Η συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων Dell XPS 13 δεν λειτουργεί; 3 τρόποι για να το διορθώσετε

Το δακτυλικό αποτύπωμα είναι ίσως μια από τις πιο βολικές και ασφαλείς επιλογές σύνδεσης. Οι περισσότεροι φορητοί υπολογιστές που κυκλοφόρησαν τα τελευταία χρόνια συνοδεύονται από σαρωτή. Αλλά για ορισμένους χρήστες του Dell XPS 13, η συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί.

Τα προβλήματα με τη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων προκύπτουν γενικά λόγω προβλημάτων με το πρόγραμμα οδήγησης, ιδιαίτερα μετά από μια ενημέρωση. Επίσης, μπορεί να έχει να κάνει με ένα εσφαλμένο BIOS ή το τρέχον σύνολο δεδομένων μπορεί να έχει καταστραφεί.

Λοιπόν, ας δούμε πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων Dell XPS 13.

Τι κάνω εάν η συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων Dell XPS 13 δεν λειτουργεί;

1. Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης

1. Τύπος Windows + μικρό να εκτοξεύσει το Αναζήτηση μενού, εισάγετε Διαχειριστή της συσκευής στο πεδίο κειμένου στην κορυφή και κάντε κλικ στο σχετικό αποτέλεσμα αναζήτησης.
2. Κάντε διπλό κλικ Βιομετρικές συσκευές για επέκταση και προβολή των συσκευών κάτω από αυτό.
3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής από το μενού περιβάλλοντος.
4. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για Προσπαθήστε να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης για αυτήν τη συσκευήκαι κάντε κλικ Απεγκατάσταση στον πάτο.
5. Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης για τον αναγνώστη.

Ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης είναι ένα σημαντικό πρόβλημα και μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία ή διακοπή λειτουργίας της συσκευής. Η επανεγκατάσταση του κατεστραμμένου προγράμματος ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων έκανε το κόλπο για τους περισσότερους χρήστες. Για να προσδιορίσετε ένα, αναζητήστε ένα προειδοποιητικό σημάδι κοντά στη γωνία του εικονιδίου της συσκευής.

2. Επαναφορά ενημέρωση προγράμματος οδήγησης

1. Τύπος Windows + R να εκτοξεύσει το Τρέξιμο εντολή, εισάγετε devmgmt.msc στο πεδίο κειμένου και κάντε κλικ Εντάξει ή χτυπήστε Εισαγω να εκτοξεύσει το Διαχειριστή της συσκευής.
2. Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ Βιομετρικές συσκευές.
3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
4. Πλοηγηθείτε στο Οδηγός αυτί.
5. Κάνε κλικ στο Roll Back Driver κουμπί.
6. Τώρα, επιλέξτε έναν λόγο για την επαναφορά της έκδοσης του προγράμματος οδήγησης και κάντε κλικ στο Ναί στον πάτο.
7. Αφού ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να τεθούν πλήρως σε ισχύ οι αλλαγές.

Εάν αρχίσατε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, είτε με μη αυτόματο τρόπο είτε μέσω των Windows Ενημέρωση, η επαναφορά στην προηγούμενη έκδοση θα διορθώσει το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων στην Dell XPS.

Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια αξιόπιστη εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή για να μειώσετε τις πιθανότητες να αντιμετωπίσετε τέτοια σφάλματα εγκαθιστώντας μόνο τα σωστά προγράμματα οδήγησης. Συνιστούμε DriverFix, ένα αποκλειστικό εργαλείο που θα ενημερώνει αυτόματα όλα τα προγράμματα οδήγησης και θα εγκαταστήσει μόνο την καλύτερη διαθέσιμη έκδοση.

⇒ Αποκτήστε το DriverFix

3. Αφαιρέστε το τρέχον δακτυλικό αποτύπωμα και προσθέστε ένα νέο

1. Τύπος Windows + Εγώ για την έναρξη Ρυθμίσειςκαι επιλέξτε Λογαριασμοί από τις καρτέλες που αναφέρονται στο παράθυρο πλοήγησης στα αριστερά.
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλογές σύνδεσης στα δεξιά.
3. Κάντε κλικ στο Αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων (Windows Hello).
4. Τώρα, κάντε κλικ στο Αφαιρώ κουμπί για να διαγράψετε το ρυθμισμένο δακτυλικό αποτύπωμα.
5. Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ στο Στήνω για να προσθέσετε ένα νέο δακτυλικό αποτύπωμα.
6. Κάντε κλικ στο Ξεκίνα και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Εάν υπάρχουν προβλήματα με το τρέχον ρυθμισμένο δακτυλικό αποτύπωμα, φαίνεται ότι η συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων στο Dell XPS 13 δεν λειτουργεί. Επομένως, αφαιρέστε το τρέχον και προσθέστε ένα νέο δακτυλικό αποτύπωμα.

Αυτοί είναι όλοι οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων Dell XPS και να τη χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε στα Windows από εδώ και στο εξής.

Εάν αυτά δεν λειτουργούν, κάτι που είναι πολύ απίθανο, δοκιμάστε κάποια γενική αντιμετώπιση προβλημάτων διορθώστε προβλήματα με τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων στα Windows 11.

Επίσης, μπορείτε εκτελέστε επαναφορά συστήματος καθώς αυτό μπορεί να εξαλείψει ένα ευρύ φάσμα ζητημάτων και να επαναφέρει το σύστημά σας σε σχετικά υγιή κατάσταση.

Εάν έχετε άλλες απορίες ή γνωρίζετε κάποια επιδιόρθωση που δεν αναφέρεται εδώ, αφήστε ένα σχόλιο στην παρακάτω ενότητα.