko ilmeinen askel on yrittää ja asenna Cisco AnyConnect uudelleen. Jotkut käyttäjät ehdottavat, että tietty AnyConnect-versio ei toimi, joten saatat saada sen toimimaan uusimman version hankkimisen jälkeen.
Et aloita tyhjästä, koska ProgramData-määritys- ja profiilitiedostot eivät kosketa.
Jos Cisco AnyConnectin asentaminen uudelleen ei korjaa VPN ei latautunut asetusten virheestä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Konfigurointitiedostojen mahdollinen vioittuminen voi johtaa tällaisiin ongelmiin. Koska ”VPN epäonnistui lataamalla asetuksia” -virheen tila, asiakas ei pysty saamaan asetuksia, joiden avulla asiakas on määritetty.
Tämän ratkaisemiseksi voit yrittää poistaa kaikki mukana olevat asetustiedostot muutamasta sijainnista.
Nämä tiedostot kannattaa poistaa:
% ProgramData% \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility \ ClientProfile. % AppData% \ Local \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client
Tämän kansion poistaminen poistaa kaikki asetukset. Jotkut käyttäjät suosittelevat asiakkaan asentamista uudelleen jälkeenpäin, mutta voit kokeilla sitä ensin ja toimia sitten vastaavasti, jos ongelma jatkuu.
Jos Cisco VPN ei onnistunut ottamaan virtuaalisovitinta käyttöön, selvitä kuinka korjata tämä ongelma.
Näyttää olevan toinen mahdollinen syy “VPN epäonnistui lataamalla asetuksia” -virheelle.
Vaikuttaa siltä, että se vaivaa vain käyttäjiä, joilla ei ole tarvittavia käyttöoikeuksia. Voit korjata tämän ja toivottavasti tämä ratkaisee ongelman.
Näin sinun on tehtävä:
- Siirry kohtaan Cisco AnyConnect Secure Mobility Client kansio
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Profiili kansio ja avaa Ominaisuudet
- Valitse Turvallisuus välilehti
- Klikkaus Muokata (tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet)
- Tarkista Täysi hallinta ja vahvista muutokset
Lopuksi, jos mikään edellisistä ratkaisuista ei osoittautunut hedelmälliseksi ratkaisemaan käsillä olevan virheen, meillä on toinen asia, jota voit kokeilla.
Tietenkin on aina mahdollista ottaa yhteyttä tukeen ja lähettää heille kaikki tarvittavat lokit, jotta he voivat auttaa sinua.
Ennen kuin teet sen, kokeile näitä vaiheita:
- ota käyttöön Ryhmä-alias tai Ryhmä-URL varten tunneliryhmät
- Varmuuskopioi XML-profiili ja poista se Mukautuva suojauslaite
- Poista nyt seuraavat tiedostot kyseiseltä koneelta:
- Preferences.xml
- preferences_global.xml
- XML-profiili että Profiilit kansio
- Yhdistä lopuksi asiakas uudelleen
Se ei ole aivan ratkaisu, mutta mielestämme se ansaitsee huomionne. Jos saat toistuvat virheet Cisco AnyConnectissa, kuten VPN ei ladannut asetuksia virhe, etsi vaihtoehtoisia VPN-ratkaisuja.
Yritysten osalta emme voi ajatella parempaa vaihtoehtoa kuin kehä 81. Siinä on intuitiivinen pilvihallinta-alue, joka helpottaa pääsyä palvelimen ja etäasiakkaiden välillä.
Lisätietoja kehästä 81:
- Valmistettu 5 tai useammalle tiimin jäsenelle
- Vaikuttavat turvaominaisuudet
- Integroitu AWS: n, Azure: n, Google Cloudin, Salesforcen ja muiden kanssa
- Ympärivuorokautinen chat-tuki
- 30 päivän rahat takaisin -takuu (ei ilmaista kokeilua)
Kehä 81
Katso yksi parhaista vaihtoehdoista Cisco AnyConnectille.