Resuelto: Spotify no funciona en PS4

Asegúrate de instalar Spotify en el almacenamiento interno.

Si bien Spotify se ejecuta sin problemas en todos los dispositivos, algunos usuarios de PS4 informaron que la aplicación no funciona. Para algunos, no aparecía en la lista de aplicaciones, muchos tenían un mensaje de error, mientras que otros no podían descargarlo por completo.

Los usuarios incluso tuvieron problemas de audio con Spotify en PlayStation y, en la mayoría de los casos, resultó ser un problema de su parte.

¿Por qué Spotify no funciona en PS4?

• Spotify está instalado en un almacenamiento externo.
• La base de datos de PS4 está corrupta
• Problemas con el servidor DNS y el caché
• Los servidores de PlayStation Network o Spotify están caídos

¿Cómo hago para que Spotify funcione en mi PS4?

Antes de comenzar con las soluciones ligeramente complejas, pruebe estas rápidas primero:

• Asegúrate de que tanto Spotify como PlayStation Network estén en funcionamiento. Para lo primero, utilice detector de bajada, mientras que para este último, puedes acudir al página oficial de estado del servicio de red.
• Cierra sesión en la aplicación, reinicia la consola y luego vuelve a iniciar sesión si Spotify no se reproduce en PS4. Además, vuelva a iniciar sesión en PlayStation Network.
• Asegúrese de que su conexión a Internet funcione bien. Considere cambiar a una conexión por cable (Ethernet) o un punto de acceso móvil. Además, instale las últimas actualizaciones tanto para la aplicación Spotify como para PlayStation.
• Si la PS4 Spotify no reproduce música, asegúrese de aumentar el volumen desde la interfaz. Es diferente del volumen general de la consola.

En este articulo

• ¿Cómo hago para que Spotify funcione en mi PS4?
• 1. Instale Spotify en el almacenamiento del sistema PS4
• 2. Reconstruir la base de datos
• 3. Deshabilitar la vinculación con otros servicios
• 4. Cambiar el servidor DNS
• 5. Reinstalar Spotify
• 6. Restablece la consola PS4 a los valores predeterminados de fábrica
• 7. Crea otra cuenta de Spotify

1. Instale Spotify en el almacenamiento del sistema PS4

Consejo

Este método sólo funciona cuando has instalado Spotify en un disco duro externo. Le recomendamos que lo pruebe, incluso cuando utilice un disco externo. De lo contrario, omítalo y pase a la siguiente solución.

1. Desconecte el almacenamiento externo de su PS4, apague la consola, retire el cable de alimentación, vuelva a enchufarlo y reinicie el dispositivo. No conecte el disco duro externo todavía.
2. Ahora, abre el Tienda PlayStation y descargar Spotify.
3. Vuelva a conectar el disco externo.
4. Cuando aparezca un mensaje que diga que Spotify está instalado en dos lugares y debe eliminarse de uno, retírelo del disco duro o SSD externo.
5. Una vez hecho esto, reinicia la consola y Spotify debería funcionar en tu PS4.

Instalar la aplicación directamente en el almacenamiento integrado y eliminarla del disco externo funcionó para 9 de cada 10 usuarios. Incluso elimina cualquier error de instalación de Spotify en PS4.

2. Reconstruir la base de datos

1. Sostener el PD en tu consola, ve a Fuerza en el menú y seleccione Apagar PS4.
2. Ahora, con el mando conectado, mantén pulsado el botón de encendido de la consola durante 12-15 segundos hasta que escuches dos pitidos y la PS4 entre Modo seguro.
3. Elegir Reconstruir base de datos de las opciones.
4. Seleccionar DE ACUERDO para confirmar.
5. Ahora, espera a que se complete el proceso. Por lo general, demora unos minutos, pero en casos excepcionales, el proceso puede durar una hora o más.
6. Una vez hecho esto, inicia la consola y comprueba si Spotify todavía no funciona en PS4.

1. Inicie el menú principal de PS4 y abra Ajustes.
2. Ir a Administración de cuentas.
3. Seleccionar Enlace con otros servicios.
4. Elegir Spotify de la lista de aplicaciones.
5. Seleccionar desconectar.
6. Ahora, reinicie la consola y verifique si hay mejoras.

4. Cambiar el servidor DNS

1. En tu consola PS4, ve a Ajustes.
2. Seleccionar Red de la lista de opciones.
3. Elegir Configurar la conexión a Internet.
4. Selecciona el Usar wifi opción.
5. ir con el Costumbre configuración.
6. Elija su red Wi-Fi de la lista, ingrese la contraseña y continúe.
7. Para el Configuración de dirección IP, elegir Automático, entonces para Nombre de host DHCP, seleccionar No especificar, y cuando llegues Configuración de DNS, ir con Manual.
8. Ahora, ingrese lo siguiente en los dos campos y guarde los cambios:
   • DNS primario: 8.8.8.8
   • DNS secundario: 8.8.4.4
9. Para las configuraciones restantes, vaya con la selección predeterminada y configure la red.

Además, al configurar los ajustes de DNS, cambiar manualmente la MTU (Unidad de transmisión máxima) a 1450 ¡Sirvió para muchos! Cambiar la MTU y el DNS también ayuda Error de PS4 CE-37813-2, WS-37431-8.

5. Reinstalar Spotify

1. presione el Estación de juegos en el controlador para abrir la pantalla principal.
2. Destacar Spotify de la lista de aplicaciones (no la abra), expanda las opciones y seleccione Borrar.
3. Seleccionar DE ACUERDO en el mensaje para confirmar el cambio.
4. Ahora, reinstale Spotify desde PlayStation Store.

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6. Restablece la consola PS4 a los valores predeterminados de fábrica

1. En el menú principal de PS4, seleccione Ajustes.
2. Desplácese hacia abajo y elija Inicialización.
3. Selecciona el Inicializar PS4 opción.
4. Elegir Lleno y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Tardará unas horas.
5. Una vez que la PS4 se inicie después del reinicio, descarga Spotify nuevamente.

Cuando las soluciones anteriores fallaron y Spotify no funciona en PS4, ¡un restablecimiento completo de fábrica podría ser la solución! Además, ayudó a muchos con el Ha ocurrido un error grave mensaje en PS4 

7. Crea otra cuenta de Spotify

Por último, puedes intentar crear otra cuenta e iniciar sesión en Spotify con ella. Algunos afirmaron que su cuenta creada con el perfil de Facebook era la razón por la que Spotify no funcionaba en la PS4. Y cambiar a una cuenta normal configurada con una dirección de correo electrónico funcionó.

También puedes contactar Soporte de Spotify ya que es posible que puedan transferir los datos de la cuenta anterior a la nueva.

Si Spotify no funcionaba antes, debería hacerlo ahora en la consola PS4. Recuerde, el problema suele radicar en la configuración de red, la configuración de la consola o la propia aplicación. ¡Pero las cosas siempre son fáciles de solucionar!

Antes de partir, descubra cómo juega juegos de PS4 en tu PC utilizando el software de reproducción remota.

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