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Muchos HP los usuarios han informado que sus papeles de impresión de la impresora están torcidos en lugar de imprimirlos directamente. El problema, por extraño que parezca, ha afectado sólo Impresoras HP de series específicas.
¿Mi impresora está imprimiendo un papel torcido sin motivo aparente? Solucionarlo realineando la impresora. Una de las razones más comunes por las que el papel está torcido es la alineación del cartucho mal configurada en la impresora. Además, debe reinstalar los controladores de la impresora o consultar con el soporte de HP para obtener más aclaraciones.
Consulte las instrucciones para estos pasos respectivos a continuación.
¿Por qué mi impresora imprime papel torcido?
- Realinear impresora
- Desinstale y reinstale el controlador
- Sugerencias de OEM
1. Realinear impresora
Como ya se mencionó, el problema puede ocurrir debido a una alineación mal configurada de la bandeja de papel de la impresora. Puede realinear fácilmente el cartucho de impresora desde el menú de herramientas. Sin embargo, antes de eso, asegúrese de retirar y volver a insertar la unidad de impresión a doble cara para asegurarse de que no exista un atasco de papel. Así es como se hace.
- Retire la unidad dúplex de su impresora. Asegúrese de que no haya papel atascado en ninguna parte. Vuelva a insertar la unidad dúplex y asegúrese de que esté colocada correctamente. Además, limpie si hay polvo en la unidad dúplex.
- presione el Configuración botón ( llave inglesa icono) en la impresora.
- Utilizar el derecho-Tecla de flecha para navegar a la Sexta opción – Herramientas.
- prensa OK para seleccionar Herramientas.
- presione el derecho-botón de flecha para llegar a la Alinear impresora opción.
- Hacer clic OK para seleccionar el Alinear impresora opción.
La impresora mostrará "Alineación de cartuchos. espere por favor. Este proceso tomará aproximadamente 7 minutos.“.
Una vez finalizado el proceso, la impresora imprimirá una página automáticamente con un mensaje "Alineación exitosa. Recicle o deseche la impresora [envejecida. Presione OK para continuar“.
Ahora intente imprimir cualquier documento en su impresora y verifique si hay mejoras.
2. Desinstale y reinstale el controlador
Otro problema común que puede hacer que la impresora se comporte de manera anormal es el software del controlador de la impresora desactualizado o defectuoso. Los usuarios han informado que la desinstalación y reinstalación del controlador de la impresora ha resuelto el problema. Así es como se hace.
- Buscar Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y ábralo.
- En el Administrador de dispositivos, ubique y expanda el Colas de impresión sección.
- Haga clic con el botón derecho en la impresora problemática y seleccione "Desinstalar dispositivo ”. Haga clic en sí si se le pide que confirme la decisión.
- Después de desinstalar el controlador de la impresora, reinicie el sistema.
- Windows instalará automáticamente el controlador de la impresora después del reinicio.
- Si aún no se detecta la impresora, abra Administrador de dispositivos E ir a Acciones> Buscar cambios de hardware.
Asegúrese de tener también instalada la última versión de HP Solution Center. Además, intente desinstalar y reinstalar el Centro de soluciones HP si la desinstalación de los controladores no funcionó.
3. Sugerencias de OEM
Según el soporte de HP, la propia impresora no puede imprimir el papel torcido. Solo es posible si los papeles se alimentan torcidos. El problema suele estar en la bandeja de papel y la alineación. Incluso si la bandeja de papel no está suelta o mal alineada, es posible que algún objeto (como un trozo de papel) esté causando el problema.
Asegúrese de limpiar la bandeja de papel y busque cualquier objeto y vuelva a alinear la impresora antes de considerar repararla.
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