Primero, verifique el estado del servidor PSN
- Para corregir el error de PlayStation NP-31805-7, intente cambiar a una conexión por cable, restablecer la conexión de red o eliminar la carga fallida de las notificaciones.
- Continúe leyendo para obtener más información sobre las soluciones en detalle.
Si encuentra el error NP-31805-7 de PlayStation al intentar cargar datos guardados en la nube, puede sentirse frustrado.
En esta guía, analizaremos las causas probables y ofreceremos soluciones recomendadas por expertos para resolver el problema en poco tiempo.
¿Qué causa el error de PlayStation NP-31805-7?
¿Cómo probamos, revisamos y calificamos?
Hemos trabajado durante los últimos 6 meses en la construcción de un nuevo sistema de revisión sobre cómo producimos contenido. Al usarlo, posteriormente rehicimos la mayoría de nuestros artículos para brindar experiencia práctica real en las guías que creamos.
Para más detalles puedes leer cómo probamos, revisamos y calificamos en WindowsReport.
- El servidor se enfrenta a un tiempo de inactividad.
- Una conexión a Internet débil o inestable.
- ¿Cómo puedo solucionar el error de PlayStation NP-31805-7?
- 1. Restablecer la conexión de red
- 2. Cambiar a DNS de Google
- 3. Cambia la banda WiFi de Automática a 5 Gigahercios
- 4. Cargue los archivos guardados en la nube manualmente
¿Cómo puedo solucionar el error de PlayStation NP-31805-7?
Antes de pasar a las soluciones avanzadas para resolver el error de PSN NP-31805-7, aquí hay algunas comprobaciones preliminares que debe realizar:
- Verifique el estado del servidor PSN; si está en mantenimiento o enfrenta un tiempo de inactividad, también podría activar el Error WS-117178-5 PS5.
- Reinicia tu PlayStation y cambia a una conexión por cable.
- Elimine todas las notificaciones de datos de carga fallidas.
1. Restablecer la conexión de red
- Ir a Ajustes desde la pantalla de inicio.
- Hacer clic Sistema, luego seleccione Software del sistema.
- Elegir Opciones de reinicioy seleccione Restaurar la configuración predeterminada.
- Se le pedirá que ingrese el código de acceso (el código predeterminado es 0000 si no lo ha cambiado).
- Hacer clic Restaurar.
2. Cambiar a DNS de Google
- Ir a Ajustes.
- Seleccionar Redy luego haga clic en Configurar conexión a Internet.
- Seleccione Wi-Fi, luego elija Personalizado (ingrese la Red y sus credenciales)
- A continuación, establezca estas configuraciones:
- Configuración de dirección IP - Automático
- Nombre de host DHCP - dejalo en blanco
- Configuración de DNS - Manual
- Introducir el DNS primario – 8.8.8.8 y DNS alternativo– 8.8.4.4, luego haga clic DE ACUERDO.
- Además, elige Automático para Configuración de MTU y seleccione Probar la conexión a Internet.
- Resuelto: Spotify no funciona en PS4
- Resuelto: PS5 parpadea en naranja
3. Cambia la banda WiFi de Automática a 5 Gigahercios
- Ir a Ajustes.
- Seleccionar Red.
- Espere a que se complete el escaneo inicial y haga clic en el Opciones del controlador para obtener el menú Avanzado.
- Bajo Bandas de frecuencia Wi-Fi, elegir 5GHz.
- Tu PSN buscará redes Wi-Fi nuevamente en la banda de 5GHz; Una vez que vea la red en la lista, selecciónela, ingrese las credenciales y siga las instrucciones en pantalla para completar los pasos.
4. Cargue los archivos guardados en la nube manualmente
- Localiza los archivos del juego que sospechas que podrían estar causando el error NP-31805-7 de PS4.
- Ve a la Opciones botón, elija el Subir descargar y obtenga la lista de archivos guardados.
- Elija cada archivo de la lista guardada recientemente y transfiéralo o cópielo manualmente a la nube.
Recuerde que es posible que no pueda cargar sus datos y obtenga este error si tiene una conexión a Internet lenta o el servidor de PSN no funciona.
Entonces, la mejor manera de solucionarlo es usar la conexión por cable, restablecer la red o asegurarse de que el servidor de PlayStation esté en funcionamiento.
Estos pasos también pueden ayudarle a deshacerse del No puedo iniciar sesión en PlayStation Network error; Le sugerimos que consulte esta guía para obtener más información.
Si nada te funcionó te sugerimos póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de PSN, explique el problema y las soluciones intentadas para obtener más ayuda.
En caso de que quieras probar tu Juegos favoritos de PSN en una PC con Windows, lea esta guía para conocer los pasos detallados.
¿Nos perdimos algún paso que te ayudó a corregir el error de PlayStation NP-31805-7? No dudes en mencionarlo en la sección de comentarios a continuación. Con mucho gusto lo agregaremos a la lista.
