Cómo corregir los errores del controlador Surface Dial para siempre

La Dial de superficie es uno de los productos de Microsoft más innovadores de los últimos años. Este accesorio inmersivo similar a un disco está especialmente diseñado para Surface Studio (y un puñado de otros dispositivos elegibles) para permitir a los usuarios un mayor nivel de entrada. Por supuesto, el dispositivo utiliza una conexión inalámbrica Bluetooth y es bastante sencillo de configurar. Sin embargo, parece que el controlador está causando problemas. Los usuarios informaron varios problemas con el controlador Surface Dial después de un

actualizacion del sistema.

Enumeramos algunos pasos para superar este obstáculo, así que asegúrese de revisarlos a continuación. Con suerte, podremos solucionarlo con un poco de esfuerzo.

Cómo solucionar problemas de controladores en Surface Dial

1. Retire las baterías del Surface Dial para restablecerlo
2. Elimina el emparejamiento y empareja Surface Dial con una PC nuevamente
3. Reinstale Surface Dial y los controladores de Bluetooth
4. Actualizar Windows 10
5. Regrese a la versión anterior de Windows 10

1: Retire las baterías del Surface Dial para restablecerlo

Aunque el error del controlador está a la mano, restablecer Surface Dial físicamente es un buen primer paso de solución de problemas. Una vez que hayas quitado las baterías, no necesitarás volver a sincronizar Surface Dial con tu PC. El procedimiento es bastante simple, idéntico al de otros productos de consumo que funcionan con pilas AAA.

Siga estos pasos para reiniciar físicamente su Surface Dial:

1. Sostener el Botón bluetooth en la parte posterior de Surface Dial hasta que la luz parpadee 3 veces.
2. Abra el compartimento de la batería.
3. Quitar la batería y espere unos segundos. Vuelva a colocar la batería, pero no vuelva a colocar el compartimento protector.
4. Reinicie su PC y asegúrese de que la pila de Bluetooth esté habilitada.
5. Mantenga presionado el botón Bluetooth nuevamente hasta que la luz parpadee 3 veces y busque cambios.

2: Elimina el emparejamiento y empareja Surface Dial con una PC nuevamente

Otro paso es eliminar, eliminar el emparejamiento con su PC y volver a emparejar 2 dispositivos después. Esto funciona para todos los dispositivos basados ​​en Bluetooth y Surface Dial no es una excepción. Es posible que haya un bloqueo temporal a mano y la reasignación del dispositivo después de desemparejarlo debería ayudarlo a superarlo.

• LEA TAMBIÉN: Solución: Bluetooth desapareció de la lista de dispositivos y PC

Siga estos pasos para desvincular y vincular Surface Dial con su PC:

1. Asegurarse Dial de superficie Está encendido.
2. prensa Tecla de Windows + I para navegar a Configuración.
3. Escoger Dispositivos.
4. Bajo la Sección de Bluetooth y otros dispositivos, permitir Bluetooth.
5. Eliminar Surface Dial de la lista de dispositivos emparejados.
6. Ahora, presiona el botón Bluetooth en la parte posterior de Surface Dial hasta que la luz parpadee.
7. En su PC, haga clic en "Agregar Bluetooth u otros dispositivos" opción.
8. Seleccione Dial de superficie de la lista y empareje el dispositivo con su PC.

3: reinstale los controladores Surface Dial y Bluetooth

Ahora, después de habernos ocupado de los dos primeros pasos, pasemos a los controladores. Aunque los controladores proporcionados por Windows Update funcionan la mayor parte del tiempo, una actualización podría estropearlo todo. Por esa razón, sugerimos reinstalar los controladores de Surface Dial y eso debería, con suerte, solucionar el problema que nos preocupa. Además, reinstalar los controladores de Bluetooth tampoco es una mala idea. Los controladores de Bluetooth defectuosos pueden afectar la usabilidad general de Surface Dial.

• LEA TAMBIÉN: Solución: Bluetooth no funciona en Windows 10

A continuación, se explica cómo reinstalar los controladores Surface Dial y Bluetooth en Windows 10:

1. Haga clic derecho en Inicio y abra Administrador de dispositivos.
2. Navegar a Bluetooth y expanda esa sección.
3. Haga clic derecho en su Pila de Bluetooth y elige Actualizar controlador. Si no hay actualizaciones disponibles, desinstalar el dispositivo.
4. Haz lo mismo por Dial de superficie (debe estar debajo del Ratones y otros dispositivos señaladores).
5. Reinicie su PC y espere hasta que se instalen los controladores.

4: actualiza Windows 10

La mayoría de los problemas de Surface Dial comenzaron después de la actualización de Windows que rompió los controladores del dispositivo. Además del controlador Surface Dial, muchos otros dispositivos se vieron afectados por esta ocurrencia repentina. Sin embargo, supuestamente, Microsoft proporcionó correcciones a través de Windows Update, por lo que algunas actualizaciones posteriores limpiaron el desastre que hicieron sus anteriores.

• LEA TAMBIÉN: ¿El mensaje de actualizaciones de Windows hace que su computadora se atasque? Aquí está la solución

Siga estos pasos para actualizar Windows 10 manualmente:

1. Abierto Ajustes.
2. Escoger Actualización y seguridad.
3. Bajo la Actualizaciones de Windows, haga clic en Buscar actualizaciones.
4. Instale todas las actualizaciones y reinicie su PC.

5: retroceda a la versión anterior de Windows 10

Finalmente, si ninguno de los pasos lo ayudó a solucionar el error del controlador en Surface Dial, le sugerimos que vuelva su sistema a la versión anterior. Esta opción de recuperación es la parte integrada de Windows 10 y le permite volver a una versión anterior. Hasta que, al menos, pulen el último.

• LEA TAMBIÉN: ¿La actualización de abril de Windows 10 rompió su PC? A continuación, le indicamos cómo revertirlo

A continuación, se explica cómo revertir su PC con Windows 10 a una actualización importante anterior:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir el Ajustes aplicación.
2. Escoger Actualización y seguridad sección.
3. Selecciona el Recuperación desde el panel izquierdo.
4. Bajo la "Regrese a la versión anterior de Windows 10”, Haga clic en Comenzar.

Si incluso eso no ayuda, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con el soporte técnico de Microsoft y envíe una queja. Aunque el problema no está relacionado por naturaleza con el hardware, ellos son responsables de proporcionarle la solución.

Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga más preguntas o posiblemente una forma alternativa de resolver el problema en cuestión, infórmenos. La sección de comentarios está justo debajo.

HISTORIAS RELACIONADAS QUE DEBE VERIFICAR:

• La actualización del controlador Surface Pro 4 brinda soporte para Surface Dial
• Ahora puede instalar Windows 10 v1803 en su Surface Studio
• El mouse y el teclado de Surface Studio se rompen después de la actualización
• La actualización del controlador de audio trae la función de activación por voz "Hey Cortana" a Surface Studio