Por Namratha Nayak
Recientemente, los usuarios han informado de un alto consumo de memoria por parte de la aplicación Microsoft Teams en su PC con Windows. Microsoft Teams se inicia automáticamente con el sistema de forma predeterminada y siempre está activo en segundo plano. Cuando se usa Teams, hace un esfuerzo por utilizar los recursos en la computadora para brindarle al usuario las mejores transmisiones de video. Esto conduce a un alto uso de memoria en sistemas con poca RAM y capacidad de CPU.
Lea este artículo para saber cómo puede solucionar este alto uso de memoria por parte de Microsoft Teams.
Tabla de contenido
Solución 1: deshabilitar la aceleración de hardware de GPU
1. Abre el Equipos de Microsoft solicitud.
2. Clickea en el tres puntos horizontales al lado de icono de perfil y elige Ajustes.
3. En el Ajustes ventana, seleccione la General pestaña de la izquierda.
4. A la derecha, cinfierno la caja asociada con Deshabilitar la aceleración de hardware de GPU (requiere reiniciar Teams) opción bajo Solicitud.
5. Cerrar la aplicación por completo. Botón derecho del ratón sobre el Icono de Microsoft Teams en la barra de tareas y seleccione Dejar.
6. Lanzamiento Microsoft Teams y verifique si el problema está solucionado.
Solución 2: borrar la caché de Microsoft Teams
Paso 1: finalizar los procesos de Microsoft Teams
1. Cierre Microsoft Teams. Clickea en el iconos ocultos en su barra de tareas.
2. Botón derecho del ratón sobre el Equipos de Microsoft icono y haga clic en Dejar para cerrar sesión en Microsoft Teams.
3. prensa Ctrl + Mayús + Esc abrir Administrador de tareas.
4. En el Administrador de tareas, desplácese hacia abajo para localizar Equipos de Microsoft Procesos.
5. Haga clic derecho en cada Equipos de Microsoft procesa uno por uno y elige Tarea final. De esta manera, elimine todos los procesos de Microsoft Teams en su PC.
Paso 2: Borrar carpetas de caché de Teams
1. Abierto Correr diálogo usando el Windows y R combinación de teclas.
2. Escribe C: \ Users \% username% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams y golpea Ingresar.
3. Haga doble clic sobre el Cache carpeta.
4. Seleccionar todo los archivos y carpetas usando Ctrl + A.
5. Ahora haga clic en el Borrar icono para eliminar todos los archivos y carpetas presentes aquí.
6. Repetir Pasos 3-5 para las carpetas mencionadas a continuación en el Equipos carpeta.
- blob_storage
- bases de datos
- GPUCache
- IndexedDB
- Almacenamiento local
7. Cierre el Explorador de archivos. Lanzamiento Microsoft Teams y compruebe si el problema persiste.
Solución 3: deshabilitar los recibos de lectura
1. Escoger Ajustes después de hacer clic en los tres puntos horizontales junto al icono de perfil.
2. Ve a la Intimidad pestaña.
3. En el lado derecho, apagar la palanca asociada con la opción Leer recibos.
4. Compruebe si esto ha ayudado a solucionar el problema.
Gracias por leer.
Las correcciones anteriores deben haber ayudado a resolver el alto uso de memoria en Microsoft Teams. Comente y háganos saber la solución que funcionó para usted.
