Det første ret oplagte trin er at prøve og geninstaller Cisco AnyConnect. Nogle brugere foreslår, at en bestemt version af AnyConnect ikke fungerer, så du kan få den til at fungere efter at have erhvervet en nyere udgivelse.
Du starter ikke fra bunden, da ProgramData-konfigurationen og profilfilerne forbliver uberørt.
Hvis geninstallation af Cisco AnyConnect ikke løser problemet VPN kunne ikke indlæse præferencefejl, fortsæt til følgende trin.
Mulig korruption i konfigurationsfilerne kan føre til problemer som dette. Da fejlen "VPN kunne ikke indlæse præferencer" siger, er klienten ikke i stand til at få de præferencer, som klienten er konfigureret til.
For at løse dette kan du prøve at slette alle involverede præferencefiler fra et par steder.
Her er de filer, du skal slette:
% ProgramData% \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility \ ClientProfile. % AppData% \ Local \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility ClientSletning af denne mappe fjerner alle indstillinger. Nogle brugere foreslår at geninstallere klienten bagefter, men du kan prøve det først og derefter handle i overensstemmelse hermed, hvis problemet fortsætter.
Hvis Cisco VPN kunne ikke aktivere den virtuelle adapter, find ud af, hvordan du løser dette problem.
Der ser ud til at være en anden mulig årsag til fejlen "VPN kunne ikke indlæse præferencer".
Det ser ud til, at det kun plager brugere, der ikke har de nødvendige adgangstilladelser aktiveret. Du kan rette dette, og forhåbentlig løser dette problemet.
Her er hvad du skal gøre:
- Naviger til Cisco AnyConnect Secure Mobility Client folder
- Højreklik på Profil mappe og åbn Ejendomme
- Vælg Sikkerhed fanen
- Klik på Redigere (du har brug for administratorrettigheder)
- Tjek Fuld kontrol og bekræft ændringer
Endelig, hvis ingen af de tidligere løsninger viste sig at være frugtbare med at løse den aktuelle fejl, har vi en anden ting, du kan prøve.
Selvfølgelig er der altid en mulighed for at kontakte supporten og sende dem alle de nødvendige logfiler, så de kan hjælpe dig.
Før du gør det, skal du prøve disse trin:
- Aktiver Gruppealias eller Gruppe-URL til tunnel-grupper
- Sikkerhedskopier XML-profil og fjern det fra Adaptivt sikkerhedsapparat
- Fjern nu følgende filer fra den berørte maskine:
- Preferences.xml
- præferencer_global.xml
- XML-profil i Profiler folder
- Tilslut tilslut klienten igen
Det er ikke ligefrem en løsning, men vi synes, det fortjener din opmærksomhed. Hvis du får tilbagevendende fejl på Cisco AnyConnect, såsom VPN kunne ikke indlæse præferencer fejl, se på alternative VPN-løsninger.
Når det kommer til virksomheder, kan vi ikke tænke på en bedre mulighed end Perimeter 81. Det har en intuitiv cloud management platform, der letter adgang mellem serveren og eksterne klienter.
Mere om Perimeter 81:
- Lavet til 5 eller flere teammedlemmer
- Imponerende sikkerhedsfunktioner
- Integreres med AWS, Azure, Google Cloud, Salesforce og andre
- 24/7 chat support
- 30-dages pengene-tilbage-garanti (ingen gratis prøveperiode)
Omkreds 81
Tjek et af de bedste alternativer til Cisco AnyConnect.
