Viime aikoina monet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että hakuominaisuus ei toimi Outlookissa. Kun kirjoitat hakusanan ja painat Enter, hakutuloksia ei vastaanoteta tai tulokset ovat vääriä. Joissakin tapauksissa jopa hakukenttä ei näy Outlookissa.
Jos kohtaat nämä ongelmat, älä panikoi. Tässä vianetsintäoppaassa olemme käsitelleet kaikki korjaukset, joiden avulla voit ratkaista Haku ei toimi -ongelman MS Outlookissa.
Sisällysluettelo
Korjaa 1: Tarkista indeksoinnin tila ja varmista, että se on valmis
Ennen kuin päätät, että haku ei toimi, tarkista indeksoinnin tila ja varmista, että se on valmis.
Vaihe 1: Avaa MS Office -sovellus.
Vaihe 2: Napsauta Hakupalkki.
Vaihe 3: Nyt sinun pitäisi pystyä Hae välilehti ylänauhassa. Klikkaa Hae.
Vaihe 4: Napsauta kolme pistettä ja valitse sitten Hakutyökalut pudotusvalikosta.
Vaihe 5: Valitse Indeksoinnin tila
Vaihe 6: Tarkista Indeksoinnin tila -ikkunasta, onko indeksointi suoritettu.
Vaihe 7: Jos indeksointi ei edelleenkään ole valmis, odota sen päättymistä ja suorita sitten haku uudelleen.
Korjaa 2: Muuta hakutulosten asetuksia
Vaihe 1: Avaa MS Outlook.
Vaihe 2: Napsauta Tiedosto Valikkovaihtoehto.
Vaihe 3: Valitse ikkunan vasemmasta alakulmasta Asetukset.
Vaihe 4: Valitse Outlookin asetukset ikkuna, valitse Haevasemmalta puolelta.
Vaihe 5: Valitse oikealta puolelta tulososiossa Kaikki postilaatikot.
Vaihe 6: Tarkista vaihtoehto Sisällytä viestit Poistetut -kansiosta jokaiseen datatiedostoon, kun haet kohdasta Kaikki kohteet
Vaihe 5: Napsauta Ok
Korjaa 3: Tarkista ja lisää tarvittavat hakemistosijainnit
Vaihe 1: Avaa Outlookin asetukset ikkuna. (Noudata korjauksen 1 vaiheita 1-4)
Vaihe 2: Valitse Hae vasemmasta sivupaneelista.
Vaihe 3: Napsauta oikealla puolella Lähteet -kohdassa Indeksointivaihtoehdot -painiketta alla olevan kuvan mukaisesti.
Vaihe 4: Tarkista, ovatko seuraavat sijainnit luettelossa:
- Internet Explorerin historia
- Microsoft Outlook
Jos näet nämä vaihtoehdot, siirry vaiheeseen 8.
Vaihe 5: Jos et näe niitä luettelossa, napsauta Muuttaa.
Vaihe 6: Valitse Microsoft Outlook ja Internet Explorerin historia.
Vaihe 7: Napsauta Ok -painiketta
Vaihe 8: Napsauta Indeksointiasetukset -ikkunassa Pitkälle kehittynyt
Vaihe 9: Siirry kohtaan tiedostotyypit välilehti
Vaihe 10: Vieritä alas ja etsi .pst filetype luettelossa.
Vaihe 11: Varmista, että .pst -tiedostotyyppi luetellaan ja tarkistetaan.
Vaihe 12: Jos et näe .pst -tiedostoa luettelossa, Lisää uusi laajennus luetteloon -osiossa, kirjoita tiedostotyyppi, tässä tapauksessa, .pst
Vaihe 13: Napsauta Lisätä
Vaihe 14: Napsauta lopuksi OK -painiketta
Korjaa 4: Rakenna uudelleen indeksointi Outlookissa
Vaihe 1: Avaa Outlookin asetukset ikkuna. (Noudata korjauksen 1 vaiheita 1-4)
Vaihe 2: Valitse Hae vasemmasta sivupaneelista
Vaihe 3: Napsauta oikealla puolella Lähteet -kohdassa Indeksointivaihtoehdot -painiketta alla olevan kuvan mukaisesti.
Vaihe 4: Indeksointivaihtoehdot ikkuna, napsauta Pitkälle kehittynyt
Vaihe 5: Vianetsintä -osio, Klikkaa Rakenna uudelleen -painiketta
Vaihe 6: Napsauta näkyviin tulevassa vahvistusikkunassa Ok
Vaihe 7: Sulje ja avaa Outlook uudelleen. Tarkista, toimiiko haku odotetulla tavalla.
Korjaa 5: Korjaa .pst- tai .ost -tiedosto
.Pst -tiedosto, jos kyseessä on pop3 -tili, ja .ost -tiedosto, jos kyseessä on IMAP -tili, sisältää kaikki tiedot järjestelmän tilille. Kun MS Outlook muodostaa yhteyden Internetiin, tämä tiedosto päivitetään uudella sisällöllä. Tämä tiedosto vastaa olemassa olevien sähköpostien näyttämisestä MS Outlookissa, kun järjestelmä on offline -tilassa. Nyt kun tämä tiedosto vioittuu, synkronointiongelmia ilmenee.
Vaihe 1: Tunnista .pst- tai .ost -tiedoston sijainti. Noudata alla olevia ohjeita,
1. Avaa MS Outlook -sovellus.
2. Klikkaa Tiedosto ylävalikon vaihtoehdoista.
3. Siirry näkyviin tulevassa ikkunassa kohtaan Tiedot välilehti.
4. Klikkaa Tilin asetukset.
5. Napsauta sitten Tilin asetukset uudelleen.
6. Kohteessa Tilin asetukset avautuva ikkuna, Siirry Tiedostot -välilehti, Huomaa tiedoston sijainti vaaditusta tilistä.
Vaihe 2: Avaa SCANPST.EXE ja suorita sovellus.
Sovelluksen sijainti on erilainen eri Outlook -versioissa.
- Outlook 2019 tai 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Ohjelmatiedostot (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Ohjelmatiedostot (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Ohjelmatiedostot (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Siirry järjestelmän Outlook -version perusteella oikeaan paikkaan ja kaksoisnapsauta SCANPST.EXE
Vaihe 3: Kun SCANPST -sovellus avautuu, liitä tiedostonimi Kirjoita skannattavan tiedoston nimi -osiossa. Sijainti, jonka merkitsimme vaiheessa 1, kohta 6.
Vaihe 4: Napsauta alkaa -painiketta.
HUOMAUTUS: OST -tiedostot voidaan myös korjata SCANPST -sovelluksella.
Vaihe 5: Kun skannaus on valmis, se ilmoittaa virheistä. Korjaa tiedosto näytettyjen ohjeiden mukaisesti.
Vaihe 6: Käynnistä järjestelmä uudelleen ja avaa Outlook -sovellus ja tarkista, onko tämä korjannut ongelman.
Jos tämä ei auta, kokeile seuraavaa alla lueteltua korjausta.
Korjaa 6: Korjaa MS Office -sovellus
Vaihe 1: Pidä näppäimiä Windows+r samaan aikaan.
Vaihe 2: Kirjoita Suorita -ikkunaan appwiz.cpl, ja paina Tulla sisään.
Vaihe 3: Etsi avautuvasta Ohjelma ja toiminnot -ikkunasta Microsoft Office Suite tai Microsoft 365. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Muuttaa.
Vaihe 4: Jos UAC avautuu ja pyytää käyttöoikeuksia, napsauta Joo.
Vaihe 5: Tarkista näkyviin tulevassa ikkunassa Nopea korjaus.
Vaihe 6: Napsauta Korjaus -painiketta.
Vaihe 7: Noudata annettuja ohjeita ja korjaa Office -ohjelmat.
Vaihe 8: Jos ongelma ilmenee vioittuneen Outlook -sovelluksen vuoksi, tämä korjaus ratkaisee ongelman.
Vaihe 9: Käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu.
Vaihe 10: Jos virhe näkyy edelleen, kokeile valita Online -korjaus ja napsauta Korjaus. Varmista, että sinulla on toimiva internetyhteys.
Vaihe 10: Valmis aloittamaan online -korjaus Dialogi, napsauta Korjaus.
Korjaa 7: Korjaa Outlook -tili
Vaihe 1: Avaa MS Outlook -sovellus.
Vaihe 2: Napsauta Tiedosto Valikkovaihtoehto.
Vaihe 3: Napsauta Tilin asetukset.
Vaihe 4: Valitse avattavasta valikosta Tilin asetukset.
Vaihe 5: Tilin asetukset avautuva ikkuna, valitse tilisi ja napsauta sitten Korjaus.
Vaihe 6: Noudata näytön ohjeita ja suorita prosessi loppuun.
Korjaa 8: Varmista, että haun ryhmäkäytäntöjä ei ole määritetty
HUOMAUTUS: Tämä korjaus on tarkoitettu vain Windows 10 Professional -käyttäjille. Ryhmäkäytäntöeditori ei ole Windows 10 Home -käyttöjärjestelmässä.
Vaihe 1: Avaa Suorita -valintaikkuna näppäimillä Windows ja R.
Vaihe 2: Kirjoita gpedit.msc ja lyödä Tulla sisään.
Vaihe 3: Siirry avautuvan Ryhmäkäytäntöeditori-ikkunan vasemmasta sivupaneelista seuraavaan paikkaan.
Käyttäjäasetukset> Hallintamallit> Windowsin osat> Haku
Vaihe 4: Oikealla puolella huomaat tiettyjä käytäntöjä, joita ei pitäisi määrittää.
Vaihe 5: Jos huomaat, että käytännöt ovat käytössä, kaksoisnapsauta käytäntöä eli Käytössä.
Vaihe 6: Valitse Ei määritetty vaihtoehto.
Vaihe 7: Napsauta Käytä ja napsauta sitten OK.
Korjaa 9: Lisää rekisteriavain
Vaihe 1: Avaa Suorita -valintaikkuna (Windows+R).
Vaihe 2: Kirjoita regedit ja paina OK.
Vaihe 3: Jos näet UAC: n avautuvan, joka pyytää käyttöoikeuksia, napsauta Joo.
HUOMAUTUS: Rekisterin muokkaaminen voi vaikuttaa haitallisesti järjestelmään pienimmästäkin virheestä huolimatta. On suositeltavaa ottaa rekisterin varmuuskopio ennen jatkamista. Voit ottaa varmuuskopion rekisterieditorissa -> Siirry Tiedosto -> Vie -> Tallenna varmuuskopiotiedosto.
Vaihe 4: Siirry editori -ikkunassa seuraavaan paikkaan,
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
HUOMAUTUS:
Jos et löydä Windowsin hakunäppäintä,
1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows Kansio, valitse Uusi> Avain
2. Nimeä juuri luotu avain nimellä Windows -haku
Vaihe 5: Tarkista Windowsin hakukansion sisällä, onko DWORD PreventIndexingOutlook on läsnä.
Vaihe 6: Jos sitä ei ole, napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa oikealla puolella.
Vaihe 7: Valitse Uusi> DWORD (32-bittinen)
Vaihe 8: Nimeä äskettäin luotu DWORD nimellä PreventIndexingOutlook. Se on asetettava 0
Vaihe 9: Oletusarvoisesti arvo on 0. Jos näin ei kuitenkaan ole sinun tapauksessasi. Kaksoisnapsauta PreventIndexingOutlook
Vaihe 10: Aseta Muokkaa DWORD -ikkunaa arvoksi 0 ja paina Ok
Vaihe 11: Käynnistä järjestelmä uudelleen.
Tarkista, auttaako tämä.
Korjaa 10: Luo uusi Outlook -profiili
Jos mikään yllä luetelluista korjauksista ei toimi, yritä luoda uusi käyttäjäprofiili ja tarkista, toimiiko haku.
Vaihe 1: Avaa Suorita -valintaikkuna näppäimillä Windows ja R.
Vaihe 2: Kirjoita ohjaus ja paina Tulla sisään näppäintä.
Vaihe 3: Etsi ohjauspaneelin ikkunan oikeassa yläkulmassa olevasta hakupalkista Sähköposti. Napsauta näkyviin tulevaa Sähköposti -vaihtoehtoa.
Vaihe 4: Avaa avautuvassa Sähköpostiasetukset -ikkunassa Klikkaa the Näytä profiilit kuten alla.
Vaihe 5: Napsauta Lisätä vaihtoehto.
Vaihe 6: Kirjoita haluamasi nimija paina Tulla sisään.
Vaihe 7: Varmista, että juuri luotu profiili on valittu.
Vaihe 8: Lisää tilisi MS Outlookiin.
Vaihe 9: Kun asennus on valmis, tarkista, toimiiko haku odotetulla tavalla.
Jos huomaat edelleen ongelmia Outlookin haun kanssa, kokeile seuraavia yleisiä korjauksia:
- Päivitä Outlook -sovelluksesi
- Poista Outlook ja asenna se uudelleen
- Suorita Windowsin haun ja indeksoinnin vianmääritys
- Varmista, että Windowsin hakupalvelu on käytössä
Siinä kaikki. Toivomme, että tämä artikkeli on ollut informatiivinen.
Kommentoi ystävällisesti ja kerro meille, jos pystyit ratkaisemaan ongelman näiden korjausten avulla.
Kiitos, että luit.
