Dell XPS 17 webcam virker ikke? Sådan kan du rette det

Problemer med webkameraet er almindelige, og ærligt talt er det nemmere at løse dem med et eksternt. Når det interne webcam holder op med at virke, har du et begrænset antal metoder til din rådighed. Dette problem opstår på Dell XPS 17, når webkameraet holder op med at fungere.

Problemet opstår generelt på grund af en forældet eller korrupt driver eller en modstridende app, der påvirker webkameraet. I nogle tilfælde kan det også være et defekt kamera, som ville kræve reparation eller udskiftning.

Så før du går videre og køber et eksternt webcam, skal du prøve metoderne her for at løse problemet med Dell XPS 17 L702X-webkameraet, der ikke fungerer.

Hvad gør jeg, hvis Dell XPS 17 webcam ikke virker?

1. Nogle grundlæggende kontroller

Når du har problemer med webkameraet, skal du først kontrollere, om det er begrænset til en enkelt app eller er hele systemet. For at gøre det skal du bare tjekke kamera-appen og se, om webkameraet fungerer fint der.

Hvis problemet er begrænset til en bestemt, kan det have at gøre med forkert konfigurerede appindstillinger, og du bør gå med rettelser, der er specifikke for den app. For eksempel, problemer med webcam på Zoom er almindelige, eller endda nogle gange Skype kan ikke registrere et kamera.

I tilfælde af at Dell XPS 17-webkameraet ikke fungerer på alle app'er, og problemet er hele systemet, kan metoderne nedenfor hjælpe.

2. Geninstaller driverne

1. Trykke Windows + S at lancere Søg menu, indtast Enhedshåndtering i tekstfeltet øverst, og klik på det relevante søgeresultat.
2. Dobbeltklik derefter på Kameraer indgang her.
3. Højreklik på det problematiske webcam, og vælg Afinstaller enhed fra kontekstmenuen.
4. Klik Afinstaller i bekræftelsesprompten, der dukker op.

Hvis den aktuelt installerede driver er korrupt, vil du stå over for problemet med Dell XPS 17-kameraet, der ikke fungerer. Bare geninstallation af driveren burde fungere her.

Også flere brugere rapporterede, at webkameraet var opført under en anden post i stedet for Kameraer, så sørg for at gennemgå dem alle i Enhedshåndtering.

3. Opdater kameradriverne

1. Gå til Dells driver og download-side, identificer dit produkt ved hjælp af en af ​​identifikatorerne, der er anført her, eller hvis du tidligere har søgt efter drivere, skal du blot klikke på din bærbare computer til højre.
2. Klik nu på Søg efter opdateringer knappen ved siden af Lad Dell automatisk finde driveropdateringer til dig.
3. Når scanningen er færdig, skal du klikke på Vis chauffører mulighed.
4. Sørg derefter for at markere afkrydsningsfeltet for webcam-driverne, og klik på Download og installer på toppen.
5. Når driveren er installeret, skal du genstarte computeren, for at ændringerne træder fuldt i kraft.

Når computeren genstarter, skal du kontrollere, om problemet med Dell XPS 17-webkameraet ikke fungerer, er løst. Drivere er et kritisk stykke software, og disse bør opdateres fra tid til anden for en effektiv funktion af enheden.

Der er forskellige måder at opdatere en driver på, og det anbefales, at du prøver dem alle, når du installerer den nyeste version.

Eller du kan bruge en pålidelig tredjepartsapp til at tage sig af opdateringerne. Vi anbefaler DriverFix, et dedikeret værktøj, der automatisk installerer den nyeste version, når den er tilgængelig, for alle drivere på systemet.

⇒ Hent DriverFix

4. Afinstaller modstridende applikationer

1. Trykke Windows + jeg at lancere Indstillinger, og vælg Apps fanen fra navigationsruden til venstre.
2. Klik derefter på Apps og funktioner til højre.
3. Find den modstridende app, klik på ellipsen ved siden af ​​den, og vælg Afinstaller fra kontekstmenuen.
4. Igen, klik videre Afinstaller i den prompt, der dukker op.
5. Når det er gjort, skal du genstarte computeren, for at ændringerne træder fuldt i kraft.

I nogle tilfælde kan en tredjepartsapp eller endda et antivirus få webcamet til at holde op med at fungere. Her er alt hvad du skal gøre at identificere og fjerne den modstridende app. Men den virkelige udfordring er at finde den app, der faktisk forårsager problemerne.

For at gøre det skal du bare lave en liste over apps, der blev installeret eller opdateret på samme tidspunkt, som du først stødte på fejlen, fjern dem én ad gangen, mens du genstarter computeren efter hver, og kontroller, om Dell XPS 17-webkameraet begynder at fungere.

Når det begynder at fungere, forårsagede den sidst fjernede app fejlen. Bare hold det afinstalleret i et stykke tid, og tjek internettet eller producentens websted for en løsning.

De metoder, der er anført her, skulle have hjulpet med at få webcam op at køre på din Dell XPS 17 bærbare computer. Hvis problemet fortsætter, kan du udføre en systemgendannelse.

Tjek også nogle generelle fejlfindingsmetoder, hvis webcam virker ikke på enhver anden enhed.

Hvis du har spørgsmål eller kender til en rettelse, der ikke er opført her, bedes du skrive en kommentar i afsnittet nedenfor.