Erscheint die Kamera pechschwarz, während Sie versuchen, in Ihrem Büromeeting über einen Zoomanruf zu sprechen? Dies ist ein sehr ärgerliches Problem und kann Ihnen Kopfschmerzen bereiten, bis Sie das Problem manuell lösen. Normalerweise beinhaltet dieses Problem eine unzureichende Berechtigung der Kamera für diese bestimmte App, die Sie verwenden. Indem Sie also einfach die Kameraeinstellungen anpassen, können Sie Ihre Kamera ganz einfach reparieren, um dem Meeting wieder beizutreten.
Inhaltsverzeichnis
Problemumgehungen
Sie sollten diese schnellen Problemumgehungen auf jeden Fall ausprobieren, um eine schnelle Lösung zu finden.
1. Überprüfen Sie, ob etwas die Kamera behindert, wenn Sie einen Sichtschutz über der Webcam verwenden, überprüfen Sie, ob es vorhanden ist. Nehmen Sie andernfalls ein sauberes Tuch und entfernen Sie vorsichtig Schmutz oder Flecken von der Kamera.
2. Bei manchen Laptops gibt es eine bestimmte Funktionstaste, die die Kamera ein- und ausschalten kann. Es ist normalerweise die F9 Schlüssel.
3. Neu starten Ihren Computer einmal. Ein Neustart des Systems hat für viele Benutzer funktioniert.
4. Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, trennen Sie alle verwendeten externen USB-Verbindungen. Verbinden Sie dann den USB-Anschluss der Kamera mit einem anderen Anschluss Ihres Systems.
Lösung 1 – Überprüfen Sie die App-Berechtigungen
Überprüfen Sie, ob Sie der Kamera den Zugriff auf Apps und auf diese bestimmte App erlaubt haben, bei der Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.
1. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie einfach auf drücken Windows-Taste+I Schlüssel zusammen.
2. Tippen Sie dann auf „Privatsphäre & Sicherheit“ auf der linken Seite des Fensters.
3. Scrollen Sie einfach durch die umfangreiche Liste der Einstellungen im rechten Bereich und wählen Sie „Kamera" die Einstellungen.
4. Stellen Sie zunächst „Kamerazugriff” Einstellungen zu “An“.
5. Als nächstes klicken Sie einfach auf „Lassen Sie Apps auf Ihre Kamera zugreifen“ und stellen Sie es auf „An“.
In der Liste der Apps unter dieser Option können Sie den Kamerazugriff für die gewünschten Apps aktivieren.
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6. Wenn Sie Ihre Webcam für Desktop-Apps (wie jeden Browser) verwenden, müssen Sie das „Lassen Sie Desktop-Apps auf Ihre Kamera zugreifen” Einstellung auf “An“.
Schließen Sie danach die Einstellungen. Führen Sie jetzt einen Webcam-Test durch, um zu überprüfen, ob er funktioniert oder nicht.
Lösung 2 – Verwenden Sie den Registrierungseditor
Sie können den Registrierungs-Editor verwenden, um einen neuen Wert zu erstellen, der Ihnen bei der Lösung des Webcam-Problems helfen kann.
1. Drücken Sie einfach die Windows-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Geben Sie dann „regedit“ und schlagen Eintreten um auf das Fenster des Registrierungseditors zuzugreifen.
Warnung – Sie erstellen einen neuen Wert, um den Schwarzbildeffekt auf der Kamera zu entfernen. Es führt normalerweise zu keinen Problemen. Aber in einigen Fällen kann es zu weiteren Komplikationen führen. Bevor Sie also etwas anderes tun, sollten Sie eine neue Registrierungssicherung erstellen.
a. Nachdem Sie den Bildschirm des Registrierungseditors geöffnet haben, tippen Sie auf „Datei“ aus der Menüleiste.
b. Tippen Sie dann auf „Export“, um eine neue Sicherung der Registrierung zu erstellen.
Speichern Sie diese Sicherung einfach an einem diskreten Ort.
3. Gehen Sie auf der linken Seite hierher –
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
4. Tippen Sie nun auf der rechten Seite mit der rechten Maustaste auf das Leerzeichen und tippen Sie auf „Neu>“ und tippen Sie auf „DWORD-Wert (32 Bit).“, um einen neuen Wert zu schaffen.
5. Als nächstes benennen Sie den Schlüssel um in „EnableFrameServerMode“.
6. Jetzt gerade Doppeltippen das Element, um es zu bearbeiten.
7. Danach setzen Sie diesen Wert auf „1“.
8. Klicken Sie abschließend auf „OK“, um diese Änderung zu speichern.
Schließen Sie danach das Fenster des Registrierungseditors.
Nachdem Sie diesen Bildschirm geschlossen haben, Neustart Ihren PC/Laptop. Öffnen Sie nach dem Neustart die Webcam und testen Sie, ob das funktioniert.
Lösung 3 – Suchen Sie nach optionalen Updates
Windows stellt diese Webcam-Treiber-Updates optional bereit und Sie müssen das Update manuell herunterladen und installieren.
1. Öffnen Sie das Einstellungsfenster auf Ihrem System.
2. Klicken Sie jetzt einfach auf „Windows Update” Abschnitt im linken Bereich.
3. Auf der rechten Seite sehen Sie viele Optionen. Klicken Sie einfach auf „Erweiterte Optionen”-Menü, um darauf zuzugreifen.
4. Jetzt gerade überprüfen die mit Ihrem Webcam-Gerät verbundenen Updates. (Wie in meinem Fall sind es die Logitech-Updates.)
5. Als nächstes klicken Sie einfach auf „Herunterladen & installieren“, um diese Updates zu installieren.
Dadurch werden schließlich die optionalen Webcam-Treiber auf Ihrem System installiert.
6. Normalerweise benötigen diese Treiberaktualisierungen kein System. In einigen Fällen müssen Sie dies jedoch möglicherweise tun neu starten dein System.
7. Kehren Sie einfach zur Startseite von Windows Update zurück und tippen Sie auf „Jetzt neustarten” Option zum Neustart des Systems.
Sobald Sie das System neu gestartet haben, beginnt das Webcam-Gerät normal zu arbeiten.
Lösung 4 – Aktualisieren Sie die Kameratreiber
Sie können die Kameratreiber über den Geräte-Manager aktualisieren.
1. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste + X Schlüssel zusammen.
2. Tippen Sie einfach auf „Gerätemanager“, um darauf zuzugreifen.
3. Sobald Sie die Geräte-Manager-Seite erreicht haben, sehen Sie die „Kamera" Sektion. Erweitern Sie es einfach, um Ihr Kameragerät anzuzeigen.
2. Tippen Sie einfach mit der rechten Maustaste auf den Kameratreiber und tippen Sie auf „Treiber aktualisieren“.
3. Klicken Sie im nächsten Schritt einfach auf „Automatisch nach Treibern suchen“.
Windows sucht nach dem besten Treiber für Ihr Kameragerät und lädt ihn herunter und installiert ihn auf Ihrem System.
Wenn Sie die „Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiert“ auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, gehen Sie zum nächsten Fix, um dieses Problem zu lösen.
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Sie können die neueste Version des Webcam-Treibers direkt von der Website des Herstellers herunterladen und installieren.
1. Suchen Sie nach dem neuesten Webcam-Treiber.
2. Laden Sie das neueste Treiberpaket herunter und installieren Sie es auf Ihrem System.
Schließen Sie nach der Installation des Treibers alles und neu starten das System, um die Treiberinstallation abzuschließen.
HINWEIS –
Wenn Sie eine Logitech-Webcam verwenden, können Sie deren dedizierte Apps herunterladen und verwenden, um den Webcam-Treiber zu steuern.
1. Gehen Sie zum Logitech-Webcam Seite.
2. Tippen Sie dann auf die jeweilige Webcam, die Sie verwenden.
3. Scrollen Sie nun nach unten zu „Unterstützt" Sektion. Tippen Sie auf „ALLE DOWNLOADS ANZEIGEN“.
4. Laden Sie jetzt einfach die Software von hier herunter. Klopfen "Download“, um es herunterzuladen.
5. Führen Sie es dann auf Ihrem System aus.
Mit dieser App können Sie jetzt den neuesten Webcam-Treiber direkt herunterladen und installieren.
Lösung 5 – Deaktivieren und aktivieren Sie die Kamera
Versuchen Sie, das Kameragerät zu deaktivieren und erneut zu aktivieren.
1. Sie müssen die Windows-Taste einmal drücken und schreiben „Gerät“.
2. Sobald Sie gesehen haben „Gerätemanager” in den Suchergebnissen, tippen Sie darauf.
3. Wenn sich der Geräte-Manager-Bildschirm öffnet, klicken Sie auf „Kamera“.
4. Tippen Sie danach mit der rechten Maustaste auf Ihren Webcam-Treiber und tippen Sie auf „Gerät deaktivieren“.
5. Bestätigen Sie nun Ihre Aktion mit einem Fingertipp auf „Ja“.
Dadurch wird der Webcam-Treiber deaktiviert.
6. Jetzt ist es an der Zeit, den Webcam-Treiber erneut zu aktivieren. Tippen Sie also einfach mit der rechten Maustaste auf den deaktivierten Webcam-Treiber und tippen Sie auf „Gerät aktivieren“, um es wieder zu aktivieren.
Schließen Sie danach den Geräte-Manager. Überprüfen Sie nun, ob die Webcam immer noch pechschwarz erscheint oder nicht.
Lösung 6 – Deinstallieren Sie den Kameratreiber
Wenn nichts anderes funktioniert hat, deinstallieren Sie einfach den Kameratreiber und starten Sie das System neu.
1. Drücken Sie die ⊞ Win-Taste+R Schlüssel zusammen.
2. Geben Sie dann „devmgmt.msc“ dort und schlagen Eintreten um darauf zuzugreifen.
3. Klicken Sie einfach einmal auf das „Kamera" Gerät.
4. Sie müssen mit der rechten Maustaste auf den Webcam-Treiber tippen und auf „Treiber deinstallieren“, um es zu deinstallieren.
5. Sie erhalten eine Warnmeldung. Klopfen "Deinstallieren“, um den Vorgang abzuschließen.
6. Jetzt, nachdem Sie den Webcam-Treiber deinstalliert haben, können Sie einfach auf „Aktion“ aus der Menüleiste.
7. Klicken Sie danach auf „Scannen nach Hardwareänderungen“.
Windows scannt Ihr System und installiert den fehlenden Webcam-Treiber erneut. Prüfen Sie, ob dies für Sie funktioniert.
Lösung 7 – Verwenden Sie eine zusätzliche Lichtquelle
Wenn Sie sich in einer Umgebung mit wenig Licht befinden und die Webcam die Nachtmodusfunktion nicht unterstützt, sollten Sie die Verwendung einer zusätzlichen Lichtquelle in Betracht ziehen. Sie können tagsüber am Fenster sitzen oder einen gut beleuchteten Raum aufsuchen. Dies kann die Kameraausgabe erheblich beeinträchtigen und das Problem mit dem schwarzen Bildschirm beheben, mit dem Sie derzeit konfrontiert sind.
Lösung 8 – Ändern Sie die Belichtungseinstellungen
Einige Webcams unterstützen weitere Optimierungen der Kamerabildqualitäten wie – Helligkeit, Sättigung, Kontrast und Belichtung. Sie können entweder die dedizierte Webcam-App (wie Logitech Options, Logitech G Hub usw.) verwenden, um diese Einstellungen zu steuern. Versuchen Sie, nach dem „Standardeinstellungen“, um dieses Problem zu lösen.
Überprüfen Sie, ob dies zur Lösung des Webcam-Problems auf Ihrem System beiträgt.
Lösung 9 – Entfernen Sie den Laptop-Akku
Dies ist eine schnelle Problemumgehung, die für Sie funktionieren könnte.
1. Schalten Sie zunächst den Laptop aus.
2. Ziehen Sie das Netzkabel davon ab, falls es angeschlossen ist.
3. Ziehen Sie nun den Laptop-Akku vorsichtig aus dem Gerät.
4. Als nächstes halten Sie einfach den Netzschalter des Laptops mindestens 20 Sekunden lang gedrückt, um ihn zu starten. Es startet jedoch nicht, da keine Stromquelle vorhanden ist.
5. Wiederholen Sie diesen Schritt noch ein paar Mal.
6. Legen Sie nun den Laptop-Akku vorsichtig wieder an seinen Platz.
Testen Sie, ob die Webcam ordnungsgemäß funktioniert oder nicht.
Lösung 10 – Überprüfen Sie, ob die Kamera kompatibel ist
Wenn Sie eine ältere Webcam verwenden, ist diese möglicherweise nicht mit dem aktuellen System kompatibel, das Sie verwenden. Versuchen Sie, die Webcam mit einem anderen PC/Laptop zu testen.
Wenn die Webcam auch auf diesem System schwarz erscheint, ist sie möglicherweise nicht vollständig mit Windows 11 kompatibel. Das ist also der Grund, warum Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.
Alternative Tipps –
1. Wenn Sie die Windows Powertoys verwenden, drücken Sie die Windows+Umschalt+A schaltet die Kamera und das Mikrofon aus. Versuchen Sie erneut, die Tasten zu drücken, um die Kamera einzuschalten.
2. Es ist möglich, dass die Webcam nicht richtig funktioniert. Versuchen Sie, die Webcam erneut mit einem anderen Gerät zu verbinden und zu testen.
Schritt 1 - Laden Sie das Restoro PC Repair Tool hier herunter
Schritt 2 - Klicken Sie auf Scan starten, um alle PC-Probleme automatisch zu finden und zu beheben.