Fix: PlayStation sendet keinen Bestätigungscode

Starten Sie Ihr Mobilgerät neu und versuchen Sie es erneut

Wenn Sie auf dem Anmeldebildschirm hängen bleiben, weil PlayStation kein Problem mit dem Bestätigungscode sendet, kann diese Anleitung hilfreich sein! Wir werden einige der von Experten getesteten Lösungen untersuchen, um das Problem in kürzester Zeit zu beheben.

Teilen Sie uns zunächst mehr über den PS-Bestätigungscode und die mögliche Ursache dieses Problems mit.

Was ist der PS-Bestätigungscode?

Der PlayStation-Bestätigungscode bezieht sich auf eine zweite Sicherheitsebene, die Ihrem Konto hinzugefügt wird und dabei hilft, eine unbefugte Nutzung Ihrer Konsole zu verhindern.

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten auf einem der Geräte eingeben, einschließlich Ihres Computers, Tablets, Mobiltelefons oder Ihrer PlayStation-Konsole, wird ein eindeutiger Bestätigungscode an Ihr Mobiltelefon gesendet. Sie können den Code eingeben und sich erfolgreich bei Ihrem Konto anmelden.

Warum sendet mir PlayStation keinen Bestätigungscode?

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass PlayStation keinen Bestätigungscode erhält. Wir haben einige der häufigsten hier aufgelistet:

• Mobilfunkanbieter blockiert SMS – Die SIM-Einstellungen sind so eingestellt, dass diese Art von Nachrichten blockiert werden, was zu diesem Problem führt. Überprüfen Sie die SMS-Einstellungen Ihres Mobiltelefons um sicherzustellen, dass dies nicht der Grund ist.
• Veraltete Software auf dem Telefon – Wenn für das Betriebssystem Ihres Telefons Updates ausstehen, können alle möglichen Probleme auftreten, darunter auch dieses. Stellen Sie sicher, dass es auf dem neuesten Stand ist.
• Schwache Internetverbindung – Auch eine langsame oder unterbrochene Netzwerkverbindung könnte der Grund für das Problem sein. Prüfe deine Internetverbindung oder wenden Sie sich an Ihren ISP.
• SMS-Postfach voll – Wenn Ihr Postfach voll ist, erhalten Sie möglicherweise keine Nachrichten; Versuchen Sie, eine weitere Nachricht an Ihr Gerät zu senden, um dies zu überprüfen. In diesem Fall müssen Sie einige Nachrichten löschen.

Nachdem Sie nun die Ursachen des Problems kennen, lassen Sie uns über die Lösungen zur Behebung dieses Problems sprechen.

Wie behebe ich, dass PlayStation keinen Bestätigungscode sendet?

Bevor Sie mit den detaillierten Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden vorläufigen Prüfungen durchführen:

• Überprüfen Sie die SIM-Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät.
• Starten Sie Ihr Telefon neu und senden Sie den Code erneut.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, oder versuchen Sie es mit einer Kabelverbindung.
• Erkundigen Sie sich als Nächstes bei Ihrem SIM-Anbieter, ob die Nachricht blockiert wird.
• Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten.
• Verwenden Sie einen Browser auf Ihrem Computer oder Telefon, um das Passwort zurückzusetzen.
• Stellen Sie sicher, dass keine Updates für die Konsolensoftware ausstehen.
• Überprüf den Status des PlayStation-Servers.

Wenn nichts funktioniert hat, fahren Sie mit den unten aufgeführten Lösungen fort.

1. Verwenden Sie den Backup-Code

1.1 Wenn Sie den Backup-Code haben

1. Klicken Sie auf dem Bildschirm, auf dem Sie zur Eingabe des Codes aufgefordert werden, auf Probleme beim Empfang des Codes.
2. Von dem Probleme beim Empfang des Codes Bildschirm, wählen Sie entweder Keine Textnachricht erhalten oder Auf das Mobiltelefon kann nicht zugegriffen werden fortfahren.
3. Klicken Melden Sie sich mit dem Backup-Code an.
4. Geben Sie im nächsten Bildschirm den Backup-Code ein und klicken Sie auf Erledigt.
5. Klicken Sie nun Verifizieren, und schon sind Sie dabei!

1.2 Wenn Sie den Backup-Code nicht haben

NOTIZ

Diese Methode funktioniert nur, wenn Sie ein Gerät haben, das mit Ihrem PlayStation-Konto angemeldet ist.

1. Gehen Sie auf Ihrem Computer zu Ihrem Profil und klicken Sie dann auf Kontoverwaltung.
2. Als nächstes wählen Sie aus Sicherheit.
3. Unter Bestätigung in zwei Schritten, wählen Backup-Codes.
4. Sie erhalten eine Liste mit Backup-Codes. Sie können sie entweder notieren oder anklicken Drucken.
5. Klicken Sie anschließend auf Als PDF speichern um eine Kopie auf Ihrem Gerät zu speichern. Denken Sie daran, dass diese Backup-Codes nur einmal verwendet werden können, also verwenden Sie sie nur in Notfällen.
6. Sobald Sie den Backup-Code haben, klicken Sie auf Melden Sie sich mit dem Backup-Code an.
7. Auf der Melden Sie sich mit dem Backup-Code an Bildschirm, geben Sie den Code ein und wählen Sie Erledigt.
8. Klicken Verifizieren.

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2. Aktivieren Sie die 2FA erneut

1. Wenn Sie auf einem anderen Gerät, beispielsweise Ihrem PC, auf Ihr PSN-Konto zugreifen können, gehen Sie zu Ihrem Profil und klicken Sie auf „Kontoverwaltung“.
2. Wählen Sie als Nächstes Sicherheit aus.
3. Klicken Sie unter „Bestätigung in zwei Schritten“ auf Bearbeiten.
4. Klicken Sie auf Deaktivieren.
5. Um die Aktion zu bestätigen, klicken Sie auf Ja.
6. Gehen Sie als Nächstes zur Bestätigung in zwei Schritten. der Status wäre Deaktiviert; Klicken Sie auf Bearbeiten.
7. Wählen Sie die Methode zur Bestätigung in zwei Schritten: SMS oder Authentifizierungs-App.
8. Wählen Sie im nächsten Bildschirm für die Option „Mobilnummer auswählen“ entweder die vorhandene Nummer aus oder klicken Sie auf „Mobilnummer hinzufügen“, um fortzufahren. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, geben Sie die Nummer ein und klicken Sie Weitermachen.
   
9. Als nächstes erhalten Sie einen Bestätigungscode für Ihre Handynummer. Geben Sie ihn ein und klicken Sie Verifizieren.
10. Klicken OK fertigstellen.

Wenn Sie auf keinem Ihrer Geräte auf Ihr PlayStation-Konto zugreifen können und keinen Backup-Code zur Hand haben, müssen Sie sich an uns wenden PlayStation-Kundendienst um Ihr Konto wiederherzustellen.

Dies sind also die Methoden, mit denen Sie das Problem beheben können, dass die PlayStation keinen Bestätigungscode sendet, und wieder Zugriff auf Ihr PS-Konto erhalten.

Wenn Sie anderen gegenüberstehen Anmeldeprobleme auf PlayStationWir empfehlen Ihnen, diesen Leitfaden für schnelle Lösungen zu lesen.

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