Fingeraftryksscanner ikke kompatibel: Windows 11 hurtige rettelser

Geninstaller dine biometriske drivere for at genregistrere dit fingeraftryk

Windows 11 har en indbygget biometrisk teknologi, der giver brugerne mulighed for at låse deres computere op med deres fingeraftryk. En del af brugerne har dog udtrykt deres forfærdelse efter at have undladt at logge ind på deres maskiner, fordi deres fingeraftryksscanneren virker ikke og reagerer derfor ikke.

Ifølge rapporterne, når en bruger forsøger at konfigurere log ind med fingeraftryk med Windows Hello, vises en meddelelse, der lyder vi kunne ikke finde en fingeraftryksscanner kompatibel med Windows Hello fingeraftryk vises på deres skærme. Hvis du har oplevet det samme, skal du fortsætte med at læse for at løse dette problem.

Hvorfor fungerer min fingeraftryksscanner ikke på Windows 11?

Hvis du undrer dig over, hvorfor din fingeraftryksscanner pludselig er inkompatibel med Windows 11, kan det skyldes en eller flere af følgende årsager:

• Forældet OS – Hvis du kører et meget gammelt operativsystem eller bagud på Windows-opdateringer, er det muligt, at din biometriske enheder vises ikke eller ikke kan opdages.
• Forældede drivere – De fleste brugere, der fik Vi kunne ikke finde en fingeraftryksscanner, der er kompatibel med Windows Hello-fingeraftryk besked på deres Dell-pc'er, fordi producenten ikke havde opdateret driverne.
• Seneste Windows-opdatering - Nogle gange kan Windows-opdateringer forårsage fejl med visse funktioner. Du kan rulle driveropdateringer tilbage og gendan en tidligere fungerende version.
• Virusinfektion – Noget malware kan have fundet vej ind i dit system, så sørg altid for, at du har en omfattende antivirusløsning.

Bemærk, at disse problemer på din fingeraftryksscanner også kan forekomme i andre producenters pc'er, såsom Lenovo, HP og Asus blandt andre.

Sådan repareres Vi kunne ikke finde en fingeraftryksscanner, der var kompatibel med Windows Hello-fingeraftryk fejl?

Inden du hopper ind i et af nedenstående trin, prøv følgende:

• Sørg for, at din enhed opfylder minimum systemkrav til Windows 11.
• Prøv at deaktivere og aktivere fingeraftryksscanneren.
• Sørg for, at din enhed er opdateret.
• Genstart din pc, og prøv igen. Nogle gange fingeraftryk kan ikke læses, efter din pc har været i dvale for en stund.

1. Genstart Windows Biometric Service 

1. Tryk på Windows + R nøgler til at åbne Løb kommando.
2. Indtaste services.msc og ramte Gå ind.
3. Find Windows Biometrisk Service, højreklik på den og vælg Ejendomme.
4. Under Opstartstype, klik på rullemenuen og vælg Automatisk.
5. Klik på ansøge og Okay for at gemme ændringerne.

2. Tillad Windows Biometric Service-tilladelser 

1. Tryk på Windows + R nøgler til at åbne Løb kommando.
2. Indtaste services.msc og ramte Gå ind.
3. Find Windows Biometrisk Service, højreklik på den og vælg Ejendomme.
4. Naviger til Log på faneblad og under Lokal systemkonto, marker afkrydsningsfeltet ud for Tillad tjenesten at interagere med skrivebordet.
5. Klik på ansøge og Okay for at gemme ændringerne.

3. Opdater dine biometriske drivere

1. Tryk på Windows nøgle, type Enhedshåndtering i søgefeltet, og klik Åben.
2. Naviger til Biometriske enheder og dobbeltklik for at udvide.
3. Højreklik på din biometriske enhed og vælg Opdater driver.
4. Klik på Søg automatisk efter opdaterede drivere.
5. Vent på, at scanningen er fuldført, og installer den anbefalede driver.

Opdaterede drivere er en fantastisk ting, men hvis du bruger Windows Update eller manuelt opdaterer dem selv, har du måske bemærket, at nogle gange virker det ikke. Hvis du er træt af at skulle manuelt søge efter opdateringer, hver gang du tænder din computer, kan DriverFix gøre det for dig.

DriverFix vil automatisk registrere, om en ny version af din biometriske driver er tilgængelig på internettet, så den vil downloade denne fil. Softwaren vil derefter installere dem for dig, så du altid er opdateret med den seneste version af din driver.

⇒Hent DriverFix

4. Afinstaller dine biometriske drivere 

1. Tryk på Windows nøgle, type Enhedshåndtering i søgefeltet, og klik Åben.
2. Naviger til Biometriske enheder og dobbeltklik for at udvide.
3. Højreklik på din biometriske enhed og vælg Afinstaller enhed.
4. Klik på bekræftelsesdialogboksen for at Afinstaller.
5. Genstart din pc, og nye drivere vil automatisk blive geninstalleret.

5. Rul tilbage til tidligere Biometriske drivere

1. Tryk på Windows nøgle, type Enhedshåndtering i søgefeltet, og klik Åben.
2. Naviger til Biometriske enheder og dobbeltklik for at udvide.
3. Højreklik på din biometriske enhed og vælg Ejendomme.
4. Naviger til Chauffør fanen, vælg Rul tilbage driver klik derefter Okay.
5. Vælg en grund til at rulle tilbage, og klik derefter Ja.

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, men du stadig får beskeden om, at din fingeraftryksscanner ikke er kompatibel med Windows Hello, har det måske noget at gøre med dit operativsystem.

Du kan afinstallere de seneste Windows-opdateringer eller rulle tilbage til en tidligere Windows-version og se, om dette løser problemet.

Andre steder kan du være interesseret i andre fingeraftrykslæsere især hvis du ønsker at kryptere dit fingeraftryk som et ekstra sikkerhedslag.

Glem ikke at tjekke vores omfattende artikel om, hvad du skal gøre hvornår Windows Hello tillader ikke nogen login-muligheder.

Fortæl os i kommentarfeltet nedenfor, hvilken metode der har virket for dig.