Código de error de Disney 1026: cómo solucionarlo

Con servicios de streaming, la aplicación oficial es la mejor opción

Si es suscriptor de Disney Plus, es posible que encuentre un código de error 1026 cuando inicie la aplicación. Esto le impide transmitir cualquier contenido.

En la mayoría de las redes de streaming, esto suele ser sólo un error menor que puede solucionarse en poco tiempo. El mismo caso se aplica a este error y le mostramos formas sencillas de resolverlo.

Causas del código de error 1026

• El servidor de Disney puede estar inactivo debido a demasiado tráfico.
• Usar dispositivos/navegadores no compatibles.
• Información de inicio de sesión incorrecta o software desactualizado.
• Problemas de conectividad a Internet o mal funcionamiento del enrutador/módem.
• Es posible que haya excedido la cantidad máxima de dispositivos permitidos o que su suscripción esté inactiva.

¿Cómo soluciono el código de error 1026 en Disney Plus?

A continuación se muestran algunos pasos preliminares que puede probar antes de pasar a soluciones complejas o ponerse en contacto con el soporte técnico:

• Asegúrese de tener una conexión a Internet activa o intente conectar su dispositivo a una red diferente.
• Asegúrese de que su suscripción esté actualizada y verifique que los servidores de Disney estén en funcionamiento.
• Elimine todos los dispositivos permitidos para la visualización simultánea, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión.
• Cambia a la aplicación de Disney si has estado usando un navegador o un emulador.
• Reinicie su enrutador y TV u otro dispositivo de transmisión.

1. Actualiza el firmware de tu televisor

1. Para esta solución, utilizaremos el modelo TCL.
2. En tu televisor, encuentra tu Ajustes.
3. Ir a Sistema.
4. Haga clic en Acerca de luego seleccione Actualización de software.
5. Seleccionar Actualización de red y haga clic en Actualizacion del sistema.
6. Ahora haga clic en Comprueba la actualización. Su sistema buscará actualizaciones disponibles.
7. Comenzarás a descargar actualizaciones o recibirás un mensaje de que tu televisor ya está actualizado.

Lo mismo se aplica a otros dispositivos. Si Disney no funciona en tu Firestick, busque posibles actualizaciones de firmware y vuelva a intentarlo.

2. Borrar el caché de la aplicación Disney

1. En tu televisor, encuentra tu Ajustes.
2. Ir a Aplicaciones.
3. Encontrar disney y haga clic en él.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Limpiar cache.

Si está utilizando otros dispositivos, como un teléfono Android o una PC con Windows, borre también el caché de la aplicación. Los pasos deberían ser más o menos similares a este.

3. Restablece tu red

1. Golpea el ventanas clave y haga clic en Ajustes.
2. Navegar a Red e internet.
3. Seleccionar Configuración de red avanzada.
4. Haga clic en Restablecimiento de red.
5. A continuación, presione el Reiniciar ahora botón.

4. Deshabilite/Habilite su VPN

1. presione el ventanas tecla y seleccione Ajustes.
2. A continuación, seleccione Red e internet y haga clic en vpn en el menú del lado derecho.
3. Seleccione la conexión VPN que desea deshabilitar, haga clic en el menú desplegable y seleccione Eliminar.
4. Para agregar, siga pasos similares.

Si el servidor está sobrecargado, cambiar tu ubicación puede ayudarte a trasladarte a uno menos concurrido y recuperar la conectividad. También puede ayudar a resolver otros problemas, como la código de error 11 cuando intenta ver contenido fuera de su región.

Leer más sobre este tema

• Código de error de Freevee ITV-101: cómo solucionarlo
• Error de carácter AI, inténtelo de nuevo: cómo solucionar este error de red
• Error de autenticación con Venmo: 6 formas de solucionarlo
• Solución: el lector inmersivo no funciona en OneNote
• ¿TypingClub no funciona en Windows 11? Esto es lo que debe hacer

5. Reinstale la aplicación Disney Plus

1. En tu Androide dispositivo, haga clic enAjustes.
2. En el Ajustes menú, haga clic en Aplicaciones.
3. En la lista de aplicaciones, haga clic en Disney+y luego presione Parada forzosa.
4. A continuación, presione DE ACUERDO para confirmar la acción.
5. Ahora, regrese al menú de la aplicación, haga clic en Limpiar cachey presione DE ACUERDO nuevamente para confirmar la acción.
6. Nuevamente, en el menú, haga clic en Borrar datosy haga clic en DE ACUERDO para confirmar.
7. Regrese al menú de la aplicación y haga clic en Desinstalar.
8. Prensa DE ACUERDO para confirmar la desinstalación de la aplicación.

Si ninguna de estas soluciones parece funcionar, puede que sea el momento de contacta al equipo de soporte de Disney Plus. Según algunos usuarios, algunos modelos de televisores simplemente no son compatibles con el servicio de streaming. Si este es el caso, es posible que tengas que actualizar tu dispositivo a un modelo compatible o utilizar la versión web.

Si bien es posible que haya obtenido un indulto para el código de error 1026, esto no es el fin de todo. otros códigos de error de Disney Plus puedes encontrar. Afortunadamente, muchos de estos problemas, como código de error 24 están relacionados con Internet, por lo que solucionar los problemas de mala conexión a Internet casi siempre resuelve la mayoría de ellos.

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o comentario para nosotros sobre este artículo, no dude en dejarlo en la sección siguiente.