Outlook ist einer der beliebtesten E-Mail-Clients, der von Windows-Benutzern bevorzugt wird, und Microsoft Exchange ist der am meisten bevorzugte Beliebter Mailserver, eine von Microsoft entwickelte Plattform für E-Mails, Kalender, Kontakte, Terminplanung und mehr Zusammenarbeit. Benutzer haben beim Versuch, ein Microsoft Exchange-Konto in Outlook zu konfigurieren, erfolglose Versuche erlebt. Viele Outlook-Benutzer haben gemeldet, dass sie einen Fehler sehen, wenn sie versuchen, Outlook zu starten oder Outlook zum ersten Mal auf ihren Systemen einzurichten. Die den Benutzern angezeigte Fehlermeldung lautet wie folgt.
„Die Verbindung zu Microsoft Exchange ist nicht verfügbar. Outlook muss online oder verbunden sein, um diese Aktion abzuschließen.“
Der obige Fehlerdialog hat eine OK-Schaltfläche, mit der die Fehlermeldung einfach übersehen werden kann. Es ist jedoch zu sehen, dass Benutzer, wenn sie auf OK klicken, in einem Dialogfeld aufgefordert werden, den Microsoft Exchange-Server und den Benutzernamen des Benutzers einzugeben. Dies funktioniert nicht bei der Eingabe der Benutzeranmeldeinformationen und es gibt einen weiteren Fehler, der besagt, dass dieser bestimmte Vorgang fehlgeschlagen ist.
Das obige Problem hat Benutzer in den verschiedenen Versionen von Outlook und Windows beunruhigt. Sind Sie einer dieser Benutzer, der bei dem Versuch, Outlook mit einem Microsoft Exchange-Konto zu verbinden, erfolglos war? Dann haben Sie den richtigen Artikel erreicht. Hier finden Sie einige Methoden zur Fehlerbehebung, die von anderen Benutzern ausprobiert wurden und ihnen geholfen haben, diesen Fehler auf ihren Computern zu beheben.
Inhaltsverzeichnis
Lösung 1 – Löschen Sie Ihr Outlook-Profil
Eine der effektivsten Lösungen, die vielen Benutzern geholfen haben, dieses Problem zu lösen, besteht darin, ihr Standard-Outlook-Profil zu löschen und ein neues Profil zu erstellen.
1. Drücken Sie die Windows+R Tastenkombination zum Öffnen Laufen Dialog.
Typ Kontrolle und drücke die Eintreten Schlüssel zum Öffnen Schalttafel.
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2. Suchen Sie das Suchfeld in der oberen rechten Ecke der Systemsteuerung.
Geben Sie hier ein Post und schlagen Eintreten um nach den Suchergebnissen zu suchen.
Klicke auf E-Mail (Microsoft Outlook) in den angezeigten Suchergebnissen.
3. E-Mail-Setup Fenster wird Ihnen angezeigt.
Klicken Sie in diesem Fenster auf die Profile anzeigen… Schaltfläche in der Profile Abschnitt ganz unten.
4. Wenn mehrere E-Mail-Konten mit Outlook verknüpft sind und Sie sie nicht löschen möchten, klicken Sie auf die Hinzufügen… Schaltfläche, um ein neues Profil hinzuzufügen.
In dem Neues Profil Fenster, Geben Sie dem Profil einen Namen im Textfeld unten Profilname.
Klicken Sie dann auf OK.
Sie werden die sehen Konto hinzufügen Fenster, wählen Sie die Option Email-Konto.
Geben Sie alle erforderlichen Microsoft Exchange-E-Mail-Anmeldeinformationen in die entsprechenden Textfelder ein
Klicke auf Nächste.
Zwischen diesem Vorgang werden Sie dazu aufgefordert Starten Sie Outlook neu damit die Änderungen wirksam werden.
Sobald das E-Mail-Konto konfiguriert ist, klicken Sie auf Fertig Taste.
Stellen Sie nach dem Hinzufügen eines neuen Profils sicher, dass Sie die Option auswählen Verwenden Sie immer dieses Profil und wählen Sie dann das neue Profil, das Sie erstellt haben, aus dem Dropdown-Feld aus.
Wechseln Sie dann zu Schritt 6.
5. Andernfalls, wenn nur ein E-Mail-Konto mit Outlook verknüpft ist, wählen Sie das aus Ausblick Profil in der Liste.
Klick auf das Entfernen Taste.
Ein Warndialogfeld wird angezeigt, das darauf hinweist, dass durch das Entfernen des Profils alle offline zwischengespeicherten Inhalte gelöscht werden.
Klick auf das Ja Schaltfläche, um diesen Vorgang fortzusetzen.
Klicken Sie dann auf Sich bewerben und dann OK um diese Änderungen zu speichern.
Nachdem das alte Profil entfernt wurde, können Sie entweder auf klicken Hinzufügen… Schaltfläche in der Mail-Fenster oder öffnen Sie Outlook und erstellen Sie dann ein neues Profil wie in angegeben Schritt 4 Oben.
6. Neu starten Outlook und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Lösung 2 – Starten Sie den Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienst neu
1. Halten Sie einfach gedrückt Fensterund R gleichzeitig zu öffnen Laufen Dialog.
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Typ services.msc die zu öffnen FensterDienstleistungen.
2. Scrollen Sie hier nach unten und suchen Sie nach dem genannten Dienst Microsoft Exchange-Systemaufsicht im Leistungsverzeichnis.
Rechtsklick darauf Service und wählen Sie die Option aus Anfang.
Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird (d. h. er befindet sich in der Anfang Staat), dann Rechtsklick auf den Dienst und wählen Halt. Nachdem der Dienst beendet wurde, starten Sie ihn wie oben beschrieben neu.
3. Führen Sie Outlook aus und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Lösung 3 – DNS leeren
1. Schlagen Sie die Fenster drücken und den Text eingeben Eingabeaufforderung im Suchfeld.
Rechtsklick an Eingabeaufforderung in das angezeigte Ergebnis und wählen Sie Laufenals Verwalter.
2. Geben Sie den unten angegebenen Befehl ein und führen Sie ihn aus.
ipconfig /flushdns
3. Nachdem der DNS erfolgreich geleert wurde, schließen Sie die Eingabeaufforderung.
Öffnen Sie Outlook und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 4 – Reparieren Sie MS Office
Wenn keine der oben genannten Korrekturen den Fehler für Sie beheben, besteht der letzte Ausweg darin, eine Reparatur von Microsoft Office mit den unten genannten Schritten durchzuführen.
1. Drücken Sie Windows+R öffnen Laufen.
Typ MS-Einstellungen: Appsfeatures und schlagen Eintreten die zu öffnen Apps & Funktionen Seite hinein Einstellungen.
2. Scrollen Sie auf dieser Seite und suchen Sie Ihre Microsoft Office oder Microsoft 365 Installation in der Liste der installierten Apps.
Klick auf das Drei-Punkte-Menü am rechten Ende des mit gekennzeichneten Feldes Microsoft 365 und wählen Sie die Option aus Ändern.
EIN Benutzerkontensteuerung Eingabeaufforderung erscheint vor Ihnen, klicken Sie auf Ja.
3. Wählen Sie im Fenster mit der Frage, wie Sie Office-Programme reparieren möchten, das Optionsfeld neben aus Schnelle Reparatur.
Klicken Sie dann auf die Reparatur Taste.
Sie werden ein Fenster sehen, in dem Sie gefragt werden, ob Sie bereit sind, den Reparaturvorgang zu starten. Klicke auf Reparatur wieder.
Warten Sie einige Zeit, bis der Reparaturvorgang ausgeführt und abgeschlossen wird.
Nach der Reparatur, neu starten Ihrem Computer und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
4. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wiederholen Sie alle oben genannten Schritte außer dem in Schritt 3 Wählen Sie das Optionsfeld neben Online-Reparatur und fahren Sie mit dem Reparaturvorgang fort.
Für die Online-Reparatur benötigen Sie eine funktionierende Internetverbindung.
Lösung 5 – Antivirenprogramme von Drittanbietern deaktivieren/deinstallieren
Wenn Sie nach dem Ausprobieren aller oben genannten Korrekturen immer noch den Fehler „Verbindung zu Microsoft Exchange nicht verfügbar“ in Outlook sehen, dann Sie überprüfen, ob auf Ihrem System Antiviren-/Sicherheitssoftware von Drittanbietern installiert ist, die Sie stört Ausblick. Um zu überprüfen, ob es sich um ein Problem handelt, das auf das Antivirenprogramm zurückzuführen ist, versuchen Sie, alle auf Ihrem Computer installierten Sicherheits-/Antivirenprogramme von Drittanbietern zu deaktivieren oder zu deinstallieren. Überprüfen Sie danach, ob es geholfen hat, die Fehlermeldung zu beheben, und ob Outlook mit Microsoft Exchange kommunizieren kann.
Das ist es!!
Danke fürs Lesen.
Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen dabei geholfen hat, diesen Microsoft Exchange-Fehler mit Outlook auf Ihrem Windows-PC zu beheben. Kommentieren Sie unten, um uns den Fix mitzuteilen, der für Sie funktioniert hat.
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