- Si se ha encontrado con el código de error 0x800c000b y no puede iniciar sesión, primero verifique el estado de los servicios de Xbox Live y luego realice un ciclo de energía. Lea la solución completa en el artículo siguiente.
- Hay varios problemas cuando intenta iniciar sesión en su consola. Puede encontrar todos los artículos sobre este tema en el Inicio de sesión en Xbox One sección.
- En el Solucionar problemas de Xbox One encontrará problemas y soluciones específicos para la consola Xbox One.
- ¿Cómo puede identificar los problemas con su Xbox? Ir a nuestro Centro de solución de problemas de Xbox, el lugar para comenzar para cualquier problema de Xbox.
Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
- DriverFix ha sido descargado por 0 lectores este mes.
Los códigos de error de Xbox vienen en números, pero rara vez ocurren. Sin embargo, cuando lo hacen, hay mucho que puede hacer para solucionarlos.
En este caso, los usuarios no pudieron iniciar sesión en su cuenta, use Fiesta Xbox u otros modos en línea similares. Se encontraron con el código de error 0x800c000b.
Si se ve afectado por este error, asegúrese de verificar los pasos que proporcionamos a continuación.
- Ver el informe de estado de los servicios de Xbox Live
- Apague y encienda la consola
- Comprobar la conexión
¿Cómo soluciono el error de inicio de sesión de Xbox 0x800c000b?
1: Verifique el informe de estado de los servicios de Xbox Live
Primero, asegúrate de que Servicios de Xbox Live están en funcionamiento.
Debido al mantenimiento o un error temporal del servidor, los servicios pueden estar inactivos y, por lo tanto, no podrá acceder a su Xbox Live cuenta o utilice las funciones en línea.
Además, esta es la razón más común por la que ocurren los errores de inicio de sesión en primer lugar. Puede ver el Informe de estado de los servicios de Xbox Live, aquí.
2: Apague y encienda la consola
La mayoría de los problemas con cualquier consola Xbox, desde Xbox hasta Xbox One, se resuelven con un simple reinicio.
El restablecimiento completo o el ciclo de energía de la consola generalmente corrigen todo tipo de interrupciones del sistema.
Rara vez hay razones complejas detrás del error de inicio de sesión como este, por lo que restablecer la consola debería ayudar en la mayoría de las ocasiones.
Siga estos pasos para apagar y encender la consola:
- Mantenga pulsado elBotón de encendido durante 10 segundosmás o menos.
- Espere hasta que la consola se apague.
- Después de un minuto, encienda la consola nuevamente y busque cambios.
3: comprueba la conexión
Finalmente, lo único que debería preocuparle es una conexión estable. Esa es, además de algunas multas y tarifas no reguladas, la única razón por la que no puede iniciar sesión en su cuenta.
Hay algunas posibles razones por las que su red podría fallarle, por lo que ofrecemos algunos pasos para la solución de problemas que deberían ayudarlo a solucionar este problema.
Esto es lo que debe verificar:
- Asegúrese de utilizar una conexión por cable en lugar de inalámbrica.
- Reinicie el enrutador.
- Desactive el cortafuegos y UPnP del enrutador.
- Ejecutar diagnósticos
- presione elBotón de Xboxpara abrir la guía.
- EscogerAjustes.
- GrifoTodos los ajustes.
- EscogerLa red.
- SeleccioneConfiguración de red.
- Seleccione Prueba de conexión de red.
- Establecer una dirección IP estática
- Abra Configuración y luegoTodos los ajustes.
- EscogerLa red.
- Abierto Configuración de red >Ajustes avanzados.
- Anote suIP y DNS valores (IP, máscara de subred y puerta de enlace).
- En la configuración avanzada, abraConfiguración de IP.
- SeleccioneManual.
- Una vez aquí, abreDNS y anoteDNS aporte.
- Ingrese los valores que escribió y confirme los cambios en elAjustes avanzados.
- ReanudarXbox
Y, con esa nota, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia, no dude en comunicárnoslo en la sección de comentarios a continuación.
Preguntas frecuentes
El código de error 0x800c000b aparece cuando intenta iniciar sesión en su cuenta de Xbox Live. Aquí está un guía sobre cómo solucionar problemas frecuentes de Xbox One S.
Primero, verifique el informe de estado de los servicios de Xbox Live y luego realice un ciclo de energía en su consola. Si el problema persiste, tenemos la guía perfecta que te ayudará a resolver el error 0x800c000b.
Si recibe el código de error 10 cuando intenta unirse a un grupo en su consola Xbox One o la aplicación Xbox en Windows 10, esto puede significar que no terminó de desconectarse del último grupo al que se unió.