Die Sperrung kann ohne Einspruch zwischen 24 Stunden und dauerhaft dauern
- Xbox-Sperrungen können aufgrund von Kommunikationsverstößen, Betrug oder Kontodiebstahl erfolgen.
- Benutzer können gegen eine Aussetzung Berufung einlegen, wenn die Bedingungen für eine Fallprüfung erfüllt sind.
Die Sperrung von Xbox-Benutzern durch die Strafverfolgungsabteilung von Microsoft kann verschiedene Gründe haben. Auf der Sperrungsseite von Enforcement.xbox.com können Sie Details dazu einsehen. In diesem Artikel geht es jedoch um die Aussetzung und die Möglichkeit, Berufung einzulegen.
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Die Aussetzung von Xbox Enforcement bezieht sich auf eine Disziplinarmaßnahme von Xbox Enforcement, einer Abteilung von Microsoft. Es richtet sich gegen Benutzer, die gegen den Xbox Live-Verhaltenskodex oder die Xbox-Nutzungsbedingungen verstoßen.
Wenn das Konto eines Benutzers gesperrt wird, ist ihm vorübergehend der Zugriff auf bestimmte Xbox Live-Funktionen oder -Dienste untersagt.
Darüber hinaus sollte Enforcement.xbox.com nach der Sperrung erscheinen. Darin wird Ihnen die Dauer Ihres Widerrufs angezeigt. Während dieser Zeit, Der Benutzer kann nicht auf den Online-Mehrspielermodus zugreifen, bestimmte Apps oder Funktionen nutzen oder mit anderen Spielern über Messaging oder Voice-Chat kommunizieren.
Darüber hinaus kann es zu Xbox-Sperrungen kommen, wenn ein Benutzer gegen die von Microsoft festgelegten Nutzungsbedingungen oder Verhaltensregeln verstößt. Hier sind einige häufige Gründe, die zu einer Sperrung der Xbox führen können:
- Kommunikationsverstöße – Belästigungen, Hassreden, Drohungen oder unangemessene Kommunikation mit anderen Spielern können zu einer Sperre führen.
- Cheaten oder Modding – Eine Sperrung kann erfolgen, wenn nicht autorisierte Software, Hardware oder Modifikationen verwendet werden, um sich einen unfairen Spielvorteil zu verschaffen.
- Piraterie – Das Teilen oder Verwenden nicht autorisierter Kopien von Spielen, herunterladbaren Inhalten (DLC) oder anderen urheberrechtlich geschützten Materialien auf der Xbox-Plattform kann zu einer Sperre führen.
- Kontodiebstahl oder -betrug – Die Beteiligung an betrügerischen Aktivitäten, einschließlich des Diebstahls von Konten, der Weitergabe von Kontoinformationen oder des Versuchs, andere zum persönlichen Vorteil zu täuschen, kann zu einer Sperrung führen.
- Unpassender Inhalt – Sie können auch gesperrt oder suspendiert werden, wenn Sie Inhalte teilen oder erstellen, die gegen die Xbox-Community-Richtlinien verstoßen, beispielsweise explizites oder anstößiges Material.
- Zahlungsprobleme – Die Nichtbezahlung von Einkäufen oder die Durchführung betrügerischer Transaktionen, wie z. B. die Verwendung gestohlener Kreditkarten, kann zu einer Sperrung führen.
Sperren sollen eine sichere und respektvolle Spielumgebung für alle Benutzer gewährleisten. Außerdem trägt es dazu bei, die von Microsoft festgelegten Community-Richtlinien durchzusetzen.
Wie lange dauert die Vollstreckungsaussetzung?
Die Dauer und der Schweregrad von Xbox Enforcement-Sperren können je nach Schwere des Verstoßes und der Vergangenheit des Benutzers variieren. Aussetzungen können von vorübergehenden Einschränkungen, wie einer 24- oder 48-stündigen Aussetzung, bis hin zu längeren Einschränkungen reichen. Es kann Tage, Wochen oder sogar Monate dauern.
Auch schwerwiegende Verstöße oder wiederholte Verstöße können zu einer dauerhaften Sperre führen, wenn die Das Benutzerprofil darf nicht auf Xbox Live gespielt werden. Microsoft verfügt über Richtlinien, um ein faires und respektvolles Gameplay zu gewährleisten, und die Implementierung von Strafen trägt dazu bei, diese aufrechtzuerhalten.
Darüber hinaus wird jeder Benutzersperrung eine Benachrichtigung oder E-Mail mit einer Erläuterung des Grunds für die Sperrung beigefügt. Der Nachricht liegt in der Regel ein Link bei, der die Sperrdauer anzeigt.
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Wie kann ich gegen die Xbox-Durchsetzungssperre Einspruch einlegen?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Xbox-Durchsetzungssperre ungerechtfertigt oder ein Fehler war, oder Sie gegen die Entscheidung Berufung einlegen möchten, können Sie die folgenden allgemeinen Schritte befolgen, um Berufung einzulegen:
- Überprüfen Sie die Aussetzungsdetails – Lesen Sie die Benachrichtigung/E-Mail, die Sie bezüglich Ihrer Sperre erhalten haben, sorgfältig durch oder besuchen Sie Enforcement.xbox.com, um Informationen über den Grund und die Dauer der Sperre zu erhalten.
- Informationen sammeln - Sammeln Sie alle relevanten Beweise oder Informationen, die Ihren Fall für eine Berufung stützen. Dazu können Chatprotokolle, Screenshots oder andere Dokumente gehören, aus denen hervorgeht, dass die Sperrung ungerechtfertigt war.
- Wenden Sie sich an den Xbox-Support – Kontaktieren Sie den Xbox-Support über die offiziellen Kanäle. Sie können die Xbox-Support-Website besuchen oder per Live-Chat oder E-Mail Kontakt mit ihnen aufnehmen, Ihre Situation klar erläutern und alle Beweise vorlegen, die Sie zur Stützung Ihres Einspruchs benötigen.
- Befolgen Sie die Anweisungen des Supports – Der Xbox-Support führt Sie durch den spezifischen Einspruchsprozess. Sie können zusätzliche Informationen oder Unterlagen anfordern oder die von Ihnen vorgelegten Beweise überprüfen.
- Warten Sie auf eine Antwort – Nachdem Sie Ihren Einspruch eingereicht haben, warten Sie auf eine Antwort vom Xbox-Support. Die Reaktionszeit kann variieren, seien Sie also geduldig. Überprüfen Sie Ihre E-Mails oder Xbox Live-Nachrichten regelmäßig auf Aktualisierungen zu Ihrem Einspruch.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Sie zwar gegen eine Aussetzung Berufung einlegen können, es jedoch keine Garantie dafür gibt, dass Ihre Berufung erfolgreich sein wird. Der Xbox-Support wird Ihren Fall sorgfältig prüfen, die endgültige Entscheidungsbefugnis liegt jedoch bei ihm.
Lesen Sie abschließend, wie Sie das Problem beheben können Xbox-Fehler 0x87DD0013 beim Beitreten zum Chat/Spiel in wenigen Schritten.
