HP Print and Scan Doctor: Cómo descargar, usar y desinstalar

HP Print and Scan Doctor para PC con Windows es una herramienta gratuita de diagnóstico de impresoras / escáneres y ayuda a resolver los problemas más comunes de impresión y escaneo en Impresoras HP/scanners.

La software funciona en casi todas las versiones de Windows y puede ser muy útil como primera intervención cuando tu impresora falla.

Problemas que HP Print and Scan Doctor puede resolver en Windows 10

Como mencioné, el programa "doctor" es un regalo del cielo, ya que aborda todos los problemas de la dentición que Los usuarios de impresoras HP se quejan con frecuencia.

Estos son algunos de los problemas resueltos por la aplicación:

• Controlador de impresora HP dañado o mal configurado
• Escanear mensajes de error
• Impresora ser desconectado
• Faltan controladores de impresión
• Los trabajos de impresión se atascan en la cola de impresión
• Problemas de conectividad de la impresora
• Problemas de firewall

¿Cómo puedo utilizar HP Print and Scan Doctor para reparar problemas de la impresora?

Ahora, usar la aplicación HP Print and Scan para solucionar problemas de su impresora es bastante sencillo. Estos son los pasos:

1. Descarga HP Print and Scan Doctor

Necesitas descargar primero el programa de diagnóstico en su PC con Windows. Aquí es cómo:

1. Encienda su impresora y asegúrese de que esté conectada a la PC
2. Descargar El software.

El archivo es liviano, por lo que la descarga se completa en unos momentos. Lo siguiente es la instalación.

2. Instalar el software

Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación ejecutable (puede encontrarlo en la carpeta de descarga o en la barra de tareas) y siga las instrucciones paso a paso para instalar.

1. Hacer clic Correr
2. Espere a que se extraiga el programa (recuerde hacer clic en Sí una vez que se lo solicite Control de cuentas del usuario ajustes)
3. Acepte los términos y espere mientras se instala

La instalación se completa de nuevo en unos momentos y el programa se abre automáticamente.

3. Uso de HP Print and Scan Doctor para solucionar problemas comunes

1. En la pantalla de bienvenida que se muestra, haga clic en el Comienzo pestaña para ver todas las impresoras disponibles (como instaladas en su PC).
2. Seleccione la impresora que desea reparar de la lista y luego haga clic en próximo.
3. Si no se muestra la impresora con problemas o si hay un problema de conexión, haga clic en la opción Mi producto no aparece en la lista. La herramienta le pedirá que apague y encienda la impresora. Haz esto y luego vuelve a intentarlo. Buscará y, con suerte, detectará la impresora. Si aún no tiene éxito, vuelva a hacer clic Mi producto no está en la lista y confirme que está activado. Ahora intente corregir el problema haciendo clic en conectar.
4. Elija cómo está conectada su impresora, por ejemplo, USB.
5. Ahora siga las instrucciones relevantes en pantalla antes de tocar Rever. Su impresora HP debería aparecer eventualmente en la lista.

4. Cómo solucionar problemas de impresión

1. Hacer clic Corregir la impresión. El software se comunica con la impresora e identifica todos los problemas potenciales.
2. Para repararlo, siga las instrucciones paso a paso en pantalla que dependerán del problema en el que se esté trabajando. Asegúrese de realizar las acciones recomendadas por el software.

Solucionar problemas de escaneo

1. Esta vez haga clic Reparar escaneo.
2. De nuevo, siga cada instrucción.

En general, el software reconoce y resuelve muchos problemas de la impresora HP.

5. Interpretación de los resultados de la resolución de problemas

• A marca de verificación contra significa que la impresora está en perfecto estado y ha pasado todas las pruebas.
• A llave inglesa muestra que el software encontró y solucionó ciertos problemas.
• Un punto de exclamación indica que el dispositivo tiene problemas y que es posible que se haya saltado el paso solicitado.
• Un X requiere que siga las instrucciones resaltadas para reparar el problema.

Cómo eliminar HP Print and Scan Doctor

Para eliminar la herramienta, siga estos pasos:

1. Navegue hasta la ubicación actual del archivo del programa, p. Ej. el escritorio.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de HP Print and Scan Doctor.
3. Elija Abrir ubicación de archivo.
4. Hacer clic Borrar.

Consejo 1: utilice un software de desinstalación.

Si la simple eliminación no es suficiente para eliminar HP Print and Scan Doctor de su PC, considere usar una herramienta especializada para el trabajo.

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Consejo 2: mantenga su aplicación actualizada

Es posible que HP Print and Scan Doctor le solicite ocasionalmente que lo vuelva a instalar, incluso si ya está instalado. T

Este paso es necesario si el programa inteligente ha detectado que el problema existente solo puede eliminarse actualizando el actual archivos de programa.

Por ejemplo, es posible que deba permitir que se reinstale si encuentra un controlador de impresora faltante / desactualizado.

¿Para qué más puedo usar mi HP Print and Scan Doctor?

El software es de hecho una utilidad robusta y puede ayudar a simplificar muchas otras tareas de rutina / mantenimiento relacionadas con las impresoras HP.

He aquí un resumen:

• Verificar la calidad de impresión

El software es una forma más rápida de solucionar problemas impresión problemas de calidad, incluidos colores tenues / faltantes y líneas discontinuas.

Primero debe imprimir una página de diagnóstico de calidad. Estos son los pasos a seguir:

1. Abra el programa desde el escritorio.
2. Hacer clic
3. Hacer clicservicios de impresora.
4. Toque en el Página de diagnóstico de calidad de impresión opción para imprimir un documento de muestra.

• Alinear cartuchos de impresión

Para obtener los mejores resultados, HP requiere que alinee los cartuchos recién instalados. La alineación periódica de los cartuchos viejos también ayuda a mejorar la calidad de impresión. Para hacer esto:

1. Abra el programa desde el escritorio.
2. Hacer clic
3. Hacer clicservicios de impresora.
4. Toque en el Alinear los cabezales de impresión opción y esperar.

• Limpiar los cabezales de impresión

Limpiar el cabezal de impresión nuevamente repara los problemas de calidad de impresión. Para hacer esto:

1. Abra el programa desde el escritorio.
2. Hacer clic
3. Hacer clicservicios de impresora.
4. Toque en el Limpiar los cabezales de impresión opción y esperar.

• Imprimir información de diagnóstico esencial de la impresora

Imprimir un resumen de diagnóstico de impresión general lo ayudará a conocer todas las fallas que afectan a su impresora, además del estado general de salud de su impresora HP.

Esto le ayudará a reducir los problemas persistentes. Estos son los pasos a seguir:

1. Abra el programa desde el escritorio.
2. Hacer clicimpresora
3. Hacer clicservicios de impresora
4. Toque en el Imprimir información de diagnóstico opción y recoja la impresión de su impresora.

• Verifique los niveles de tinta de los cartuchos / tóner

Siga estos pasos para verificar fácilmente los niveles de tinta de tóner / cartucho:

1. Abra el programa desde el escritorio.
2. Hacer clicimpresora en el menú.
3. Hacer clicNiveles de suministro/Niveles de tinta.

• Solucionar problemas de firewall

Los problemas del firewall hacen que su impresora pierda la conexión con la PC. A continuación se explica cómo solucionar problemas:

1. Abra el programa desde el escritorio.
2. Hacer clicla red en el menú.
3. Hacer clic Solución de problemas de firewalls.
4. Siga las indicaciones para resolver problemas existentes..

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El software hace todo lo posible para resolver cualquier configuración incorrecta de la impresora, calidad de impresión y relacionados. Problemas con la impresora HP.

Sin embargo, ningún software puede reemplazar a un técnico de soporte, por lo que es posible que deba escalar algunos de los problemas avanzados a agentes de HP o técnicos calificados.

Dicho esto, es posible que ya no necesite llamar a un técnico con cada pequeño problema gracias a este software.