Gelöst: Spotify funktioniert nicht auf PS4

Stellen Sie sicher, dass Sie Spotify auf dem internen Speicher installieren

Während Spotify auf allen Geräten reibungslos läuft, haben einige Benutzer auf der PS4 berichtet, dass die App nicht funktioniert. Bei einigen erschien die App nicht in der App-Liste, bei vielen wurde eine Fehlermeldung angezeigt, bei anderen konnte sie nicht vollständig heruntergeladen werden.

Benutzer hatten sogar Audioprobleme mit Spotify auf der PlayStation, und in den meisten Fällen stellte sich heraus, dass es sich letztendlich um ein Problem handelte.

Warum funktioniert Spotify nicht auf PS4?

• Spotify ist auf einem externen Speicher installiert
• Die PS4-Datenbank ist beschädigt
• Probleme mit dem DNS-Server und dem Cache
• Die PlayStation Network- oder Spotify-Server sind ausgefallen

Wie bringe ich Spotify dazu, auf meiner PS4 zu funktionieren?

Bevor wir mit den etwas komplexen Lösungen beginnen, probieren Sie zunächst diese schnellen Lösungen aus:

• Stellen Sie sicher, dass sowohl Spotify als auch das PlayStation Network aktiv sind. Für Ersteres verwenden Sie Abwärtsdetektor, während Sie für Letzteres zu gehen können offizielle Seite zum Status des Netzwerkdienstes.
• Melden Sie sich von der App ab, starten Sie die Konsole neu und melden Sie sich dann wieder an, wenn Spotify auf PS4 nicht abgespielt werden kann. Melden Sie sich außerdem erneut beim PlayStation Network an.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert. Erwägen Sie den Wechsel zu einer Kabelverbindung (Ethernet) oder einem mobilen Hotspot. Installieren Sie außerdem die neuesten Updates sowohl für die Spotify-App als auch für die PlayStation.
• Wenn die PS4 Spotify keine Musik abspielt, stellen Sie sicher, dass Sie die Lautstärke über die Benutzeroberfläche erhöhen. Sie unterscheidet sich von der allgemeinen Konsolenlautstärke.

In diesem Artikel

• Wie bringe ich Spotify dazu, auf meiner PS4 zu funktionieren?
• 1. Installieren Sie Spotify auf dem PS4-Systemspeicher
• 2. Erstellen Sie die Datenbank neu
• 3. Deaktivieren Sie die Verknüpfung mit anderen Diensten
• 4. Ändern Sie den DNS-Server
• 5. Installieren Sie Spotify neu
• 6. Setzen Sie die PS4-Konsole auf die Werkseinstellungen zurück
• 7. Erstellen Sie ein weiteres Spotify-Konto

1. Installieren Sie Spotify auf dem PS4-Systemspeicher

Tipp

Diese Methode funktioniert nur, wenn Sie Spotify auf einer externen Festplatte installiert haben. Wir empfehlen Ihnen, es auszuprobieren, auch wenn Sie ein externes Laufwerk verwenden. Wenn nicht, überspringen Sie es und fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

1. Trennen Sie den externen Speicher von Ihrer PS4, schalten Sie die Konsole aus, entfernen Sie das Netzkabel, schließen Sie es wieder an und starten Sie das Gerät neu. Schließen Sie die externe Festplatte noch nicht an.
2. Öffnen Sie nun die PlayStation Store und herunterladen Spotify.
3. Schließen Sie das externe Laufwerk wieder an.
4. Wenn Sie die Meldung erhalten, dass Spotify an zwei Orten installiert ist und von einem gelöscht werden muss, entfernen Sie es von der externen Festplatte oder SSD.
5. Wenn Sie fertig sind, starten Sie die Konsole neu und Spotify sollte auf Ihrer PS4 funktionieren.

Die App direkt auf dem integrierten Speicher zu installieren und vom externen Laufwerk zu entfernen, funktionierte bei 9 von 10 Nutzern. Es beseitigt sogar alle Spotify-Installationsfehler auf PS4.

2. Erstellen Sie die Datenbank neu

1. Halt die PS Klicken Sie auf die Schaltfläche auf Ihrer Konsole und gehen Sie zu Leistung aus dem Menü und wählen Sie Schalten Sie PS4 aus.
2. Halten Sie nun bei angeschlossenem Controller den Netzschalter an der Konsole 12–15 Sekunden lang gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören und die PS4 eintritt Sicherheitsmodus.
3. Wählen Datenbank neu erstellen aus den Optionen.
4. Wählen OK bestätigen.
5. Warten Sie nun, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Normalerweise dauert es ein paar Minuten, aber in seltenen Fällen kann der Vorgang eine Stunde oder länger dauern.
6. Wenn Sie fertig sind, starten Sie die Konsole und prüfen Sie, ob Spotify auf PS4 immer noch nicht funktioniert.

1. Starten Sie das PS4-Hauptmenü und öffnen Sie es Einstellungen.
2. Gehe zu Kontoverwaltung.
3. Wählen Verknüpfung mit anderen Diensten.
4. Wählen Spotify aus der Liste der Apps.
5. Wählen Abmelden.
6. Starten Sie nun die Konsole neu und suchen Sie nach Verbesserungen.

4. Ändern Sie den DNS-Server

1. Gehen Sie auf Ihrer PS4-Konsole zu Einstellungen.
2. Wählen Netzwerk aus der Liste der Optionen.
3. Wählen Internetverbindung einrichten.
4. Wähle aus Nutzen Sie WLAN Möglichkeit.
5. Gehen Sie mit Brauch Einstellung.
6. Wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk aus der Liste aus, geben Sie das Passwort dafür ein und fahren Sie fort.
7. Für die IP-Adresseinstellungen, wählen Automatisch, dann für DHCP-Hostname, wählen Nicht angeben, und wenn du erreichst DNS-Einstellungen, geh mit Handbuch.
8. Geben Sie nun Folgendes in die beiden Felder ein und speichern Sie die Änderungen:
   • Primärer DNS: 8.8.8.8
   • Sekundäre DNS: 8.8.4.4
9. Befolgen Sie für die übrigen Einstellungen die Standardauswahl und richten Sie das Netzwerk ein.

Außerdem können Sie beim Konfigurieren der DNS-Einstellungen die MTU manuell ändern (Maximale Übertragungseinheit) Zu 1450 hat bei vielen geholfen! Auch das Ändern von MTU und DNS hilft PS4-Fehler CE-37813-2, WS-37431-8.

5. Installieren Sie Spotify neu

1. Drücken Sie die Taste Playstation Taste auf dem Controller, um den Hauptbildschirm zu öffnen.
2. Markieren Spotify aus der Liste der Apps (öffnen Sie sie nicht), erweitern Sie die Optionen und wählen Sie aus Löschen.
3. Wählen OK in der Aufforderung, die Änderung zu bestätigen.
4. Installieren Sie Spotify jetzt aus dem PlayStation Store neu.

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6. Setzen Sie die PS4-Konsole auf die Werkseinstellungen zurück

1. Wählen Sie im PS4-Hauptmenü aus Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Initialisierung.
3. Wähle aus PS4 initialisieren Möglichkeit.
4. Wählen Voll und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Es wird einige Stunden dauern.
5. Sobald die PS4 nach dem Zurücksetzen hochfährt, laden Sie Spotify erneut herunter.

Wenn die vorherigen Lösungen fehlgeschlagen sind und Spotify auf der PS4 nicht funktioniert, kann ein vollständiger Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Abhilfe schaffen! Außerdem hat es vielen dabei geholfen Es ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten Nachricht auf PS4 

7. Erstellen Sie ein weiteres Spotify-Konto

Schließlich können Sie versuchen, ein anderes Konto zu erstellen und sich damit bei Spotify anzumelden. Einige behaupteten, dass ihr mit dem Facebook-Profil erstelltes Konto der Grund dafür sei, dass Spotify auf der PS4 nicht funktionierte. Und der Wechsel zu einem regulären Konto, das mit einer E-Mail-Adresse eingerichtet wurde, hat funktioniert.

Sie können sich auch an uns wenden Spotify-Unterstützung da sie möglicherweise die Daten vom alten Konto auf das neue übertragen können.

Wenn Spotify früher nicht funktionierte, sollte es jetzt auf der PS4-Konsole funktionieren. Denken Sie daran, dass das Problem oft in den Netzwerkeinstellungen, der Konfiguration der Konsole oder der App selbst liegt. Aber es ist immer einfach, Fehler zu beheben!

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