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- El 0x87DD0013 El error indica que no se puede acceder a los servidores de Xbox y, como resultado, los juegos y el chat dejan de funcionar.
- El problema generalmente surge debido a problemas con el servidor o una aplicación de terceros que bloquea el intento de conexión.
- Para arreglar las cosas, reinicie el dispositivo, verifique el historial de cumplimiento o desinstale aplicaciones en conflicto, entre otras soluciones.
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- Descargar la herramienta de reparación de PC Restoro que viene con tecnologías patentadas (patente disponible aquí).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Hacer clic Repara todo para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora.
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Xbox se ha convertido en una plataforma de juegos popular y es la primera opción de muchos. Ofrece una amplia gama de juegos, junto con un Xbox Chat incorporado. Pero para muchos usuarios, el El chat de xbox no funciona, o reciben el código de error 0x87DD0013 mientras inicia un juego.
El problema afecta a casi todas las consolas, así como a la aplicación Xbox Windows. Si bien Microsoft tiene un página dedicada para el error, no enumera muchas soluciones, lo que hace que la resolución de problemas sea un poco más complicada. Entonces, ¡vamos a descubrirlo todo!
¿Qué es el código de error 0x87DD0013 en Xbox?
El 0x87DD0013 El error está relacionado con problemas de red y afecta tanto al chat de Xbox en el juego como a los problemas desencadenantes al unirse a un juego. Destaca la imposibilidad de llegar a los servidores de Xbox.
Aquí hay algunas razones por las que los usuarios obtienen el error:
- Configuraciones de red mal configuradas: Cuando recibe un error de este tipo, generalmente la culpa es de la configuración de la red, y este debería ser el aspecto principal que debe verificar. Comprobar si Xbox no puede conectarse a Internet.
- Otra aplicación que bloquea el acceso: Para algunos usuarios, un antivirus, un software de seguridad o una herramienta de configuración de red de terceros desencadenaron el error.
- Problemas con el servidor de Xbox: En algunos casos, el error también podría deberse a problemas con el servidor, especialmente durante el tiempo de inactividad.
- la cuenta esta baneada: Muchos también encontraron que el 0x87DD0013 El error de chat de Xbox apareció después de que fueron prohibidos por violación o fueron denunciados por otro usuario.
¿Cómo soluciono el error 0x87DD0013?
Antes de pasar a las soluciones ligeramente complejas, aquí hay algunas rápidas:
- Reinicie la consola o la PC. Para lo primero, mantenga presionado el botón Xbox en el controlador durante 10 segundos hasta que la consola se apague. Luego desconecte el cable, espere un momento, vuelva a conectarlo y encienda la Xbox.
- Reinicie el enrutador. Asegúrese de quitar el cable de alimentación también durante 30 segundos mientras está apagado.
- Comprobar el Página de estado de Xbox para verificar si hay un tiempo de inactividad, o podría usar un servicio como detector de caída para datos en tiempo real.
- Desconecte cualquier VPN configurada.
- Asegúrate de tener establecer la fecha y la hora correctamente en la PC.
Si ninguno funcionó, diríjase a las soluciones que se enumeran a continuación.
1. Verifique el historial de cumplimiento de Xbox
- Ir a Xbox Página Historial de aplicación e inicie sesión con las credenciales de su cuenta.
- Ahora, busque cualquier suspensiones activas o busca el Historial de cumplimiento para identificar uno.
Consejo de experto:
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Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.
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Cuando Xbox penaliza a los usuarios por un comportamiento que viola las pautas establecidas, es parte del historial de cumplimiento. En tales casos, usted no puedo abrir juegos de xbox o use la función de chat, y el 0x87DD0013 en su lugar aparece el error.
2. Desinstalar aplicaciones conflictivas
- Prensa ventanas + R abrir Correr, tipo appwiz.cpl en el campo de texto y presiona Ingresar.
- Ahora, seleccione cualquier software de seguridad o antivirus instalado en la PC y haga clic en Desinstalar.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
- Reinicie la computadora y verifique si ahora puede acceder al chat de Xbox.
En muchos casos, fue un antivirus el que activó el 0x87DD0013 Error de chat de Xbox. Para un usuario, cambiar de ESET Internet Security a Avast Hizo el truco. Además, primero puede deshabilitar el antivirus para verificar si realmente está provocando el error.
3. Cambiar el servidor DNS
- Prensa ventanas + R abrir Correr, tipo ncpa.cply haga clic en DE ACUERDO.
- Haga clic derecho en el adaptador de red activo y elija Propiedades.
- Seleccionar Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)y haga clic en Propiedades.
- Elegir Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS, introdúzcalo en los campos proporcionados y haga clic en DE ACUERDO:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
-
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- Una vez hecho esto, reinicie la computadora.
Si se trata de un problema de red que está desencadenando 0x87DD0013 en Windows, a veces, cambiar el servidor DNS a uno público funciona. En este caso, usamos el servidor DNS de Google, pero también puedes probar otras opciones.
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4. Restablecer la aplicación Xbox
- Prensa ventanas + I abrir Ajustes, ir a aplicaciones en el panel de navegación y haga clic en aplicaciones instaladas.
- Localiza el xbox aplicación, haga clic en los puntos suspensivos al lado y seleccione Opciones avanzadas.
- Haga clic en Reparar.
- Compruebe si el error está solucionado.
- Si no, haga clic en Reiniciar en la configuración de la aplicación.
- De nuevo, haga clic en Reiniciar para confirmar.
Si nada más arreglara el 0x87DD0013 Error de Xbox, restablecer la aplicación funcionaría. Una vez hecho esto, inicie sesión en Xbox nuevamente y debería poder unirse a chats y juegos sin problemas.
Antes de salir, compruebe el títulos Triple-A más jugados en Xbox y encuentra uno para el fin de semana.
Para cualquier consulta o para compartir lo que funcionó para usted, deje un comentario a continuación.
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