0x00000077 Error: No se pudo completar la operación [Fijar]

Deshazte del problema con nuestras soluciones verificadas

Las impresoras son una parte vital de las computadoras modernas, tanto en el hogar como en la oficina. Mientras que algunos van con un impresora compartida en una red, otros tienen uno dedicado a la PC. No importa el caso, aún puede arrojar errores, y uno que preocupa a los usuarios durante mucho tiempo es 0x00000077.

El mensaje de error completo dice, No se pudo completar la operación (error 0x00000077). El sistema no soporta el comando solicitado. Problemas de impresión son comunes, y un simple reinicio puede solucionar la mayoría. Pero para algunos, tenemos que seguir un enfoque más detallado. ¡Vamos a averiguar!

¿Qué es el error de impresora 0x00000077?

El error impide que los usuarios impriman, aunque el escaneo y otras operaciones pueden funcionar correctamente. Además, en algunos casos, aparece 0x00000077 después de instalar una nueva iteración del sistema operativo o retroceder de Windows 11 a Windows 10.

Estas son las principales razones por las que encuentra el error:

• Problemas con el conductor: Cuando encuentre problemas con una impresora, lo más probable es que sea incompatible, corrupta o controlador obsoleto culpar. Y su enfoque principal debe ser verificarlos.
• Problemas de conexión: En algunos casos, los usuarios descubrieron que la impresora no se había instalado correctamente inicialmente o que las conexiones eran incorrectas, generalmente un cable suelto o dañado.
• Registro mal configurado: A menudo, los cambios en el Registro, especialmente en las claves responsables de las operaciones de impresión, pueden provocar errores. 0x00000077 en Windows 10. Esto también podría hacerlo una aplicación de terceros.

¿Cómo soluciono el error 0x00000077?

Antes de dirigirse a las soluciones ligeramente complejas, aquí hay algunas rápidas que puede probar:

• Apague la computadora y la impresora y retire los cables conectados a esta última. Espere un minuto, vuelva a conectar ambos y luego enciéndalos.
• Compruebe si hay actualizaciones de Windows disponibles e instálelas.

Si ninguno funciona, pase a las correcciones que se enumeran a continuación.

1. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

1. Prensa ventanas + I abrir Ajustesy haga clic en Solucionar problemas a la derecha en el Sistema pestaña.
2. Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
3. Ahora, haga clic en el Correr botón junto a Impresora.
4. Siga las instrucciones en pantalla y elija la respuesta adecuada cuando se le solicite para completar la solución de problemas.

La solución más fácil frente a la impresión 0x00000077 error es ejecutar el solucionador de problemas dedicado. Automáticamente identificará y eliminará la causa subyacente.

2. Vuelva a instalar los controladores de la impresora

1. Prensa ventanas + X para abrir el Usuario de poder menú y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Ampliar la Impresoras entrada, haga clic con el botón derecho en el dispositivo que genera el error y seleccione Desinstalar dispositivo.
3. Marque la casilla de verificación para Intente eliminar el controlador de este dispositivo, si está disponible, y haga clic en Desinstalar.
4. Una vez hecho esto, reinicie la computadora y Windows instalará automáticamente una copia nueva del controlador.

3. Actualice el controlador de la impresora

1. Prensa ventanas + R abrir Correr, tipo devmgmt.msc en el campo de texto y pulsa Ingresar.
2. Haga doble clic en Impresoras, luego haga clic derecho en el dispositivo afectado y seleccione Actualizar controlador.
3. Seleccionar Buscar automáticamente controladores y espere a que Windows instale el mejor disponible localmente.

Cuando se trata de problemas de impresión y errores como 0x00000077, actualizar el controlador de la impresora por lo general hace el truco. En algunos casos, obtendrá el controlador más reciente a través de Windows Update, pero se recomienda consultar siempre el sitio web del fabricante para instalar manualmente la última versión del controlador.

A veces, actualizar los controladores puede ser molesto porque no es tan sencillo para algunos usuarios, por eso sugerimos una alternativa automatizada.

Una opción confiable que puede probar es la aplicación DriverFix, ya que puede detectar todos los controladores obsoletos y faltantes después de un análisis exhaustivo y actualizarlos inmediatamente con las mejores versiones.

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4. Cambiar las propiedades de la impresora

1. Prensa ventanas + I abrir Ajustes, navegar a Bluetooth y dispositivosy haga clic en Impresoras y escáneres.
2. Seleccione su impresora de la lista.
3. Hacer clic Propiedades de la impresora.
4. Ahora, navegue hasta el Puertos pestaña y seleccione la TCP/IP escriba de la lista.
5. Ir a Avanzado y seleccione otro controlador del menú desplegable. Para Impresora multifunción HP Color LaserJet Pro M477, seleccionando el Impresora multifunción HP Color LaserJet Pro M477 PCL-6 el controlador debería funcionar.
6. Finalmente, haga clic en Aplicar y DE ACUERDO para guardar los cambios.

Al enfrentar 0x00000077 en impresoras HP, una solución rápida sería modificar las propiedades de la impresora. Esto puede suceder después instalando Windows 11 o volviendo de él a Windows 10.

5. Desinstalar actualizaciones recientes de Windows

1. Prensa ventanas + I abrir Ajustes, seleccionar actualizacion de Windowsy luego haga clic en Historial de actualizaciones.
2. Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Desinstalar actualizaciones.
3. Hacer clic Desinstalar junto a la actualización reciente.
4. De nuevo, haga clic en Desinstalar para confirmar el cambio.

La actualización KB5006670 desencadenó una serie de errores de impresora, incluidos 0x00000077, y desinstalarlo debería funcionar.

Ya debe haber solucionado el error y puede ejecutar los trabajos de impresión con facilidad. Si el problema persiste, le recomendamos que lo elimine y agregue la impresora usando la dirección IP.

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Para cualquier consulta o para compartir qué solución funcionó para usted, deje un comentario a continuación.