Dell XPS 13 fingeraftrykslæser virker ikke? 3 måder at løse det på

Fingeraftrykket er sandsynligvis en af ​​de mest bekvemme og sikre login-muligheder. De fleste bærbare computere udgivet i de sidste par år kommer med en scanner. Men for nogle Dell XPS 13-brugere virker fingeraftrykslæseren ikke.

Problemer med fingeraftrykslæseren opstår generelt på grund af problemer med driveren, især efter en opdatering. Det kan også have at gøre med en forkert konfigureret BIOS, eller det aktuelle sæt data kan være blevet korrupt.

Så lad os se, hvordan du kan løse problemet med Dell XPS 13-fingeraftrykslæseren, der ikke fungerer.

Hvad gør jeg, hvis Dell XPS 13 fingeraftrykslæser ikke fungerer?

1. Geninstaller driveren

1. Trykke Windows + S at lancere Søg menu, indtast Enhedshåndtering i tekstfeltet øverst, og klik på det relevante søgeresultat.
2. Dobbeltklik på Biometriske enheder for at udvide og se enhederne under den.
3. Højreklik på fingeraftrykslæseren, og vælg Afinstaller enhed fra kontekstmenuen.
4. Sæt kryds i afkrydsningsfeltet for Forsøg at fjerne driveren til denne enhed, og klik Afinstaller på bunden.
5. Når det er gjort, genstart computeren, og Windows installerer automatisk en ny driver til læseren.

En korrupt driver er et stort problem og kan få enheden til at fungere forkert eller overhovedet stoppe med at fungere. Geninstallation af den korrupte fingeraftrykslæserdriver gjorde det trick for de fleste brugere. For at identificere en, se efter et advarselsskilt nær hjørnet af enhedsikonet.

2. Rul driveropdatering tilbage

1. Trykke Windows + R at lancere Løb kommando, indtast devmgmt.msc i tekstfeltet, og enten klik Okay eller ramt Gå ind at lancere Enhedshåndtering.
2. Dobbeltklik derefter på Biometriske enheder.
3. Højreklik på fingeraftrykslæseren, og vælg Ejendomme fra kontekstmenuen.
4. Naviger til Chauffør fanen.
5. Klik på Rul tilbage driver knap.
6. Vælg nu en grund til at rulle driverversionen tilbage, og klik på Ja på bunden.
7. Når afinstallationen er fuldført, skal du genstarte computeren for at ændringerne træder fuldt i kraft.

Hvis du begyndte at støde på problemet efter at have opdateret driveren, enten manuelt eller via Windows Opdatering, tilbagevenden til den tidligere version burde løse problemet med fingeraftrykslæseren, der ikke virker i Dell XPS.

Du kan også bruge en pålidelig tredjepartsapp til at reducere chancerne for at støde på sådanne fejl ved kun at installere de rigtige drivere. Vi anbefaler DriverFix, et dedikeret værktøj, der automatisk opdaterer alle drivere og kun installerer den bedst tilgængelige version.

⇒ Hent DriverFix

3. Fjern det aktuelle fingeraftryk, og tilføj et nyt

1. Trykke Windows + jeg at lancere Indstillinger, og vælg Regnskaber fra fanerne i navigationsruden til venstre.
2. Klik derefter på Indlogningsmuligheder til højre.
3. Klik på Fingeraftryksgenkendelse (Windows Hello).
4. Klik nu på Fjerne knappen for at slette det aktuelt indstillede fingeraftryk.
5. Når du er færdig, klik på Opsætning for at tilføje et nyt fingeraftryk.
6. Klik på Kom igang og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

Hvis der er problemer med det aktuelt indstillede fingeraftryk, ser det ud som om fingeraftrykslæseren i Dell XPS 13 ikke virker. Så fjern den nuværende og tilføj et nyt fingeraftryk i stedet for.

Disse er alle måder, du kan løse problemet med Dell XPS-fingeraftrykslæseren, der ikke virker, og bruge den til at logge på Windows fra nu af.

Hvis disse ikke virker, hvilket er meget usandsynligt, kan du prøve en generel fejlfinding løse problemer med fingeraftrykssensoren i Windows 11.

Du kan også evt udføre en systemgendannelse da dette kan eliminere en lang række problemer og bringe dit system tilbage til en relativt sund tilstand.

Hvis du har andre spørgsmål eller kender til en rettelse, der ikke er opført her, så smid en kommentar i afsnittet nedenfor.