FIX: VPN-klienten kunne ikke oprette en forbindelse

Hvis du bruger Cisco AnyConnect, har du måske stødt på den berygtede VPN-klient kunne ikke oprette forbindelse fejl. Oftere end ikke løser dette problem sig selv, men nogle gange kan det tage lidt albuefedt at sætte hjulene i bevægelse.

Selvom en VPN-klient er Cisco AnyConnect ikke dit almindelige sikkerhedsværktøj til beskyttelse af privatlivets fred. Faktisk blev denne service udviklet til at hjælpe fjernarbejdere med at få adgang til virksomhedsnetværket og dele virksomhedens ressourcer på en sikker og sikker måde.

Sådan løses Cisco AnyConnect's forbindelsesfejl?

1. Genstart din pc

At genstarte ikke kun din pc, men også selve appen, din router og muligvis også dit modem kan have ret stor effekt i denne situation. Det er velkendt, at din pc bygger på cachelagrede data, men det gør din router også.

Således at give dem en chance for at opdatere deres interne konfiguration, kassere gamle, forældede data og erhverve nye, kan gøre underværker. Der er en god grund til, at genstart er det første forslag fra de fleste kundesupportagenter.

Desuden kan du prøve at afinstallere AnyConnect VPN-klienten og udføre en ny installation. Det er ikke ligefrem ualmindeligt, at opdateringer gør funktionelle funktioner ubrugelige.

2. Skyl din DNS

1. 1. Tryk på Vinde på tastaturet
   2. Type CMD
   3. Højreklik på ikonet Kommandoprompt
   4. Vælg Kør som administrator
   5. Skriv følgende kommandoer i denne nøjagtige rækkefølge en efter en:
      • ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / forny
netsh winsock reset
Afslut
   6. Genstart computeren
   7. Start Cisco AnyConnect
   8. Kontroller, om forbindelsesproblemet stadig vedvarer

Hvis genstart af din pc og router ikke gjorde tricket, kan det være nok at manuelt tvinge din pc til at kassere gammel cachelagret DNS og erhverve et nyt sæt DNS-servere til at sætte tingene i orden igen.

3. Deaktiver Wi-Fi-hotspot

Hvis du har et Wi-Fi-hotspot, der kører på din pc, ville det være klogt at slukke for det og kontrollere, om problemet stadig vedvarer.

Efter sigende forekommer dette problem oftere for Windows 7 PC-brugere, men det er muligvis også gået på senere versioner af dette operativsystem.

4. Deaktiver ICS

1. Hit på Vinde nøgle
2. Type Tjenester
3. Vælg Tjenester app fra resultaterne
4. Rul ned til Deling af internetforbindelse (ICS)
5. Højreklik på den, og vælg Ejendomme
6. Klik på kombinationsmenuen Starttype
7. Vælg handicappet fra menuen
8. Klik på Anvend og OK
9. Genstart din pc
10. Kontroller, om problemet stadig vedvarer

5. Skift adapterindstillinger

1. Tryk på Win-tasten på dit tastatur
2. Type Ethernet-indstillinger
3. Gå til sektionen Ethernet-indstillinger
4. Klik på Skift adapterindstillinger knap
5. Højreklik på din aktive forbindelse, og vælg Ejendomme
6. Gå til Deling fanen
7. Sørg for, at delingsindstillingen ikke er markeret (fjern markeringen hvis det er nødvendigt)
8. Genstart din pc
9. Kontroller, om VPN-klienten ikke kunne oprette en forbindelsesfejl stadig vedvarer

6. Tjek dine firewall / antivirusindstillinger

1. Tryk på Win-tasten
2. Type Firewall
3. Vælg Firewall og netværksbeskyttelse mulighed
4. Klik på Tillad en app gennem firewall knap
5. Tryk på knappen Skift indstillinger
6. Lede efter Cisco AnyConnect på listen
7. Hvis du ikke kan finde det, skal du bruge Tillad en anden app knap
8. Sørg for, at Privat og Offentlig begge felter er markeret
9. Klik på Okay
10. Tjek dit antivirus for tegn på blokering af Cisco AnyConnect
11. Føj Cisco AnyConnect til din antivirus undtagelsesliste
12. Genstart computeren
13. Kontroller, om VPN-forbindelsesfejlen stadig er der

Nogle brugere rapporterede, at visse antivirussoftwareløsninger blokerer nogle programmer som standard. Derfor er det ikke nok at lade programmet (Cisco AnyConnect) være, som det er.

Hvad du skal gøre er at åbne antivirusprogrammet og føje VPN til en pålidelig liste.

Afsluttende tanker om at rette VPN'er, der ikke opretter forbindelser

Alt taget i betragtning, hvis du har svært ved at få din VPN til at oprette en forbindelse, kan du prøve at fejlfinde problemet manuelt.

Oftere end ikke løser situationen sig selv. Men nogle gange er du muligvis nødt til at gå i aktion og udføre bestemte trin såsom at genstarte din pc, rydde din cache, skylle din DNS eller endda deaktivere Windows-tjenester midlertidigt.