Como todos sabemos, Outlook tiene una función llamada Trabajar sin conexión que se puede utilizar para trabajar en Outlook, cuando no está conectado a Internet, digamos que está en un vuelo y quiere trabajar, puede hacerlo ese. Todo el trabajo que haya realizado se almacenará en archivos sin conexión y se sincronizará cuando vuelva a conectarse a Internet.
Sin embargo, a veces, el Trabajando sin conexión La opción se atasca. Notarás un mensaje en la parte inferior que dice Trabajando sin conexión
Además, puede ver una marca de cruz roja en el icono de Outlook.
Las posibles razones de este problema son:
- Sin conectividad a Internet.
- La aplicación no está actualizada.
- Los archivos de Outlook se han dañado.
Si se enfrenta a este problema, no se preocupe. Hemos seleccionado una lista de correcciones que se pueden usar para resolver el problema de trabajo sin conexión en Outlook
Tabla de contenido
Solución 1: deshabilitar la opción de trabajo sin conexión
Paso 1: abrir Aplicación MS Outlook
Paso 2: ve al Enviar recibir pestaña
Paso 3: Haga clic en la opción Trabajar sin conexión como se muestra a continuación.
Paso 4: Debería ver que el mensaje desaparece.
En caso de que esto no ayude, intente la siguiente solución.
Solución 2: cierre sesión e inicie sesión en Outlook
Paso 1: abrir cualquier aplicación de Office.
Paso 2: haga clic en el Menú Archivo opción.
Paso 3: elige Cuenta de oficina desde el lado izquierdo.
Paso 4: haga clic en desconectar en el lado derecho, debajo de su cuenta.
Paso 5: cierre Outlook y vuelva a abrirlo.
Paso 6: Se le pedirá que ingrese sus credenciales.
NOTA: En caso de que no se le solicite, repita los pasos 1, 2 y luego haga clic en Registrarse.
Solución 3: actualice la aplicación Outlook
Paso 1: abra la aplicación MS Outlook
Paso 2: haga clic en Expediente en el menú superior.
Paso 3: En la ventana que aparece, seleccione el Cuenta de oficina desde el lado izquierdo
Paso 4: haga clic en Opciones de actualización.
Paso 5: en el menú desplegable, elija Actualizar ahora
Paso 6: Espere a que las actualizaciones terminen de instalarse en el sistema
Si el problema persiste, intente la siguiente solución.
Solución 4: repare el archivo .pst o .ost
El archivo .pst en el caso de las cuentas pop3 y el archivo .ost en el caso de las cuentas IMAP guardan todos los datos en una cuenta del sistema. Cuando MS Outlook se conecta a Internet, este archivo se actualiza con los nuevos contenidos. Este archivo es responsable de mostrar los correos existentes en MS Outlook cuando el sistema está fuera de línea. Ahora, cuando este archivo se corrompe, es probable que se produzcan problemas de sincronización.
Paso 1: Identifique la ubicación del archivo .pst o .ost. Siga los pasos a continuación,
1. Abra la aplicación MS Outlook.
2. Haga clic en Expediente de las opciones del menú superior.
3. En la ventana que aparece, vaya a la Info pestaña.
4. Haga clic en Configuraciones de la cuenta.
5. Luego haga clic en Configuraciones de la cuenta de nuevo.
6. En el Configuraciones de la cuenta ventana que se abre, ve a la pestaña Archivos de datos, tenga en cuenta la ubicación del archivo de la cuenta requerida.
Paso 2: abrir SCANPST.EXE y ejecuta la aplicación.
La ubicación de la aplicación es diferente para las diferentes versiones de Outlook.
- Outlook 2019 o 2016: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Según la versión de Outlook de su sistema, vaya a la ubicación adecuada y haga doble clic en SCANPST.EXE
Paso 3: Cuando se abra la aplicación SCANPST, pegue el nombre del archivo en el Ingrese el nombre del archivo que desea escanear sección. La ubicación que anotamos en el Paso 1, punto 6.
Paso 4: haga clic en el Comienzo botón.
NOTA: Los archivos OST también se pueden reparar con la aplicación SCANPST.
Paso 5: Una vez que finalice el escaneo, notificará si hay algún error. Repare el archivo con las instrucciones que se muestran.
Paso 6: Reinicie el sistema y abra la aplicación Outlook y verifique si esto solucionó el problema.
Si esto no ayuda, pruebe la siguiente solución que se indica a continuación.
Solución 5: cree un nuevo perfil de Outlook
Si ninguna de las correcciones enumeradas anteriormente funciona, intente crear un nuevo perfil de usuario y verifique si la búsqueda funciona.
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con las teclas Ventanas y R.
Paso 2: Escriba control y presione el Ingresar llave.
Paso 3: En la barra de búsqueda ubicada en la esquina superior derecha de la ventana del Panel de control, busque Correo. Haga clic en la opción Correo que aparece.
Paso 4: en la ventana Configuración de correo que se abre, haga clic en los Mostrar perfiles Como se muestra abajo.
Paso 5: haga clic en el Agregar opción.
Paso 6: Ingrese el deseado nombrey presione Ingresar.
Paso 7: asegúrese de que el perfil recién creado esté seleccionado.
Paso 8: agregue su cuenta a MS Outlook.
Paso 9: Una vez que se complete la configuración, verifique si la búsqueda funciona como se esperaba.
Eso es todo
Esperamos que esto haya sido informativo. Gracias por leer
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