Cómo reparar el error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0006 [GUÍA COMPLETA]

Tu Xbox le permite acceder a todo tipo de servicios en línea, pero desafortunadamente ciertos errores pueden ocurrir de vez en cuando. Los usuarios informaron un error de inicio de sesión en Xbox 0x87dd0006 y hoy le mostraremos cómo solucionarlo.

Como recordatorio rápido, en marzo de 2018 decenas de miles de usuarios recibieron el error 0x87dd0006 al conectarse a Xbox Live. Por lo tanto, si tiene el mismo problema, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran en este artículo.

¿Qué puedo hacer para corregir el error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0006?

1. Verificar el estado de los servicios de Xbox Live
2. Desenchufe su cable Ethernet e inicie sesión sin conexión
3. Asegúrese de que su información de facturación sea correcta
4. Inserta el disco del juego
5. Elimina y descarga tu perfil
6. Reinicie su módem / enrutador
7. Actualiza tu controlador
8. Desenchufe su consola
9. Verifique su configuración de red
10. Actualiza tu consola
11. Cierra sesión en todos los servicios y olvídate de tu Wi-Fi

1) Verifique el estado de los servicios de Xbox Live

Xbox Live depende de ciertos servicios para funcionar correctamente, y si uno de esos servicios no se está ejecutando, es posible que experimente el error 0x87dd0006. Si Xbox Live los servicios están inactivos, tendrá que esperar hasta que Microsoft solucione este problema.

Usted puede comprobar el estado de Xbox Live utilizando cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet.

2) Desenchufe su cable Ethernet e inicie sesión sin conexión

Según algunos usuarios, es posible que pueda solucionar este problema desconectando su cable Ethernet e iniciando sesión sin conexión. Después de iniciar sesión sin conexión, vuelva a conectar el cable Ethernet e intente iniciar sesión nuevamente y el problema se resolverá con suerte.

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3) Asegúrese de que su información de facturación sea correcta

Los usuarios informaron que este error puede deberse a información de facturación incorrecta. Si realizó algún cambio en su cuenta o en su información de facturación, asegúrese de verificar si toda la información ingresada es correcta.

Puede consultar su información de facturación desde cualquier navegador simplemente haciendo lo siguiente:

1. Inicie sesión en su Cuenta de Microsoft.
2. Ir Pago y facturación sección y seleccione Información de facturación.
3. Seleccione Editar perfil opción y cambie la información deseada.

Si no puede acceder a su cuenta de Microsoft porque fue pirateada, esto es lo que debes hacer.

También puede realizar cambios en su dirección de facturación en su Xbox One siguiendo estos pasos:

1. Desplácese hacia la izquierda en el Casa pantalla para abrir la Guía.
2. Escoger Configuración> Todas las configuraciones.
3. En el Cuenta seleccionar sección Pago y facturación.
4. Escoger Cambiar la dirección de facturación.
5. Edite su información de facturación. Puede omitir la información de facturación que no necesita editar simplemente presionando el botón B botón en su controlador y elegir próximo.
6. Después de cambiar la información deseada, seleccione Guardar información para guardar los cambios.

Para cambiar la información de facturación en Xbox 360, debe hacer lo siguiente:

1. Ir Configuración> Cuenta.
2. Seleccione Administrar opciones de pago.
3. Seleccione la opción de pago que desea actualizar.
4. Realice cambios en la información de facturación.
5. Una vez que haya terminado, seleccione OK para guardar los cambios.

Algunos usuarios afirman que para corregir este error, su información de facturación en el sitio web de Microsoft Live y Xbox debe coincidir, por lo tanto, asegúrese de verificar la dirección de facturación en ambos sitios web.

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4) Inserta el disco del juego

Pocos usuarios informaron que lograron solucionar este problema simplemente insertando un disco en su Xbox. Según ellos, después de insertar un disco en su consola, pudieron iniciar sesión sin ningún problema, por lo que es posible que desee intentarlo.

Si su consola no lee el disco, es mejor que echa un vistazo aquí.

5) Elimina y descarga tu perfil

A veces, su perfil puede corromperse y eso puede causar que aparezca el error 0x87dd0006. Una solución sugerida es eliminar su perfil y descargarlo nuevamente. Para hacer eso en Xbox One, siga estos pasos:

1. Sobre el Casa Desplácese hacia la izquierda para abrir la Guía.
2. Escoger Configuración> Todas las configuraciones.
3. Ir Cuenta y elige Quitar cuentas.
4. Seleccione la cuenta que desea eliminar y elija la Eliminar opción.
5. Una vez que haya terminado, seleccione Cerca.

Ahora debe volver a agregar su cuenta siguiendo estos pasos:

1. Abra la Guía desplazándose hacia la izquierda en el Casa pantalla.
2. Sobre el Registrarse pestaña, desplácese hacia abajo y seleccione Agregar y administrar.
3. Seleccione Agregar nuevo.
4. Ingrese la información de inicio de sesión de su cuenta de Microsoft y seleccione Ingresar.
5. Leer y aceptar Acuerdo de servicio de Microsoft y Declaracion de privacidad.
6. Siga las instrucciones en pantalla para configurar las preferencias de inicio de sesión y seguridad.

Para eliminar su perfil en Xbox 360, haga lo siguiente:

1. Ir Ajustes y seleccione Sistema.
2. Escoger Almacenamiento.
3. Si tiene algún dispositivo de almacenamiento externo conectado a su consola, seleccione Todos los dispositivos. Si no tiene ningún dispositivo de almacenamiento externo, seleccione Disco duro.
4. Escoger Perfiles.
5. Seleccione el perfil que desea eliminar y elija el Borrar opción.
6. Elegir la Eliminar solo perfil opción para eliminar su perfil sin eliminar logros o partidas guardadas. Si lo desea, también puede usar Eliminar perfil y elementos opción, pero esta opción eliminará tanto los juegos guardados como los logros de su consola.

Después de eliminar su perfil, debe descargarlo nuevamente siguiendo estos pasos:

1. presione el Guía botón en su controlador.
2. Selecciona el Descargar perfil opción. Si esta opción no está disponible, debe asegurarse de haber cerrado sesión en todos los perfiles de Xbox.
3. Selecciona el Descargar perfil botón.
4. Ingrese la información de inicio de sesión de su cuenta de Microsoft.
5. Elija la ubicación de almacenamiento para su perfil y espere hasta que se descargue su perfil.

Después de eliminar y agregar su perfil nuevamente, el error debería resolverse permanentemente. En el caso de que Xbox no permita su perfil, puede sigue algunos pasos sencillos para solucionar el error.

6) Reinicie su módem / enrutador

La configuración de la red a veces puede hacer que aparezcan este y otros errores, y la forma más sencilla de solucionar este problema es reiniciar el módem. Si tiene un enrutador inalámbrico, también debe reiniciarlo. Para realizar este proceso, siga estos pasos:

1. Apaga tu Xbox.
2. Presione el botón de encendido de su módem para apagarlo.
3. Después de que su módem se apague, espere 30 segundos o más.
4. Después de eso, presione el botón de encendido en su módem y espere hasta que se encienda por completo.
5. Encienda su Xbox y verifique si el error está resuelto.

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7) Actualiza tu controlador

Pocos usuarios informaron que solucionaron este error simplemente actualizando su controlador. Este es un procedimiento relativamente simple y puede realizarlo de varias formas diferentes. Para actualizar su controlador Xbox One de forma inalámbrica, siga estos pasos:

1. presione el Menú botón y seleccione Ajustes.
2. Seleccione Dispositivos y accesorios.
3. Seleccione el controlador que desea actualizar.
4. Seleccione Actualizar opción y luego seleccione Continuar.
5. Espere hasta que se instale la actualización del controlador.

Tenga en cuenta que solo los controladores adquiridos después de junio de 2015 pueden instalar actualizaciones de forma inalámbrica. Estos tipos de controladores tienen un puerto circular de 3,5 mm en la parte inferior y puede reconocerlos fácilmente.

Si su controlador no admite actualizaciones inalámbricas, deberá instalar la actualización con el cable USB. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Conecte su controlador a su consola usando el cable USB.
2. Las instrucciones deberían aparecer ahora en la pantalla.
3. Si no aparecen las instrucciones, debe presionar el botón Menú botón y navegue hasta Configuración> Dispositivos y accesorios, seleccione su controlador y elija el Actualizar opción.

También puede actualizar su controlador usando la PC. Para actualizar su controlador, debe seguir estos pasos:

1. Descargar Accesorios Xbox aplicación de la Tienda Windows.
2. Iniciar el Accesorios Xbox aplicación y conecte su controlador inalámbrico Xbox One con el cable USB o Adaptador inalámbrico Xbox.
3. Después de conectar su controlador, debería ver Actualización requerida mensaje si hay una actualización obligatoria disponible.
4. Instale la actualización.

Tenga en cuenta que solo puede instalar la actualización de forma inalámbrica si su controlador admite esta opción. Si no hay soporte para esta opción, necesitará usar un cable USB.

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Para obtener más información sobre cómo actualizar su controlador, consulte este artículo.

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8) Desenchufe su consola

Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente apagando la consola y desconectando el cable de alimentación. Después de desenchufar el cable de alimentación, espere un par de minutos y vuelva a enchufarlo. Después de eso, encienda su consola y verifique si el problema está resuelto.

9) Verifique la configuración de su red

A veces, el error 0x87dd0006 puede ser causado por la configuración de su módem o enrutador. Usuarios reportados problemas con el enrutador inalámbrico Netgear, por lo tanto, si tiene este problema, puede intentar cambiar la configuración de su módem / enrutador.

Este es un procedimiento avanzado, por lo tanto, asegúrese de consultar el manual de su enrutador y módem antes de realizar cualquier cambio. Esta guía También puede ser útil si tiene problemas de red en Xbox One, así que asegúrese de verificarlo también.

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10) Actualiza tu consola

Si no está ejecutando la última actualización de firmware de Xbox One, esto podría explicar por qué recibe este código de error. Asegúrese de actualizar periódicamente su consola para instalar las últimas mejoras del sistema.

Entonces, abra la guía y vaya a Configuración> Todas las configuraciones. Luego seleccione Sistema> Actualizaciones> Consola de actualización y verifique si hay actualizaciones listas para descargar.

Si su actualización falla con un error, puede solucionarlo siguiendo los pasos mencionados en este artículo.

11) Cierra sesión en todos los servicios y olvídate de tu Wi-Fi

Algunos usuarios confirmaron que cerrar sesión en todas las cuentas y servicios y luego seleccionar el Olvídese del Wi-Fi La opción solucionó el problema.

Vaya a su configuración, cierre la sesión. De todo. Conexiones de red, desconectarse. Y olvídate de tu conexión Wi-Fi. Luego reinicia Xbox. Bam. Estoy de nuevo en línea. Que se diviertan todos.

REACCIÓN OFICIAL DE MICROSOFT SOBRE ESTE

El error 0x87dd0006 puede causar problemas en su Xbox, pero esperamos que haya logrado solucionar este problema después de usar una de nuestras soluciones. Si tiene más preguntas, no dude en publicarlas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de echarle un vistazo.