Μη συμβατός σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων: Γρήγορες επιδιορθώσεις των Windows 11

Εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης Biometric για να καταχωρήσετε ξανά το δακτυλικό σας αποτύπωμα

Τα Windows 11 διαθέτουν μια ενσωματωμένη βιομετρική τεχνολογία που επιτρέπει στους χρήστες να ξεκλειδώνουν τους υπολογιστές τους με τα δακτυλικά τους αποτυπώματα. Ωστόσο, ένα τμήμα των χρηστών εξέφρασε την απογοήτευσή του αφού δεν μπόρεσε να συνδεθεί στους υπολογιστές τους, λόγω του ότι ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί και ως εκ τούτου δεν ανταποκρίνεται.

Σύμφωνα με τις αναφορές, όταν ένας χρήστης επιχειρεί να ρυθμίσει τη σύνδεση με δακτυλικό αποτύπωμα με το Windows Hello, ένα μήνυμα που διαβάζει δεν μπορέσαμε να βρούμε σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων συμβατό με το δακτυλικό αποτύπωμα του Windows Hello εμφανίζεται στις οθόνες τους. Εάν έχετε βιώσει το ίδιο, συνεχίστε να διαβάζετε για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Γιατί ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων μου δεν λειτουργεί στα Windows 11;

Αν αναρωτιέστε γιατί ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων σας είναι ξαφνικά ασύμβατος με τα Windows 11, μπορεί να οφείλεται σε έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:

• Μη ενημερωμένο λειτουργικό σύστημα – Εάν εκτελείτε ένα πολύ παλιό λειτουργικό σύστημα ή έχετε καθυστερήσει τις ενημερώσεις των Windows, είναι πιθανό να έχετε οι βιομετρικές συσκευές δεν θα εμφανίζονται ή δεν μπορεί να εντοπιστεί.
• Ξεπερασμένοι οδηγοί – Οι περισσότεροι χρήστες που πήραν το Δεν μπορέσαμε να βρούμε σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων συμβατό με το δακτυλικό αποτύπωμα του Windows Hello μήνυμα στους υπολογιστές Dell τους επειδή ο κατασκευαστής δεν είχε ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης.
• Πρόσφατη ενημέρωση των Windows – Μερικές φορές οι ενημερώσεις των Windows μπορεί να προκαλέσουν σφάλματα σε ορισμένες λειτουργίες. Μπορείς επαναφορά ενημερώσεων προγραμμάτων οδήγησης και επαναφέρετε μια προηγούμενη έκδοση εργασίας.
• Μόλυνση από ιό – Κάποιο κακόβουλο λογισμικό μπορεί να έχει βρει τον δρόμο του στο σύστημά σας, γι' αυτό φροντίστε πάντα να έχετε ένα ολοκληρωμένη λύση προστασίας από ιούς.

Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα ζητήματα στον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων σας ενδέχεται να προκύψουν και σε υπολογιστές άλλων κατασκευαστών, όπως η Lenovo, η HP και η Asus, μεταξύ άλλων.

Πώς να φτιάξεις Δεν μπορέσαμε να βρούμε σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων συμβατό με το δακτυλικό αποτύπωμα του Windows Hello λάθος?

Προτού μεταβείτε σε οποιοδήποτε από τα παρακάτω βήματα, δοκιμάστε τα εξής:

• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος Windows 11.
• Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων.
• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ενημερωμένη.
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά. Μερικές φορές το Το δακτυλικό αποτύπωμα δεν διαβάζεται αφού ο υπολογιστής σας έχει κοιμηθεί για λίγο.

1. Επανεκκινήστε τη Βιομετρική Υπηρεσία των Windows 

1. Χτύπα το Windows + R πλήκτρα για να ανοίξετε το Τρέξιμο εντολή.
2. Πληκτρολογήστε υπηρεσίες.msc και χτυπήστε Εισαγω.
3. Εγκατάσταση Βιομετρική υπηρεσία Windows, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ιδιότητες.
4. Σύμφωνα με το Τύπος εκκίνησης, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε Αυτόματο.
5. Κάντε κλικ στο Ισχύουν και Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

2. Να επιτρέπονται τα δικαιώματα Βιομετρικής Υπηρεσίας των Windows 

1. Χτύπα το Windows + R πλήκτρα για να ανοίξετε το Τρέξιμο εντολή.
2. Πληκτρολογήστε υπηρεσίες.msc και χτυπήστε Εισαγω.
3. Εγκατάσταση Βιομετρική υπηρεσία Windows, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ιδιότητες.
4. Πλοηγηθείτε στο Συνδεθείτε καρτέλα και κάτω Λογαριασμός τοπικού συστήματος, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα Επιτρέψτε στην υπηρεσία να αλληλεπιδράσει με την επιφάνεια εργασίας.
5. Κάντε κλικ στο Ισχύουν και Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

3. Ενημερώστε τα Βιομετρικά προγράμματα οδήγησης

1. Χτύπα το Windows κλειδί, τύπος Διαχειριστή της συσκευής στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ Ανοιξε.
2. Πλοηγηθείτε στο Βιομετρικές συσκευές και κάντε διπλό κλικ για ανάπτυξη.
3. Κάντε δεξί κλικ στη βιομετρική συσκευή σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
4. Κάντε κλικ στο Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.
5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση και εγκαταστήστε το προτεινόμενο πρόγραμμα οδήγησης.

Τα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης είναι ένα εξαιρετικό πράγμα, αλλά εάν χρησιμοποιείτε το Windows Update ή τα ενημερώνετε με μη αυτόματο τρόπο μόνοι σας, μπορεί να έχετε παρατηρήσει ότι μερικές φορές δεν λειτουργεί. Εάν έχετε βαρεθεί να πρέπει να ελέγχετε μη αυτόματα για ενημερώσεις κάθε φορά που ανοίγετε τον υπολογιστή σας, το DriverFix μπορεί να το κάνει αυτό για εσάς.

Το DriverFix θα εντοπίσει αυτόματα εάν μια νέα έκδοση του βιομετρικού προγράμματος οδήγησης είναι διαθέσιμη στο Διαδίκτυο, επομένως θα πραγματοποιήσει λήψη αυτού του αρχείου. Στη συνέχεια, το λογισμικό θα τα εγκαταστήσει για εσάς, ώστε να είστε πάντα ενημερωμένοι με την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης.

⇒Αποκτήστε το DriverFix

4. Απεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης Biometric 

1. Χτύπα το Windows κλειδί, τύπος Διαχειριστή της συσκευής στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ Ανοιξε.
2. Πλοηγηθείτε στο Βιομετρικές συσκευές και κάντε διπλό κλικ για ανάπτυξη.
3. Κάντε δεξί κλικ στη βιομετρική συσκευή σας και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής.
4. Κάντε κλικ στο παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης για να Απεγκατάσταση.
5. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και τα νέα προγράμματα οδήγησης θα επανεγκατασταθούν αυτόματα.

5. Επιστροφή στα προηγούμενα προγράμματα οδήγησης Biometric

1. Χτύπα το Windows κλειδί, τύπος Διαχειριστή της συσκευής στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ Ανοιξε.
2. Πλοηγηθείτε στο Βιομετρικές συσκευές και κάντε διπλό κλικ για ανάπτυξη.
3. Κάντε δεξί κλικ στη βιομετρική συσκευή σας και επιλέξτε Ιδιότητες.
4. Πλοηγηθείτε στο Οδηγός καρτέλα, επιλέξτε Roll Back Driver μετά κάντε κλικ Εντάξει.
5. Επιλέξτε έναν λόγο για να επιστρέψετε και κάντε κλικ Ναί.

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα, αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα ότι ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων σας δεν είναι συμβατός με το Windows Hello, ίσως έχει να κάνει με το λειτουργικό σας σύστημα.

Μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις πρόσφατες ενημερώσεις των Windows ή να επιστρέψετε σε μια προηγούμενη έκδοση των Windows και να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Αλλού, μπορεί να σας ενδιαφέρουν άλλα αναγνώστες δακτυλικών αποτυπωμάτων ειδικά αν θέλετε να κρυπτογραφήσετε το δακτυλικό σας αποτύπωμα ως πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας.

Μην ξεχάσετε να δείτε το αναλυτικό μας άρθρο σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε πότε Το Windows Hello δεν επιτρέπει καμία επιλογή σύνδεσης.

Ενημερώστε μας στην ενότητα σχολίων παρακάτω ποια μέθοδος έχει λειτουργήσει για εσάς.