- Pokud váš otisk prstu Windows Hello nefunguje, došlo k problému se systémovými soubory.
- K aktualizaci ovladačů systému a vyřešení problému můžete použít specializovaný nástroj jiného výrobce.
- Pokud skener otisků prstů není k dispozici, nezapomeňte nastavit Windows Hello.
- Jiná řešení by byla resetování systému nebo jeho obnovení do předchozího bodu.
- Stáhněte si Restoro PC Repair Tool který je dodáván s patentovanými technologiemi (patent k dispozici tady).
- Klepněte na Začni skenovat najít problémy se systémem Windows, které by mohly způsobovat problémy s počítačem.
- Klepněte na Opravit vše opravit problémy ovlivňující zabezpečení a výkon vašeho počítače
- Restoro byl stažen uživatelem 0 čtenáři tento měsíc.
9. Aktualizujte hardwarový ovladač otisku prstu
- Klikněte pravým tlačítkem myši Start.
- Vybrat Kontrolní panel.
- Vybrat Správce zařízení.
- Klepněte na Biometrické zařízení rozbalte seznam.
- Snímač otisků prstů je uveden jako Snímač Synaptics FP (na základě modelu vašeho systému).
- Klepněte pravým tlačítkem na zařízení.
- Vybrat Vlastnosti.
- Vybrat Karta ovladače.
- Klikněte na Aktualizujte ovladač.
10. Proveďte čisté spuštění
- Přejděte do vyhledávacího pole.
- Typ MSConfig.
- Vybrat Konfigurace systému.
- Najít Služby záložka.
- Vybrat Skrýt všechny služby společnosti Microsoft krabice.
- Klepněte na Vypnout všechno.
- Přejděte na kartu Po spuštění.
- Klikněte na Otevřít Správce úloh.
- Zavřete Správce úloh a klikněte na OK.
- Restartujte počítač.
Pokud se vám stále nedaří opravit chybu otisku prstu Windows Hello, odstraňte veškeré softwarové konflikty, které mohou problém způsobovat.
Provedení čistého spuštění počítače snižuje konflikty související se softwarem, který může vyvolat hlavní příčiny nefunkčnosti čtečky otisků prstů Windows Hello.
Tyto konflikty mohou být způsobeny aplikacemi a službami, které se spouštějí a běží na pozadí při každém normálním spuštění systému Windows.
Poznámka: Abyste mohli úspěšně spustit čisté spuštění v systému Windows 10, musíte být přihlášeni jako správce.
Máte potíže s instalací ovladačů? Tento článek popisuje všechny možné problémy.
11. Nainstalujte ovladače v režimu kompatibility
- Stáhněte si nejnovější ovladač z webu výrobce.
- Uložte jej na místní disk.
- Klepněte pravým tlačítkem na instalační soubor staženého ovladače.
- Klepněte na Vlastnosti.
- Klepněte na Karta Kompatibilita.
- Zaškrtněte políčko vedle Spusťte tento program v režimu kompatibility.
- V rozevíracím seznamu vyberte operační systém.
- Ovladač se nainstaluje a poté zkontroluje jeho funkčnost.
Dokázali jste pomocí některého z těchto řešení přimět čtečku otisků prstů Windows Hello k další práci? Nechte tam také jakékoli další návrhy nebo dotazy.
Často kladené otázky
Mezi běžné důvody, proč otisk prstu Windows Hello nefunguje, patří poškození systému, nesprávné nastavení, problémy s hardwarem nebo vadné ovladače. Podívej se na to podrobný článek o řešení těchto problémů dozvědět se více.
Tento průvodce, jak opravit Windows Hello vám ukáže spoustu tipů a triků, které můžete použít, když věci nedopadnou podle plánu.
Většina uživatelů systému Windows 10 má zastaralé ovladače, ale není třeba být jedním z nich. Abychom se tomuto scénáři vyhnuli, můžeme to jen doporučit jednoduchý průvodce, jak aktualizovat ovladače.
