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- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
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BitLocker cifra los discos duros y las unidades flash en algunas computadoras Lenovo. Sin embargo, algunos Lenova Yoga Los usuarios han declarado en las publicaciones del foro que BitLocker sigue solicitando la clave de recuperación cada vez que inician Windows.
En consecuencia, los usuarios deben ingresar la clave cada vez que inician. El problema a menudo surge después de cambios en el hardware de la placa base.
Cómo solucionar problemas de claves de Lenovo Bitlocker
1. Actualizar el TPM de BitLocker
Los usuarios con motherboads nuevas deben volver a llenar el TPM (Trusted Platform Module) para corregir las solicitudes de claves de recuperación. El TPM de una nueva placa base no incluirá ninguna información sobre el cifrado de BitLocker.
Por lo tanto, la actualización del TPM suspendiendo temporalmente la protección generalmente soluciona el problema. Así es como los usuarios pueden actualizar el TPM en Windows.
- Abra el Explorador de archivos con la tecla de Windows + tecla de acceso rápido E.
- A continuación, haga clic con el botón derecho en el disco duro para el que está activado BitLocker y seleccione Administrar BitLocker.
- A continuación, se abrirá un subprograma del Panel de control que incluye la configuración de BitLocker. Haga clic en el Suspender opción de protección.
- Se abrirá una ventana de cuadro de diálogo preguntando "¿Quiere suspender la protección de BitLocker?" Presione el sí botón para confirmar.
- Luego haga clic en el Reanudar opción de protección unos minutos después de suspender la protección.
- Luego reinicie la computadora de escritorio o portátil.
2. Actualizar el TPM de BitLocker a través del símbolo del sistema
- Alternativamente, los usuarios pueden actualizar el TPM de BitLocker con el símbolo del sistema. Para hacer eso, presione la tecla de Windows + tecla de acceso rápido R.
- Luego ingrese "cmd" en Ejecutar y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado.
- Ingrese "Manage-bde -status c:" (para la unidad c:) en el símbolo del sistema y presione la tecla Retorno.
- Para eliminar la información de TPM, ingrese "Manage-bde - protectors -delete c: -type TPM" y presione Retorno.
- Luego ingrese "Manage-bde -protectors -add c: -tpm" en el indicador y presione la tecla Enter.
- Cierre el símbolo del sistema.
- Hacer clic Reanudar en el menú Inicio.
- RELACIONADOS: Cómo desactivar BitLocker en Windows 10, 8.1 o 7
3. Desactivar BitLocker
- Los usuarios pueden desactivar BitLocker para detener la autenticación previa al inicio. Para hacer eso, abra el accesorio Run.
- Luego abra el símbolo del sistema ingresando "cmd" en el cuadro de texto y presionando Ctrl + Shift + Enter.
- Ingrese "manage-bde -off C:" en el indicador y presione Retorno para desactivar BitLocker.
- Como alternativa, los usuarios pueden desactivar el servicio BitLocker. Para hacer eso, abra el accesorio Run.
- Ingrese "services.msc" en el cuadro de texto Ejecutar y haga clic en OK para abrir la ventana directamente debajo.
- Luego, haga doble clic en Servicios de cifrado de unidad BitLocker para abrir su ventana de propiedades.
- Seleccione Discapacitado en el menú desplegable Tipo de inicio.
- presione el Solicitar botón.
- Haga clic en el OK para cerrar la ventana.
- Luego reinicia Windows.
La actualización del TPM o la desactivación de BitLocker probablemente detendrá las solicitudes de claves de recuperación previas al inicio. Si alguien tiene más correcciones para la autenticación previa al arranque de BitLocker, no dude en compartirlas a continuación.
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