Jak opravit chybu 49.4c02 na vaší tiskárně HP

Pokud pracujete z domova nebo z kanceláře a narazíte na 49,4c02 HP chyba kód na tvůj tiskárna, máme několik řešení, jak to opravit.

Nic nemůže být více frustrující, než když jste právě skončili s prací na počítači, pak ji odešlete k tisku a nebude to fungovat.

Když vaše tiskárna zobrazí chybový kód HP 49.4c02, je to obvykle způsobeno tiskovou úlohou. Zde je několik kroků, které můžete k vyřešení problému použít.

Jak mohu vyřešit chybu tiskárny 49.4c02 HP?

1. Odstraňte všechny úlohy v tiskové frontě
2. Vytiskněte zkušební stránku
3. Zakažte funkce pokročilého tisku
4. Zkontrolujte, zda používáte písmo Franklin Gothic Book
5. Blikejte a aktualizujte firmware
6. Obraťte se na výrobce tiskárny

1. Odstraňte všechny úlohy v tiskové frontě

To lze provést otevřením tiskového zařízení, obvykle se v pravém dolním rohu počítače nachází malá ikona tiskárny. Kliknutím pravým tlačítkem otevřete tiskovou frontu. Jakmile se seznam otevře, odstraňte všechny úlohy.

2. Vytiskněte zkušební stránku

Vypněte tiskárnu, odpojte kabel, který se připojuje k počítači, a znovu jej zapněte. Pokud se vaše tiskárna HP po odpojení kabelu přepne do stavu připravenosti, vytiskněte zkušební stránku.

Pokud se zkušební stránka vytiskne, je příčinou chyby s největší pravděpodobností jedna z tiskových úloh v tiskové frontě.

Pokud tyto kroky problém nevyřeší, je zde několik řešení, která vám pomohou opravit chybový kód HP 49.4c02.

3. Zakažte funkce pokročilého tisku

Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Přejít na tiskárny s logem Windows
2. Vyberte frontu tiskáren
3. Klikněte levým tlačítkem myši a vyberte Předvolby tisku
4. Vyberte možnost Advance
5. V části Možnost dokumentu vyberte Rozšířené funkce tisku
6. Změňte to na Zakázáno

Zkuste tisknout znovu pomocí zkušební stránky. Pokud to nepomůže, zkuste další řešení.

4. Zkontrolujte, zda používáte písmo Franklin Gothic Book

Chybový kód HP 49.4c02 může být někdy výsledkem tisku dokumentu s písmem Franklin Gothic Book, zejména u řady HP MFP, což způsobí, že se chyba zobrazí.

V takovém případě proveďte následující:

• U ovladačů PCL 5e a PCL6 povolte nastavení „Odeslat True Type jako bitmapy“ na kartě Pokročilé kteréhokoli ze dvou ovladačů. To umožní dokumentu tisk bez chybového kódu HP 49.4c02.
• U ovladače PS nastavte Stahování písma True Type možnost Rastrový obrázek. To umožňuje dokumentu tisk bez chybového kódu HP 49.4c02. Přejít na Pokročilý záložka pod Možnosti PostScript udělat toto.

Písmo můžete také nainstalovat na pevný disk tiskárny pomocí Web JetAdmin plugin známý jako Správce úložiště zařízení. To umožňuje tisk písma nebo dokumentu bez použití nastavení bitmapy, jak je uvedeno ve výše uvedených dvou ovladačích.

5. Blikejte a aktualizujte firmware

Při připojení k počítači pomocí paralelního kabelu proveďte podle pokynů níže aktualizaci firmwaru tiskárny:

• Zapněte tiskárnu
• Zkontrolujte, zda Připraven se zobrazí na LCD
• Vytiskněte zkušební stránku
• Zkontrolujte revizi firmwaru vaší tiskárny a proveďte následující:

1. lis Vybrat knoflík
2. lis Dolů tlačítko zvýrazněte Informační nabídka
3. lis Vybrat
4. lis Dolů zobrazit Konfigurace tisku na LCD
5. lis Vybrat vytiskněte zkušební stránku

Datum a revize firmwaru budou uvedeny na testovací stránce v části Informace o tiskárně.

1. Klikněte Start
2. Vybrat Běh
3. V Otevřeno do pole zadejte CMD nebo PŘÍKAZ
4. Klikněte OK
5. Přejděte do adresáře, kde je uložen firmware, například C: FIRMWARE, pak zadejte cestu do příkazového okna
6. lis Enter
7. Zadejte kopii / B * .RFU LPT1 na příkazovém řádku
8. lis Enter zkopírujte soubor firmwaru na tiskárnu a upgradujte firmware
9. Pokud bude úspěšný, měl by se zobrazit LCD Příjem upgradu

Poznámka: Během procesu upgradu by nemělo docházet k žádným přerušením, protože by mohlo dojít k vážnému poškození tiskárny.

1. Po dokončení aktualizace se zobrazí LCD Připraven.
2. Vypněte tiskárnu a počkejte 15 sekund, než ji znovu zapnete.
3. Vytiskněte zkušební stránku a zkontrolujte, zda je revize firmwaru uvedena v části Informace o tiskárně na zkušební stránce.

V případě potíží při upgradu firmwaru tiskárny proveďte nouzovou aktualizaci firmwaru následujícím postupem:

1. Vypněte tiskárnu
2. Podržte zrušení tlačítko a zapněte tiskárnu. Během tohoto procesu se paměť započítá a Připraven a Pozornost LED diody zůstanou svítit
3. Uvolnění zrušení knoflík
4. Stiskněte a uvolněte Vybrat knoflík
5. Stiskněte a uvolněte Životopis Zobrazí se zpráva Načíst soubor a spustit na LCD displeji
6. Stiskněte a uvolněte NAHORU Udělejte to až do Programujte soubor do slotu 4 Flash se zobrazí na LCD
7. Stiskněte a uvolněte Vybrat knoflík
8. Stiskněte a uvolněte Vybrat tlačítko dvakrát, dokud Stáhnout soubor ukazuje na LCD
9. Klikněte pravým tlačítkem myši Start na tvém počítači
10. Vybrat Běh
11. V Otevřeno do pole zadejte CMD nebo PŘÍKAZ
12. Přejděte do adresáře, kde je uložen firmware, například C: FIRMWARE, pak zadejte cestu do příkazového okna
13. lis Enter
14. Zadejte kopii / B * .RFU LPT1 na příkazovém řádku
15. lis Enter zkopírujte soubor firmwaru na tiskárnu a upgradujte firmware
16. Pokud bude úspěšný, měl by se zobrazit LCD Příjem upgradu

Poznámka: Během procesu upgradu by nemělo docházet k žádným přerušením, protože by mohlo dojít k vážnému poškození tiskárny.

1. Po dokončení aktualizace se zobrazí LCD Připraven.
2. Vypněte tiskárnu a počkejte 15 sekund, než ji znovu zapnete.
3. Vytiskněte zkušební stránku a zkontrolujte, zda je revize firmwaru uvedena v části Informace o tiskárně na zkušební stránce.

6. Obraťte se na výrobce tiskárny

Jako poslední možnost můžete kontaktovat výrobce tiskárny (v tomto případě Podpora HP) a dozvíte se více o tom, jak problém vyřešit.

Dejte nám vědět v sekci komentáře, zda tyto kroky a řešení fungovaly pro vás.