Siempre que el usuario tenga problemas con la conectividad de red en Windows 10, una de las primeras recomendaciones es utilizar el solucionador de problemas de Diagnóstico de red de Windows. Sin embargo, a veces, después de ejecutar el solucionador de problemas, da el siguiente error:
Problema con el adaptador inalámbrico o punto de acceso.
Causa
Como sugiere la declaración del error, el problema estaría en el hardware receptor en el sistema o en el enrutador mismo. También podría ser con los controladores y servicios del sistema.
Antes que nada, verifique si otros dispositivos conectados a Internet a través del enrutador pueden acceder a Internet correctamente o no. Si es así, el enrutador en sí podría estar bien, el problema podría estar en su sistema.
Pruebe las siguientes soluciones secuencialmente para resolver el problema:
Solución 1] Actualice el controlador WiFi
La actualización del controlador WiFi solucionará el problema en su computadora.
1. prensa Tecla de Windows + R, almorzar Correr ventana.
2. Ahora, escriba "ncpa.cpl"Y golpea Ingresar abrir Conexiones de red ventana.
3. Ahora, en la lista de adaptadores, derechohacer clic en el adaptador de red que está utilizando y luego haga clic en "Propiedades“.
4. Ahora, haga clic en "Configurar“.
5. En Propiedades ventana, haga clic en "Actualizar controlador“.
6. Cuando le preguntes "¿Cómo desea buscar controladores?', haga clic en "Buscar en mi computadora el software del controlador“.
7. Ahora, haga clic en "Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora“.
8. Ahora, en esta ventana notará algunos controladores de red, elija el controlador de adaptador apropiado.
9. Ahora, haga clic en "próximo”Para instalar el controlador más reciente.
Espere un momento mientras el controlador de gráficos se instalará en su computadora.
10. Haga clic en "Cerca”Para cerrar la ventana de actualización del controlador.
Cerca Conexiones de red ventana.
Reiniciar tu computadora.
Después de reiniciar, intente conectarse a la red nuevamente.
Solución 2] Desinstale el controlador del adaptador y reinicie.
1. prensa Tecla de Windows + R, almorzar Correr ventana .
2. Ahora, escriba "ncpa.cpl"Y golpea Ingresar abrir Conexiones de red ventana.
3. Ahora, en la lista de adaptadores, derechohacer clic en el adaptador de red que está utilizando y luego haga clic en "Propiedades“.
4. Ahora, haga clic en "Configurar“.
5. En Propiedades ventana, haga clic en "Desinstalar dispositivo“.
6. Nuevamente, haga clic en "Desinstalar”Para desinstalar el controlador de su computadora.
Reiniciar tu computadora.
En el momento del arranque, Windows mismo instalará el controlador que falta.
Después de reiniciar su computadora, podrá conectarse a la red WiFi sin más problemas.
Solución 1] Apague y encienda el módem-enrutador-computadora en caso de APIPA
1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escribir el comando cmd. Presione Entrar para abrir la ventana del símbolo del sistema.
2] Escriba el comando ipconfigy presione Entrar. Mostraría un conjunto de información.
3] Del conjunto de información, verifique el valor de la dirección IPv4. Si es 169.254. ***. *** algo, indica una condición llamada APIPA donde el sistema se asigna a sí mismo una dirección IP.
4] Para resolver la condición, tendríamos que apagar y encender el módem-enrutador-computadora.
- Apague los 3 dispositivos.
- Encienda el módem.
- Espere hasta que todas las luces estén encendidas y estables.
- Luego encienda el ROUTER.
- Espere hasta que todas las luces estén encendidas y estables.
- Finalmente, inicie su sistema y verifique si puede conectarse a la red.
Solución 2] Actualice los controladores de red
Puede intentar conectar su sistema a la red cableada para actualizar los controladores. Si eso tampoco funciona, aún podríamos desinstalar los controladores actuales y reiniciar el sistema para reinstalarlos. Aquí está el procedimiento para actualizar los controladores en Windows 10.
En caso de que los controladores que necesite deben descargarse de Internet y no pueda conectarse a la red por ningún medio, puede descargar los controladores desde Centro de descargas de Intel y transferirlo al sistema usando una unidad USB o algo así. Los controladores también se pueden descargar del sitio web del fabricante.
Solución 3] Desactive su antivirus temporalmente
Muchos usuarios han informado que el problema se produce al utilizar la versión gratuita del antivirus McAfee. También podría ser el caso de otros programas antivirus. Desactive su programa antivirus temporalmente para aislar el problema. Compruebe si ayuda con la conectividad de la red.
Solución 4] Deshabilite el servicio de ayuda de IP
1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escribir el comando services.msc. Presione Entrar para abrir la ventana Administrador de servicios.
2] En la lista de servicios que está ordenada alfabéticamente, ubique el IP ayudante Servicio.
3] Haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione Propiedades.
4] Cambie el Tipo de inicio a Discapacitado. Aplicar y guardar la configuración.
5] Reiniciar el sistema.
Solución 5] Restablecer el perfil de red
1] Busque el símbolo del sistema en la barra de búsqueda de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono. Seleccione Ejecutar como administrador.
2] En la ventana del símbolo del sistema administrativo, escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo:
netsh wlan eliminar nombre de perfil = "WirelessProfileName”
Donde WirelessProfileName es el nombre que desee darle al nuevo perfil inalámbrico.
4] Reanudar el sistema.
