So beheben Sie das Problem mit der Webcam-Kamera auf dem Kopf

Die Webcam ist zu einem der wesentlichen Bestandteile der Work-from-Home-Kultur geworden. Aber mit dieser Zunahme der Nutzung von Webcams sind die Berichte über Fehler und Störungen des Kamerageräts um ein Vielfaches gestiegen. In diesem Artikel werden wir Schritte zur Behebung eines seltsamen Problems beschreiben, bei dem der Webcam-Feed verkehrt herum angezeigt wird. Obwohl Benutzer von ASUS-Laptops auf dieses Problem als Inkompatibilitätsproblem hingewiesen haben, kann dies für jeden Benutzer auftreten.

Problemumgehungen –

1. Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, überprüfen Sie, ob Sie die Webcam auf den Kopf gestellt haben.

2. Wenn das nicht der Fall ist, versuchen Sie es Neustart das System. Ein einmaliger Fehler oder Fehler kann mit einem normalen Systemneustart behoben werden.

3. Wenn dieses Problem bei Zoom auftritt, starten Sie die Kamera-App und prüfen Sie, ob der Kamera-Feed scheinbar umgekehrt ist oder nicht. Wenn Sie feststellen, dass der Kamera-/Video-Feed normal ist, liegt ein Problem mit der App selbst vor. Folgen Sie den Lösungen.

Lösung 1 – Überprüfen Sie die App-Einstellungen

Zoom, Skype oder andere Videokonferenz- oder Bilderfassungs-Apps können Ihren Webcam-Feed umkehren/spiegeln.

HINWEIS – Wir haben Schritte in der Zoom-App gezeigt.

1. Starten Sie Zoom auf Ihrem System.

2. Nach dem Öffnen sehen Sie Ihr Kontobild in der rechten Ecke.

3. Tippen Sie einfach darauf und klicken Sie weiter auf „Einstellungen“.

4. Tippen Sie auf der Seite „Einstellungen“ auf „Hintergrund & Effekte” Registerkarte.

5. Jetzt ist im rechten Bereich der Webcam-Feed sichtbar. Wenn Sie bemerken, dass der Feed auf dem Kopf steht oder etwas anderes, tippen Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke.

Dadurch wird der Video-Feed um 90° gedreht.

6. Klicken Sie weiter auf dieses Drehsymbol, um es weiter zu drehen, bis der Kamera-Feed wieder normal zu sein scheint.

Deaktivieren des Spiegeleffekts

Es gibt noch einen weiteren Effekt, der von allen Videokonferenz-Apps verwendet wird. Dies wird als Spiegeleffekt bezeichnet. Versuchen Sie, dies zu deaktivieren, und testen Sie, ob dies hilft.

1. Öffnen Sie die Zoom-App, falls sie noch nicht geöffnet ist.

2. Tippen Sie dann erneut auf das Kontobild und klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Gehen Sie auf der Seite „Einstellungen“ erneut zu „Hintergrund & Effekte" Seite.

4. Hier finden Sie unten rechts den „Mein Video spiegeln" Möglichkeit.

5. Sie müssen deaktivieren diese besondere Option.

Sobald Sie diese Option deaktiviert haben, überprüfen Sie den Video-Feed. Hoffe das funktioniert.

Lösung 2 – Aktualisieren Sie den Treiber der Webcam

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie den Webcam-Treiber auf Ihrem System aktualisieren.

1. Wenn Sie die drücken Windows-Taste + X Tasten zusammen, wird ein Kontextmenü über dem Windows-Symbol angezeigt.

2. Klicken Sie hier auf „Gerätemanager“, um darauf zuzugreifen.

3. Alle Gerätetreiber sind hier im Geräte-Manager aufgelistet. Erweitern Sie einfach das „Kamera" Sektion.

4. Sobald Sie darauf klicken, finden Sie den Gerätetreiber der Kamera.

2. Tippen Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Kameratreiber und klicken Sie auf „Treiber aktualisieren“.

3. Tippen Sie auf der nächsten Seite auf „Automatisch nach Treibern suchen“-Option, um nach dem neuesten Kameratreiber zu suchen.

Windows sucht nach dem besten Treiber für Ihr Kameragerät und lädt ihn herunter und installiert ihn auf Ihrem System.

Wenn Sie das sehen „Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiert”-Anweisung auf Ihrem Bildschirm, schließen Sie die Geräte-Manager-Seite und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Sie können den Kameratreiber von der Seite Einstellungen herunterladen und installieren.

1. Drücken der Gewinntaste+I Schlüssel zusammen.

2. Tippen Sie jetzt einfach auf die letzte Option im linken Bereich, nämlich „Windows Update“.

3. Tippen Sie jetzt einfach auf „Erweiterte Optionen”-Menü, um darauf zuzugreifen.

4. Jetzt finden Sie hier mehrere Gerätetrockner. Gerade überprüfen die mit Ihrer Webcam verbundenen Updates. (Wie in meinem Fall sind es die Logitech-Updates.)

5. Klicken Sie anschließend auf „Herunterladen & installieren“, um diese Updates zu installieren.

Windows lädt diese Geräteupdates jetzt herunter und installiert sie.

Sobald alle Updates heruntergeladen und installiert sind, schließen Sie das Fenster Einstellungen. Jetzt, neu starten Ihr System einmal, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen.

Lösung 3 – Aktualisieren Sie die Webcam manuell

Sie können die Webcam manuell von der Website des Herstellers aktualisieren.

1. Öffnen Sie einen neuen Browser-Tab und besuchen Sie die Website des Laptop-Herstellers.

Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, suchen Sie nach dem neuesten Webcam-Treiber.

2. Suchen Sie mithilfe des Suchfelds nach dem Treiber.

Für Laptop-Benutzer müssen Sie Ihre Modellnummer eingeben, um Ihre Suche einzugrenzen.

3. Laden Sie jetzt die neueste Version des Webcam-Treibers herunter.

4. Führen Sie dann die heruntergeladene Setup-Datei auf Ihrem System aus. Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

Nachdem Sie den Webcam-Treiber installiert haben, neu starten das System.

Lösung 4 – Deinstallieren Sie den Kameratreiber und installieren Sie ihn erneut

Darüber hinaus können Sie auch den Kameratreiber von Ihrem System deinstallieren und neu installieren.

1. Drücken Sie die ⊞ Win-Taste+R Schlüssel zusammen.

2. Geben Sie dann „devmgmt.msc“ in dieses Feld und drücke Eintreten um darauf zuzugreifen.

3. Erweitern Sie einfach das „Kamera" Gerät.

4. Wenn Sie in dieser Liste den Kameratreiber bemerken, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf „Treiber deinstallieren“, um es zu deinstallieren.

5. Sie erhalten eine Warnmeldung. Klopfen "Deinstallieren“, um den Vorgang abzuschließen.

6. Nach der Deinstallation des Webcam-Treibers können Sie einfach auf „Aktion“ aus der Menüleiste.

7. Klicken Sie anschließend auf „Scannen nach Hardwareänderungen“.

Windows wird nun den deinstallierten Webcam-Treiber zurückrufen und den Treiber auf Ihrem System neu installieren.

Du solltest Neustart dein System. Testen Sie nun, ob dies das Problem mit dem Kopf nach unten löst.

Lösung 5 – Suchen Sie nach dem App-Update

Manchmal können Störungen oder Fehler in einer App dieses Problem verursachen. Installieren Sie also die neueste Version der problematischen App, um dieses Problem zu beseitigen.

Sie können die App entweder über den Microsoft Store oder in einigen Apps wie Zoom von innen aktualisieren. Wenn Sie Zoom verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Starten Sie die Zoom-App.

2. Tippen Sie dann auf „Aktualisieren“, um die App zu aktualisieren.

3. Tippen Sie erneut auf „Aktualisieren“, um die App zu aktualisieren.

4. Klicken Sie abschließend auf „Installieren“, um das Update zu installieren.

Wenn Sie fertig sind, schließen Sie den Client und starten Sie ihn neu. Damit ist der Vorgang abgeschlossen. Starten Sie jetzt einfach einen Videoanruf und testen Sie den Kamera-Feed.

Fix 6 – Rollback des Treibers

Möglicherweise haben Sie kürzlich den Webcam-Treiber aktualisiert, was dieses Problem verursacht haben könnte.

1. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf die Schlüssel gewinnen und tippen Sie auf „Laufen“, um darauf zuzugreifen.

2. Geben Sie dann dieses Wort ein und klicken Sie auf „OK“.

devmgmt.msc

3. Erweitern Sie wie bei den vorherigen Fixes das „Kameras" Sektion.

4. Klicken Sie jetzt einfach mit der rechten Maustaste auf den Kameratreiber und tippen Sie auf „Eigenschaften“.

5. Als nächstes gehen Sie zu „Treiber” Registerkarte.

6. Klicken Sie nun auf „Rollback-Treiber“, um den Kameratreiber zurückzusetzen.

Windows setzt nun den Kameratreiber auf den älteren zurück. Dieser Vorgang dauert einige Minuten.

Sie werden dazu aufgefordert neu starten das System, um den Rollback-Vorgang abzuschließen. Überprüfen Sie nach dem Hochfahren den Webcam-Feed in der App. Testen Sie nun, ob dies funktioniert.