Co dělat, pokud vaše tiskárna HP nemohla tisknout

Uživatelé tiskáren HP diskutovali na fórech podpory HP o chybě „Tiskárna nemohla tisknout“. Celá chybová zpráva uvádí: „Chyba tisku na (model tiskárny). Tiskárna nemohla tisknout (název dokumentu).”

Výsledkem je, že uživatelé nemohou vytisknout požadované dokumenty, když se zobrazí chybová zpráva. Zde je několik řešení, která mohou opravit „Tiskárna nemohla tisknout”Chyba pro tiskárny HP ve Windows.

Jak opravit chyby „Tiskárna nemohla tisknout“

Řešení 1: Otevřete Poradce při potížích s tiskárnou v systému Windows

Nejprve se podívejte na Poradce při potížích s tiskárnami systému Windows. Jedná se o integrovaný nástroj pro odstraňování problémů, který může poskytnout řešení pro různé problémy s tiskem. Nástroj pro odstraňování problémů ne vždy opraví tisk, ale přesto to stojí za to.

Takto mohou uživatelé otevřít Poradce při potížích s tiskárnou v systému Windows.

• Otevřete příkaz Spustit stisknutím klávesy Windows + R klávesová zkratka.
• Do textového pole Otevřít zadejte „Ovládací panely“ a klikněte na ikonu OK knoflík.
• Kliknutím na Odstraňování problémů otevřete okno zobrazené níže.
• Klepněte na Zobrazit vše otevřete seznam poradců při potížích.
• Klepněte pravým tlačítkem na Tiskárna a vyberte Spustit jako administrátor otevřete okno zobrazené přímo nahoře.
• Poté klikněte na ikonu další knoflík.
• Vyberte požadovanou tiskárnu, kterou chcete opravit, a stiskněte další knoflík. Poté může nástroj pro odstraňování problémů něco opravit nebo přinejmenším poskytnout nějaká možná řešení.

- PŘÍBUZNÝ: Jak opravit vysoké využití procesoru služby zařazování tisku v systému Windows 10

Řešení 2: Použijte HP Print and Scan Doctor

Pokud nástroj pro odstraňování problémů neopraví „Tiskárna nemohla tisknout”, Uživatelé si mohou prohlédnout HP Print and Scan Doctor. Jedná se o nástroj pro řešení problémů konkrétněji pro tiskárny HP. Takto mohou uživatelé pomocí tohoto nástroje opravit tisk.

• Klikněte na HP Print and Scan Doctor tato stránka stáhnout program exe.
• Poté kliknutím na HPPSdr.exe extrahujte a spusťte program HP Print and Scan Doctor.
• zmáčkni Start v okně HP Print and Scan Doctor.
• Vyberte tiskárnu, kterou chcete opravit, a klikněte na ikonu další knoflík.
• Vybrat Opravit tisk volba.
• Poté vám aplikace HP Print and Scan Doctor zobrazí kontroly provedené pro různé kategorie tisku, jako je zařazovací služba, tisková fronta, konflikty zařízení atd. Ikony klíče zdůrazňují, že aplikace HP Print and Scan Doctor něco opravila.
• Pokud software zobrazuje ikony X pro libovolné kategorie, mohou uživatelé problém vyřešit podle dalších pokynů od HP Print and Scan Doctor.

Řešení 3: Přeinstalujte software tiskárny HP

Uživatelé uvedli, že přeinstalování softwaru tiskárny HP opravilo „Tiskárna nemohla tisknout„Chyba pro ně. Tím zajistíte aktualizaci softwaru tiskárny HP pomocí nejnovějších ovladačů. Při instalaci softwaru HP v systému Windows postupujte podle pokynů níže.

• Otevřete příslušenství Run.
• Do textového pole Otevřít zadejte soubor „appwiz.cpl“ a klikněte na ikonu OK knoflík.

• Poté vyberte software tiskárny HP uvedený v části Programy a funkce.
• Klikněte na ikonu Odinstalovat tlačítko a poté vyberte Ano potvrdit.
• Po odinstalování softwaru restartujte Windows.
• Dále otevřete Spustit znovu. Vstupte do „Ovládacího panelu“ a klikněte OK.
• Klepněte na Zařízení a tiskárny otevřete applet ovládacího panelu zobrazený přímo níže.
• Klepněte pravým tlačítkem na tiskárnu HP a vyberte Odstranit přístroj.
• Poté projděte pokyny na obrazovce a odeberte tiskárnu.
• Chcete-li znovu nainstalovat software tiskárny, otevřete Stránka softwaru HP.
• Klepněte na Tiskárna otevřete stránku zobrazenou níže.

• Do textového pole zadejte model vaší tiskárny a stiskněte Předložit knoflík.
• Tím se otevře stránka, jako je ta, která je zobrazena níže, ze které si uživatelé mohou vybrat stažení úplného softwaru (instalačních programů a ovladačů) potřebného k opětovné instalaci tiskáren. Nezapomeňte si stáhnout software tiskárny, který je kompatibilní s vaší platformou Windows.
• Poté znovu nainstalujte software tiskárny se staženým souborem.

- PŘÍBUZNÝ: Co dělat, pokud vaše tiskárna HP netiskne černě

Řešení 4: Odpojte tiskárnu a směrovač

• Odpojení a opětovné připojení tiskárny a internetového routeru je další potenciální oprava pro „Tiskárna nemohla tisknout“Chyba. Nejprve vypněte tiskárnu HP stisknutím jejího tlačítka Napájení.
• Poté odpojte tiskárnu HP.
• Poté odpojte router a odpojte jej.
• Vypněte stolní počítač nebo notebook Windows, ze kterého tisknete, pokud ještě není vypnutý.
• Před opětovným připojením routeru počkejte asi jednu minutu.
• Když je router znovu zapnutý, zapněte stolní nebo přenosný počítač.
• Poté znovu připojte tiskárnu HP.
• Zapněte tiskárnu HP. Pak zkuste vytisknout dokument.

- PŘÍBUZNÝ: OPRAVENO: Tiskárna HP tiskne další prázdné stránky pro dokumenty Word

Řešení 5: Vymažte zařazovač tisku

Vymazání souborů zařazovacího modulu může vyřešit řadu problémů s tiskem. To je další řešení, které by stálo za pokus. Uživatelé mohou mazat soubory zařazovacího zařízení v systému Windows následujícím způsobem.

• Otevřete okno Spustit.
• Zadejte „services.msc'V textovém poli Run Run a stiskněte OK knoflík.
• Dvojklik Zařazovač tisku otevřete okno zobrazené níže.
• Vybrat Stop volba.
• Klikněte na ikonu Aplikovat a OK tlačítka.
• Poté zadejte do pole Spustit „% WINDIR% system32spoolprinters“ a stiskněte klávesu OK knoflík. Tato cesta otevře složku zařazování v Průzkumníku souborů.
• Stisknutím klávesové zkratky Ctrl + A vyberte všechny soubory ve složce.
• Klikněte na ikonu Vymazat níže zobrazené tlačítko pro vymazání souborů zařazovací služby.

• Znovu otevřete okno Služby.
• Poklepáním na zařazovač tisku otevřete okno jeho vlastností.
• Poté klikněte Start restartujte zařazovač tisku.

To je několik usnesení, která stanovila „Tiskárna nemohla tisknout”Chyba pro některé uživatele tiskáren HP. Některá z těchto rozlišení mohou také opravit „Tiskárna nemohla tisknout”Chyba pro jiné značky tiskáren. Některé opravy v tento článek může také pomoci problém vyřešit.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY K ODHLÁŠENÍ:

• ŘEŠENÍ: Tiskárna HP Envy po upgradu na Windows 10 netiskne
• Co dělat, pokud váš ovladač tiskárny pro Windows 10 není k dispozici
• Oprava: Chyba „Tiskárna vyžaduje vaši pozornost“