Solucionar el error de Netflix NW-2-5 en Xbox

Muchos usuarios de Xbox usan Netflix para ver sus programas favoritos, pero desafortunadamente, ciertos errores con Netflix puede aparecer de vez en cuando. Los usuarios informaron Xbox error NW-2-5 que les impide ver Netflix, así que veamos cómo solucionar este problema.

¿Cómo puedo solucionar el error NW-2-5 de Xbox?

1. Verifique su conexión de red

Las redes públicas a veces no tienen acceso a servicios de transmisión como Netflix. Debido al ancho de banda limitado, los administradores de red a veces bloquean Netflix y otros servicios de transmisión.

Si está en una conexión de red pública, es posible que desee verificar si Netflix y otros servicios de transmisión están bloqueados por la red administrador. Si es posible, es posible que desee considerar la posibilidad de cambiar a una red diferente.

Ciertos problemas pueden ocurrir con las conexiones a Internet de datos móviles y satelitales debido a sus velocidades de conexión más lentas, y eso puede causar que aparezca este error. Para solucionar este problema, le recomendamos que cambie a Internet por cable o DSL.

2. Prueba tu conexión a Internet

Como ya mencionamos, este error puede ser causado por su conexión a Internet, y una forma de solucionarlo es probar el conexión a Internet en tu consola. Este es un procedimiento simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. presione el Menú botón en tu Controlador de Xbox One y elige Ajustes.
2. Seleccione La red. Debería ver el estado de su conexión de red.
3. Ahora seleccione Prueba de conexión de red opción.

El escaneo de red ahora comenzará y realizará los cambios necesarios en los ajustes de configuración de red en su consola. Para verificar su conexión a Internet en Xbox 360, debe seguir estos pasos:

1. En el menú principal de Xbox 360, seleccione Ajustes.
2. Navegar a Sistema> Configuración de red.
3. Seleccione Red cableada o el nombre de su red inalámbrica.
4. Ahora elige Prueba Xbox LIVE Conexión y seleccione Continuar.

Si el escaneo encuentra algún error con su conexión de red, asegúrese de resolverlo primero antes de intentar acceder a Netflix nuevamente.

3. Verifique la configuración de DNS de su Xbox

Tu DNS La configuración a veces puede interferir con su conexión de red y hacer que aparezca el error NW-2-5. Para corregir este error, debe establecer la configuración de DNS en Automático en Xbox One siguiendo estos pasos:

1. presione el Menú en su controlador y seleccione Ajustes. También puede seleccionar Ajustes desde el Casa pantalla.
2. Seleccione Red> Configuración avanzada.
3. Ir Configuración de DNS y seleccione Automático.
4. presione el B en el controlador para guardar los cambios.

Para cambiar la configuración de red en su Xbox 360, siga estos pasos:

1. presione el Guía botón en el controlador.
2. Ir Ajustes y seleccione Ajustes del sistema.
3. Seleccione Configuración de red.
4. Seleccione su red y elija Configurar red opción.
5. Seleccione Configuración de DNS y elige Automático.
6. Reinicia tu consola.

Después de establecer la Configuración de DNS en Automático, verifique si el problema está resuelto.

4. Reinicia tu módem

A veces, la configuración de red puede interferir con su Xbox y hacer que aparezca el error NW-2-5. Para restablecer la configuración de su red, debe reiniciar su módem junto con otro hardware de red. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Apaga tu Xbox.
2. Presione el botón de encendido de su módem para apagarlo. Si tiene una conexión inalámbrica enrutador, debería apagarlo también.
3. Espere 30 segundos y encienda su módem y enrutador inalámbrico.
4. Espere hasta que ambos dispositivos estén completamente encendidos e intente iniciar Netflix nuevamente.

5. Verifique la fuerza de la señal de Wi-Fi

Si está utilizando una conexión inalámbrica para acceder a Internet, debe verificar su señal inalámbrica.

La señal inalámbrica puede verse afectada por muchos factores, por lo que le recomendamos encarecidamente que mantenga su enrutador lejos de dispositivos que puedan causar interferencias, como teléfonos inalámbricos, hornos microondas u otros dispositivos inalámbricos dispositivos.

Además de la interferencia, también debe acercar su enrutador a su Xbox para obtener una mejor recepción. Por último, mantenga su enrutador en una posición elevada para obtener la mejor recepción y evitar posibles obstáculos.

6. Conecte su Xbox directamente a su módem

Como ya mencionamos, el error de Xbox NW-2-5 puede ser causado por su enrutador inalámbrico, y para solucionar este problema, es posible que desee conectar su consola directamente a su módem usando un Ethernetcable.

Después de hacer eso, le sugerimos que reinicie su módem como le mostramos en Solución 4.

Si conectar su consola al módem directamente soluciona el problema, significa que hay un problema con la configuración de su enrutador inalámbrico, por lo que es posible que desee examinarlo de cerca.

Si aún no puede acceder a Netflix, incluso cuando su consola está conectada directamente a su módem, es posible que haya un problema con la configuración de su módem, por lo que es posible que desee cambiar su configuración.

7. Intente conectar su consola a una red diferente

Según los usuarios, este problema puede deberse a su conexión de red y, para solucionarlo, debe conectar su consola a una red diferente.

Los usuarios informaron que después de conectar su consola a una red diferente, el problema se resolvió y pudieron acceder a Netflix en su red doméstica sin ningún problema.

8. Use su teléfono como un punto de acceso inalámbrico

Si tiene el error de Xbox NW-2-5, es posible que desee intentar usar su teléfono como inalámbrico punto de acceso. Según los usuarios, después de conectarse a su teléfono, el problema debería resolverse y podrá acceder a Netflix utilizando su conexión a Internet predeterminada.

9. Intente usar una red inalámbrica en su lugar

Pocos usuarios informaron de este problema mientras se conectaban a Internet mediante una conexión por cable. Según ellos, el problema se resolvió después de cambiar a la red inalámbrica, por lo que es posible que desee considerar hacerlo.

Tenga en cuenta que esta es solo una solución temporal, pero aún puede usarla para evitar este error.

10. Deshabilitar los controles parentales

Esta solución solo se aplica a los clientes de BT, y si no es un usuario de BT, es posible que desee omitir esta solución.

Parece que los usuarios de BT tienen la opción Control parental habilitada de forma predeterminada, y esta opción les impide acceder a Netflix. Para solucionar este problema, debe hacer lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta BT.
2. Busque BT Parental Controls y haga clic en el Gestionar botón.
3. Colocar Controles parentales a Apagado.
4. Ahora haga clic en Eliminar controles parentales de BT opción.
5. Seleccione Si, borrar ahora.

Después de desactivar y eliminar los controles parentales de BT, el error NW-2-5 debería resolverse de forma permanente.

El error de Xbox NW-2-5 puede evitar que acceda a Netflix en su Xbox, pero esperamos que haya logrado solucionar este error después de usar una de nuestras soluciones.

Háganos saber qué funcionó para usted en la sección de comentarios a continuación.