Chyba Dropboxu 5XX: Co to je a 3 rychlé způsoby, jak to opravit

Dropbox je neuvěřitelně populární služba cloudového úložiště, která uživatelům umožňuje nahrávat soubory ze svých počítačů a poté k nim přistupovat odkudkoli jinde. Někdy se však uživatelé při pokusu o použití setkají s chybami.

Jedním z takových problémů je chyba Dropboxu 5xx. Podle uživatelů se při konfrontaci s chybou objevuje nesčetné množství problémů. Nemohou se přihlásit ke svým účtům, ostatním Dropbox se nesynchronizuje zatímco zbytek si stěžuje na extrémně pomalé načítání souborů.

Problém může být cokoli, od nesprávného hesla až po aktivaci dvoufaktorového ověřování, ale neposkytnutí správného kódu na žádost serverů Dropbox.

Jednou z nejjednodušších metod, kterou se můžete pokusit vyřešit problém s chybou Dropboxu 5xx sami, je restartování počítače. Zkontrolujte, zda tento problém stále přetrvává nebo ne.

Co znamená chyba 5xx?

Chyba Dropboxu 5xx je jednou z nejčastějších chyb pro uživatele Dropboxu. Problém je v tom, že když k tomu dojde, uživatelé obvykle nemají přístup ke svým souborům a složkám. To může být vážný problém, pokud máte v cloudovém úložišti uložené důležité dokumenty.

Když k tomu dojde, Dropbox může selhat nebo selhat, což vám zabrání v přístupu k vašemu účtu nebo jakýmkoli souborům. Nebudete také moci nahrávat ani stahovat žádné soubory.

Jak dlouho tedy chyba 5xx trvá? Záleží. Pokud se jedná o problém se serverem, může týmu Dropbox trvat až 24 hodin, než jej opraví nebo zareaguje řešením.

Pokud se jedná o problém s vašimi zařízeními, jako jsou problémy se sítí nebo nastavením brány firewall, jakmile nastavení upravíte, váš účet Dropbox bude okamžitě zprovozněn.

Proč se mi zobrazuje chyba 5xx?

Někdy, když dojde k chybě Dropboxu 5xx, můžete počkat několik minut a služba může obnovit normální provoz. Jindy to může být vážný základní problém.

Mezi důvody, proč se vám zobrazuje chyba 5xx, patří:

• Problémy se sítí – Pokud máte problémy s Dropboxem, první věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat, zda se nejedná o problém s vaším internetovým připojením. Ujistěte se, že s vaším routerem nebo modemem není něco v nepořádku.
• Poškozené soubory – Pokud jsou na vašem účtu Dropbox nějaké poškozené soubory, server se je pokusí automaticky opravit. Pokud je však poškození příliš závažné, může se stát, že se nepodaří je opravit a místo toho vrátí chybovou zprávu.
• Nastavení brány firewall – Nastavení brány firewall a další bezpečnostní software může blokovat přístup k vašim souborům. To se může stát, pokud používáte osobní bránu firewall nebo antivirový software, který brání Dropboxu v přístupu k vašim souborům. Zkuste vypnout firewall a zjistěte, zda funguje.
• Zastaralý software – Zastaralý software, jako jsou internetové prohlížeče nebo ovladače videa, může také způsobit chybu Dropboxu 5xx při pokusu o přihlášení k vašemu účtu online.

• Útoky virů nebo malwaru – Toto je jedna z nejčastějších příčin této chyby. Pokud se setkáte s tímto problémem, je vhodné prohledat počítač antivirovým programem a odstranit zjištěné viry nebo malware. Můžete také zkusit jiný prohlížeč, abyste se ujistili, že se nejedná o problém související s prohlížečem.

Pokud narazíte na některý z těchto problémů, [přejděte na naše pokročilé metody odstraňování problémů.

Jak mohu opravit chybu 5xx na Dropboxu?

1. Zavřete programy ve Správci úloh

1. zmáčkni Okna klíč, typ Správce úloh do vyhledávacího pole a klikněte OTEVŘENO.
2. Vybrat Procesy karta a Ukončit úlohu pro všechny programy, které nepoužíváte.
3. Zkontrolujte, zda chyba přetrvává.

2. Vyhledejte malware

1. zmáčkni Okna klíč, hledat Zabezpečení systému Windows a klikněte OTEVŘENO.
2. Vybrat Ochrana před viry a hrozbami.
3. Dále stiskněte Rychlá kontrola pod Aktuální hrozby.
4. Počkejte na dokončení procesu a restartujte systém.

Pokud chcete důkladnější kontrolu, použijte antivirus, který dokáže identifikovat další hrozby, jako je ransomware, spyware, útoky založené na skriptech a viry. Navrhujeme ESET Internet Security. Dokáže detekovat a odstranit všechny typy útoků.

3. Odinstalujte nejnovější Windows Update

1. zmáčkni Okna + já klíče současně otevřít Nastavení.
2. Navigovat do Aktualizace systému Windows a jít do Aktualizovat historii.
3. Klikněte na Odinstalujte aktualizace.
4. Vyberte nejnovější aktualizaci a poté klikněte Odinstalovat.

4. Proveďte Vyčištění disku

1. lis Okna + E klíče současně otevřít Průzkumník souborů.
2. Vyberte jednotku, kterou chcete vyčistit, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti.
3. Klikněte na Vyčištění disku poté stiskněte ÓK.
4. Zaškrtněte políčka u souborů, které chcete smazat, a stiskněte OK.

Běžné problémy s Dropboxem a jak je opravit

Chyba 5xx je jen jednou z mnoha chyb Dropboxu, se kterými se můžete setkat. Mezi další běžné problémy patří:

• 503 služba nedostupná – Server v tuto chvíli nemůže požadavek zpracovat kvůli problémům s údržbou nebo kapacitou. Můžete se podívat na našeho průvodce na jak opravit chybu 503.
• 504 Časový limit brány – Server neodeslal včas odpověď, možná proto, že byl mimo provoz z důvodu údržby nebo byl přetížen příliš mnoha požadavky. Můžete zkusit znovu restartovat Dropbox nebo počkat několik minut, než se znovu přihlásíte.
• 508 Vypršel časový limit požadavku – Server neobdržel odpověď před vypršením časového limitu. To může znamenat, že vašemu prohlížeči trvá příliš dlouho, než načte všechny zdroje potřebné k zobrazení stránky správně, ale může to také znamenat, že na samotné stránce je chyba, například nefunkční odkazy nebo chybějící snímky. Zkuste jiný prohlížeč nebo připojte k počítači ethernetový kabel.

Doufáme, že výše uvedená řešení byla užitečná a dokázali jste chybu obejít. Kromě chyby 5xx máme také odborného průvodce kdy Dropbox stále padá tak se na to určitě podívejte.

Li váš počítač není podporován službou Dropbox, máme pro to také řešení, takže se neváhejte podívat na náš článek o tomtéž.

Pro jakékoli další myšlenky nebo dotazy nám zanechte komentář níže.