Dell XPS 13 Fingerabdruckleser funktioniert nicht? 3 Möglichkeiten, es zu beheben

Der Fingerabdruck ist wahrscheinlich eine der bequemsten und sichersten Anmeldemöglichkeiten. Die meisten Laptops, die in den letzten Jahren auf den Markt kamen, sind mit einem Scanner ausgestattet. Bei einigen Dell XPS 13-Benutzern funktioniert der Fingerabdruckleser jedoch nicht.

Probleme mit dem Fingerabdruckleser treten im Allgemeinen aufgrund von Problemen mit dem Treiber auf, insbesondere nach einem Update. Es könnte auch mit einem falsch konfigurierten BIOS zu tun haben oder der aktuelle Datensatz ist möglicherweise beschädigt.

Sehen wir uns also an, wie Sie das Problem beheben können, dass der Fingerabdruckleser des Dell XPS 13 nicht funktioniert.

Was kann ich tun, wenn das Dell XPS 13-Fingerabdruck-Lesegerät nicht funktioniert?

1. Installieren Sie den Treiber neu

1. Drücken Sie Fenster + S um die zu starten Suche Menü, eingeben Gerätemanager in das Textfeld oben ein und klicken Sie auf das entsprechende Suchergebnis.
2. Doppelklicken Sie auf Biometrische Geräte, um die darunter liegenden Geräte zu erweitern und anzuzeigen.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Fingerabdruck-Lesegerät und wählen Sie aus Gerät deinstallieren aus dem Kontextmenü.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Versuchen Sie, den Treiber für dieses Gerät zu entfernen, und klicken Sie Deinstallieren unten.
5. Wenn Sie fertig sind, starten Sie den Computer neu und Windows installiert automatisch einen neuen Treiber für das Lesegerät.

Ein beschädigter Treiber ist ein großes Problem und kann dazu führen, dass das Gerät nicht richtig funktioniert oder gar nicht mehr funktioniert. Die Neuinstallation des beschädigten Treibers für das Fingerabdruck-Lesegerät hat den meisten Benutzern geholfen. Um eines zu identifizieren, suchen Sie nach einem Warnzeichen in der Nähe der Ecke des Gerätesymbols.

2. Rollback der Treiberaktualisierung

1. Drücken Sie Fenster + R um die zu starten Lauf Befehl, eingeben devmgmt.msc in das Textfeld und klicken Sie entweder auf OK oder schlagen Eingeben um die zu starten Gerätemanager.
2. Als nächstes doppelklicken Sie auf Biometrische Geräte.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Fingerabdruck-Lesegerät und wählen Sie aus Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
4. Navigieren Sie zu Treiber Tab.
5. Klick auf das Rollback-Treiber Taste.
6. Wählen Sie nun einen Grund für das Zurücksetzen der Treiberversion und klicken Sie auf Ja unten.
7. Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, damit die Änderungen vollständig wirksam werden.

Wenn Sie nach dem Aktualisieren des Treibers entweder manuell oder über Windows auf das Problem gestoßen sind Update, das Zurücksetzen auf die vorherige Version sollte das Problem mit dem nicht funktionierenden Fingerabdruckleser in Dell beheben XPS.

Sie können auch eine zuverlässige Drittanbieter-App verwenden, um die Wahrscheinlichkeit solcher Fehler zu verringern, indem Sie nur die richtigen Treiber installieren. Wir empfehlen DriverFix, ein spezielles Tool, das automatisch alle Treiber aktualisiert und nur die beste verfügbare Version installiert.

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3. Entfernen Sie den aktuellen Fingerabdruck und fügen Sie einen neuen hinzu

1. Drücken Sie Fenster + ich starten Einstellungen, und wählen Sie aus Konten aus den im Navigationsbereich auf der linken Seite aufgelisteten Registerkarten.
2. Klicken Sie anschließend auf Anmeldeoptionen zur Rechten.
3. Klicke auf Fingerabdruckerkennung (Windows Hello).
4. Klicken Sie nun auf die Entfernen Taste, um den aktuell eingestellten Fingerabdruck zu löschen.
5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Konfiguration um einen neuen Fingerabdruck hinzuzufügen.
6. Klicke auf Loslegen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn es Probleme mit dem aktuell eingestellten Fingerabdruck gibt, scheint es, als würde das Fingerabdruck-Lesegerät in Dell XPS 13 nicht funktionieren. Entfernen Sie also den aktuellen und fügen Sie stattdessen einen neuen Fingerabdruck hinzu.

Dies sind alle Möglichkeiten, wie Sie das Problem mit dem nicht funktionierenden Dell XPS-Fingerabdruckleser beheben und sich von nun an bei Windows anmelden können.

Wenn diese nicht funktionieren, was höchst unwahrscheinlich ist, versuchen Sie es mit einer allgemeinen Fehlerbehebung Probleme mit dem Fingerabdrucksensor in Windows 11 beheben.

Außerdem dürfen Sie eine Systemwiederherstellung durchführen da dies eine Vielzahl von Problemen beseitigen und Ihr System wieder in einen relativ gesunden Zustand versetzen kann.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine Lösung kennen, die hier nicht aufgeführt ist, hinterlassen Sie einen Kommentar im Abschnitt unten.