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- Der 0x87DD0013 Der Fehler weist darauf hin, dass die Xbox-Server nicht erreichbar sind und Spiele und Chat daher nicht mehr funktionieren.
- Das Problem entsteht im Allgemeinen durch Probleme mit dem Server oder einer Drittanbieter-App, die den Verbindungsversuch blockiert.
- Um Probleme zu beheben, starten Sie unter anderem das Gerät neu, überprüfen Sie den Durchsetzungsverlauf oder deinstallieren Sie in Konflikt stehende Apps.
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Xbox hat sich zu einer beliebten Gaming-Plattform entwickelt und ist für viele die erste Wahl. Es bietet eine große Auswahl an Spielen sowie einen integrierten Xbox-Chat. Aber für viele Benutzer ist das Der Xbox-Chat funktioniert nicht, oder sie erhalten den Fehlercode 0x87DD0013 beim Starten eines Spiels.
Das Problem betrifft fast alle Konsolen sowie die Xbox Windows-App. Während Microsoft eine hat dedizierte Seite für den Fehler, es werden nicht viele Lösungen aufgeführt, was die Fehlerbehebung etwas komplizierter macht. Also, lasst uns alles darüber herausfinden!
Was ist der Fehlercode 0x87DD0013 auf der Xbox?
Der 0x87DD0013 Der Fehler hängt mit Netzwerkproblemen zusammen und betrifft sowohl den Xbox-Chat im Spiel als auch Probleme beim Beitritt zu einem Spiel. Es verdeutlicht die Unfähigkeit, Xbox-Server zu erreichen.
Hier sind einige Gründe, warum Benutzer diesen Fehler erhalten:
- Falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen: Wenn Sie einen solchen Fehler erhalten, sind im Allgemeinen die Netzwerkeinstellungen schuld, und dies sollte der Hauptaspekt sein, den Sie überprüfen. Überprüfen Sie, ob Xbox kann keine Verbindung zum Internet herstellen.
- Eine andere App blockiert den Zugriff: Bei einigen Benutzern wurde der Fehler durch ein Antivirenprogramm, eine Sicherheitssoftware oder ein Netzwerkkonfigurationstool eines Drittanbieters ausgelöst.
- Probleme mit dem Xbox-Server: In einigen Fällen kann der Fehler auch auf Probleme mit dem Server zurückzuführen sein, insbesondere während der Ausfallzeit.
- Das Konto ist gesperrt: Viele fanden auch, dass die 0x87DD0013 Ein Xbox-Chat-Fehler trat auf, nachdem sie wegen Verstoßes gesperrt oder von einem anderen Benutzer gemeldet wurden.
Wie behebe ich den Fehler 0x87DD0013?
Bevor wir zu den etwas komplexen Lösungen übergehen, hier ein paar kurze:
- Starten Sie die Konsole oder den PC neu. Halten Sie bei ersterem die Xbox-Taste auf dem Controller 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich die Konsole ausschaltet. Ziehen Sie dann das Kabel ab, warten Sie eine Weile, schließen Sie es wieder an und schalten Sie die Xbox ein.
- Starten Sie den Router neu. Stellen Sie sicher, dass Sie im ausgeschalteten Zustand auch das Netzkabel für 30 Sekunden abziehen.
- Überprüf den Xbox-Statusseite um zu überprüfen, ob eine Ausfallzeit vorliegt, oder Sie können einen Dienst wie diesen nutzen Abwärtsdetektor für Echtzeitdaten.
- Trennen Sie alle konfigurierten VPNs.
- Stell sicher dass du hast Stellen Sie Datum und Uhrzeit ein korrekt auf dem PC.
Wenn keines funktioniert hat, fahren Sie mit den als nächstes aufgeführten Korrekturen fort.
1. Überprüfen Sie den Xbox-Erzwingungsverlauf
- Gehen Sie zu Xbox Seite „Durchsetzungsverlauf“. und melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an.
- Überprüfen Sie nun, ob welche vorhanden sind Aktive Federungen oder schauen Sie nach Durchsetzungsgeschichte um einen zu identifizieren.
Expertentipp:
GESPONSERT
Einige PC-Probleme sind schwer zu lösen, insbesondere wenn es um beschädigte Repositorys oder fehlende Windows-Dateien geht. Wenn Sie Probleme bei der Behebung eines Fehlers haben, ist Ihr System möglicherweise teilweise defekt.
Wir empfehlen die Installation von Restoro, einem Tool, das Ihren Computer scannt und den Fehler identifiziert.
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Wenn Xbox Benutzer für Verhalten bestraft, das gegen die festgelegten Richtlinien verstößt, ist dies Teil der Durchsetzungshistorie. In solchen Fällen Sie Xbox-Spiele können nicht geöffnet werden oder nutzen Sie die Chat-Funktion und die 0x87DD0013 Stattdessen wird ein Fehler angezeigt.
2. Deinstallieren Sie in Konflikt stehende Apps
- Drücken Sie Windows + R öffnen Laufen, Typ appwiz.cpl in das Textfeld ein und drücken Sie Eingeben.
- Wählen Sie nun eine auf dem PC installierte Sicherheitssoftware oder ein Antivirenprogramm aus und klicken Sie auf Deinstallieren.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
- Starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob Sie jetzt auf den Xbox-Chat zugreifen können.
In vielen Fällen war es ein Antivirenprogramm, das das Problem ausgelöst hat 0x87DD0013 Xbox-Chat-Fehler. Für einen Benutzer, Wechsel von ESET Internet Security Zu Avast hat es geschafft. Außerdem können Sie zunächst das Antivirenprogramm deaktivieren, um zu überprüfen, ob es den Fehler tatsächlich auslöst.
3. Ändern Sie den DNS-Server
- Drücken Sie Windows + R öffnen Laufen, Typ ncpa.cpl, und klicken Sie OK.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den aktiven Netzwerkadapter und wählen Sie Eigenschaften.
- Wählen Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4), und klicken Sie auf Eigenschaften.
- Wählen Verwenden Sie die folgenden DNS-Serveradressen, geben Sie dies in die dafür vorgesehenen Felder ein und klicken Sie OK:
- Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8
-
Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4
- Wenn Sie fertig sind, starten Sie den Computer neu.
Wenn es sich um ein Netzwerkproblem handelt, das den Auslöser auslöst 0x87DD0013 In Windows reicht es manchmal aus, den DNS-Server in einen öffentlichen zu ändern. In diesem Fall haben wir den DNS-Server von Google verwendet, Sie können aber auch andere Optionen ausprobieren.
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4. Setzen Sie die Xbox-App zurück
- Drücken Sie Windows + ICH öffnen Einstellungen, gehe zu Apps aus dem Navigationsbereich und klicken Sie auf Installierte Apps.
- Suchen Sie die Xbox App, klicken Sie auf die Auslassungspunkte daneben und wählen Sie aus Erweiterte Optionen.
- Klicke auf Reparatur.
- Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
- Wenn nicht, klicken Sie auf Zurücksetzen in den App-Einstellungen.
- Klicken Sie erneut auf Zurücksetzen bestätigen.
Wenn nichts anderes das Problem behoben hat 0x87DD0013 Xbox-Fehler, ein Zurücksetzen der App würde den Zweck erfüllen. Wenn Sie fertig sind, melden Sie sich erneut bei Xbox an und Sie sollten problemlos an Chats und Spielen teilnehmen können.
Überprüfen Sie vor Ihrer Abreise die meistgespielte Triple-A-Titel auf Xbox und finde eins fürs Wochenende.
Wenn Sie Fragen haben oder mitteilen möchten, was für Sie funktioniert hat, hinterlassen Sie unten einen Kommentar.
Haben Sie immer noch Probleme? Beheben Sie sie mit diesem Tool:
GESPONSERT
Wenn die oben genannten Ratschläge Ihr Problem nicht gelöst haben, kann es sein, dass auf Ihrem PC tiefer liegende Windows-Probleme auftreten. Wir empfehlen Laden Sie dieses PC-Reparaturtool herunter (auf TrustPilot.com mit „Großartig“ bewertet), um sie einfach anzugehen. Klicken Sie nach der Installation einfach auf Scan starten drücken Sie die Taste und drücken Sie dann auf Alles reparieren.
