- Office 365 office-brugere blev overraskede over at finde ud af, at alle indgående e-mails blev sendt til junk.
- Microsoft meddelte på Twitter, at de er opmærksomme på problemet, og vi arbejder på at løse det.
- I en senere opdatering sagde teknologivirksomheden, at de tilbagekalder de ændringer, der førte til problemet.
- Det hele startede på grund af ændringer, der blev anvendt til at løse et andet problem, der påvirkede Exchange.
Microsoft 365-brugere indså pludselig, at de ikke længere modtager e-mails, og deres indbakke-mappe viste ingen nye underretninger.
Meget til deres overraskelse opdagede de senere, at alle deres e-mails automatisk blev videresendt til junk-mappen uden kendt grund.
Microsoft Office 365-fejl sender indgående e-mails til junk
Supportteamet hos Microsoft arbejder i øjeblikket på at løse et Office 365-problem, der forårsager Outlook og Exchange Online-e-mails for helt at springe over modtagerens indbakker og i stedet blive videresendt til deres uønskede mapper i stedet.
I deres
første Twitter-rapport, erklærede teknologiteamet fra Microsoft, at de er opmærksomme på problemet og er ved at udføre en mere dybtgående undersøgelse af sagen.Vi undersøger et problem, hvor e-mail sendes til junk-mappen. Vi leverer opdateringer under EX258373 i administrationscentret.
Cirka en time senere bekræftede Microsoft, at fejlen var resultatet af nogle ændringer, de udførte, og at problemet blev behandlet i overensstemmelse hermed.
Vi tilbagefører en ændring, der har fået indgående e-mail til at blive dirigeret forkert til junk-mappen. Yderligere oplysninger kan findes i admin-centret under EX258373
Microsofts supportteam siger, at ændringerne blev tilbagekaldt
I en opdatering sendt fra den samme Twitter-konto i morges bekræftede Microsoft 365 supportteamet, at de var kommet i bunden af situationen, og at alle ændringer blev tilbageført.
Vi har tilbageført ændringen og observeret en vellykket levering af e-mail. Vi behandler nu alle e-mails, der blev leveret forkert som uønsket. Mere info findes i admin-centret under EX258373.
- Microsoft 365-status (@ MSFT365Status) 26. maj 2021
Disse problemer, der berørte MS Office, startede tolv timer tidligere, da teknologivirksomheden sagde, at det var tilfældet undersøge et løbende problem, hvor nogle brugere ikke kunne videresende e-mail-beskeder ved hjælp af Exchange Online.
Mens de forsøgte at finde en løsning på dette problem, forårsagede de tilsyneladende en række begivenheder, der førte til al denne gåde.
Vi holder øje med denne udviklende historie for at vide nøjagtigt, om dette stadig vil være et problem i fremtiden, og også hvad vi kan gøre for at løse det.
