Outlook har været en af de mest populære e-mail-klienter, der foretrækkes af Windows-brugere, og Microsoft Exchange er den mest populær mailserver, der er en platform udviklet af Microsoft til e-mails, kalendere, kontakter, planlægning og samarbejde. Brugere har været udsat for mislykkede forsøg, mens de forsøgte at konfigurere en Microsoft Exchange-konto til Outlook. Mange Outlook-brugere har rapporteret at se en fejl, når de forsøger at starte Outlook eller konfigurere Outlook for første gang på deres systemer. Fejlmeddelelsen vist til brugerne er som nedenfor.
"Forbindelsen til Microsoft Exchange er ikke tilgængelig. Outlook skal være online eller tilsluttet for at fuldføre denne handling."
Ovenstående fejldialog har en OK-knap, som kan bruges til bare at overse fejlmeddelelsen. Det ses dog, at når brugere klikker på OK, bliver de bedt om med en dialogboks om at indtaste brugerens Microsoft Exchange-server og brugernavn. Dette virker ikke ved indtastning af brugerlegitimationsoplysninger, og der er en anden fejl, der siger, at denne særlige handling er mislykket.
Ovenstående problem har generet brugere på tværs af de forskellige versioner af Outlook og Windows. Er du en sådan bruger, der har været mislykket i forsøget på at forbinde Outlook med en Microsoft Exchange-konto? Så er du nået til den rigtige artikel. Her finder du nogle fejlfindingsmetoder, der er blevet prøvet af andre brugere og hjalp dem med at løse denne fejl på deres computere.
Indholdsfortegnelse
Fix 1 – Slet din Outlook-profil
En af de mest effektive løsninger, der har hjulpet mange brugere med at løse dette problem, er ved at slette deres standard Outlook-profil og oprette en ny profil.
1. Tryk på Windows + R tastekombination for at åbne Løb dialog.
Type styring og ramte Gå ind tasten for at åbne Kontrolpanel.
REKLAME
2. Find søgefeltet i øverste højre hjørne af kontrolpanelet.
Her, skriv post og ramte Gå ind for at lede efter søgeresultaterne.
Klik på Mail (Microsoft Outlook) i de viste søgeresultater.
3. Mail opsætning vinduet vises til dig.
I dette vindue skal du klikke på Vis profiler... knappen i Profiler afsnit nederst.
4. Hvis der er flere e-mail-konti tilknyttet Outlook, og du ikke ønsker at slette dem, skal du klikke på Tilføje… knappen for at tilføje en ny profil.
I Ny profil vindue, giv et navn til profilen i tekstboksen nedenfor Profil navn.
Klik derefter på OKAY.
Du vil se Tilføj konto vindue, skal du vælge indstillingen Email konto.
Indtast alle de nødvendige Microsoft Exchange-e-mail-legitimationsoplysninger i de specifikke tekstbokse
Klik på Næste.
Ind imellem denne proces vil du blive bedt om at genstart Outlook for at ændringerne træder i kraft.
Når e-mail-kontoen er konfigureret, skal du klikke på Afslut knap.
Når du har tilføjet en ny profil, skal du sørge for at vælge indstillingen Brug altid denne profil og vælg derefter den nye profil, du har oprettet, fra rullemenuen.
Flyt derefter til Trin 6.
5. Ellers, hvis der kun er én e-mail-konto tilknyttet Outlook, så vælg Outlook profil på listen.
Klik på Fjerne knap.
En advarselsdialogboks vises, der angiver, at fjernelse af profilen vil slette alt det offline cachelagrede indhold.
Klik på Ja knappen for at fortsætte denne proces.
Klik derefter på ansøge og så Okay for at gemme disse ændringer.
Efter den gamle profil er blevet fjernet, kan du enten klikke på Tilføje… knappen i Mail vindue eller åbn Outlook og opret derefter en ny profil som angivet i Trin 4 over.
6. Genstart Outlook og tjek om fejlen er løst.
Fix 2 – Genstart Microsoft Exchange System Attendant Service
1. Bare tryk og hold Windowsog R tasterne samtidigt for at åbne Løb dialog.
REKLAME
Type services.msc at åbne WindowsTjenester.
2. Her, rul ned og se efter den navngivne tjeneste Microsoft Exchange System Attendant på listen over tjenester.
Højreklik på denne service og vælg indstillingen Start.
Hvis tjenesten allerede kører (det vil sige, den er i Start stat), så Højreklik på tjenesten og vælg Hold op. Når tjenesten holder op med at køre, genstart den som nævnt ovenfor.
3. Kør Outlook og kontroller, om fejlen er rettet.
Fix 3 – Skyl DNS
1. Tryk på Windows tast og skriv teksten kommandoprompt i søgefeltet.
Højreklik på Kommandoprompt i det viste resultat og vælg Løbsom administrator.
2. Indtast kommandoen nedenfor og udfør den.
ipconfig /flushdns
3. Når DNS'en er blevet tømt, skal du lukke kommandoprompten.
Åbn Outlook og kontroller, om problemet er løst.
Fix 4 – Reparer MS Office
Hvis ingen af ovenstående rettelser virker til at rydde fejlen for dig, så er den sidste udvej at udføre en reparation af Microsoft Office ved at bruge nedenstående trin.
1. Trykke Windows + R at åbne Løb.
Type ms-indstillinger: apps-funktioner og ramte Gå ind at åbne Apps og funktioner side ind Indstillinger.
2. På denne side skal du rulle og finde din Microsoft Office eller Microsoft 365 installation på listen over installerede apps.
Klik på menu med tre prikker i højre ende af æsken mærket med Microsoft 365 og vælg indstillingen Modificere.
EN Brugerkontokontrol prompt vises foran dig, klik på Ja.
3. I vinduet, hvor du spørger, hvordan du vil reparere Office-programmer, skal du vælge alternativknappen ved siden af Hurtig reparation.
Klik derefter på Reparation knap.
Du vil se et vindue, der spørger, om du er klar til at starte reparationsprocessen. Klik på Reparation igen.
Vent et stykke tid, indtil reparationsprocessen kører, og den er fuldført.
Efter reparationen, genstart din computer og kontroller, om problemet er løst.
4. Hvis fejlen stadig eksisterer, skal du gentage alle ovennævnte trin undtagen det i Trin 3 vælg alternativknappen ved siden af Online reparation og fortsæt med reparationsprocessen.
Du skal bruge en kørende internetforbindelse til online reparation.
Fix 5 – Deaktiver/afinstaller tredjeparts antivirusprogrammer
Efter at have prøvet alle rettelserne ovenfor, hvis du stadig ser forbindelsen til Microsoft Exchange utilgængelig fejl i Outlook, vil du skal kontrollere, om der er nogen tredjeparts antivirus-/sikkerhedssoftware installeret på dit system, som forstyrrer Outlook. For at kontrollere, om det er et problem på grund af antivirusprogrammet, skal du prøve at deaktivere eller afinstallere eventuelle tredjeparts sikkerheds-/antivirusprogrammer, der er installeret på din computer. Kontroller derefter, om det har hjulpet med at overvinde fejlmeddelelsen, og om Outlook er i stand til at kommunikere med Microsoft Exchange.
Det er det!!
Tak fordi du læste med.
Vi håber, at denne artikel var nyttig til at hjælpe dig med at løse denne Microsoft Exchange-fejl med Outlook på din Windows-pc. Kommenter nedenfor for at fortælle os, hvilken rettelse der virkede for dig.
Trin 1 - Download Restoro PC Repair Tool herfra
Trin 2 - Klik på Start scanning for automatisk at finde og rette ethvert pc-problem.
