Chyba Dropboxu 404: Odkaz nenalezen [Příručka rychlé opravy]

Vymažte složku mezipaměti Dropboxu, abyste se zbavili poškozených souborů

Pokud jde o aplikace cloudového úložiště, Dropbox je u kormidla. To ji však nevylučuje z občasných chyb tu a tam. Jednou z takových chyb je chyba Dropboxu 404. Zabrání vám kliknout na sdílený odkaz a místo toho zobrazí chybovou zprávu.

K tomu může dojít, když se pokusíte získat přístup k souboru, který byl smazán nebo přesunut jiným uživatelem, nebo pokud odkaz uvedený ve vašem e-mailu již nefunguje. Pojďme se dozvědět více o tomto chybovém kódu a možných řešeních.

Co je chyba Dropboxu 404?

Pokud se po kliknutí na odkaz v Dropboxu zobrazí chyba 404, znamená to, že soubor nebo složka, ke které se pokoušíte získat přístup, neexistuje. To se může stát z několika důvodů:

• Soubor byl přesunut – Nejčastější příčinou této chyby je, že odkaz byl přesunut na nové místo a uživatel vás neinformoval.
• Zastaralá aplikace – Možná máte v počítači nainstalovanou zastaralou verzi Dropboxu.
• K odkazu přistupujete z jiného účtu – Pokud přistupujete k souborům na jiném počítači nebo mobilním zařízení, které není připojeno k vašemu účtu, odkaz může být chráněn.
• Soubor nebo složka, ke které se pokoušíte získat přístup, již neexistuje – Odkaz byl pravděpodobně změněn nebo aktualizován.
• Zastaralý odkaz – Někdy uživatelé sdílejí časové odkazy, jejichž platnost vyprší po určité době. Pokud na odkaz kliknete po vypršení jeho platnosti, nebudete k němu mít přístup.
• Možná jste zadali nesprávně adresu URL – Pokud odkaz zkopírujete nebo napíšete jinam, je možné, že jste jej zkopírovali nesprávně.
• Přerušené spojení – Vaše mohlo dojít k výpadku připojení k internetu ven při přístupu k souboru, což způsobí, že se nenačte správně.
• Změny v nadřazeném odkazu – Pokud byl soubor propojen z jiného webu, ale tento web se změnil, váš odkaz již nebude fungovat.
• Zakázané sdílení – Dropbox vám možná zakázal sdílet odkazy.

Jak opravím chybu 404 na Dropboxu?

Před jakýmkoli pokročilým řešením problémů vyzkoušejte následující základní kroky:

• Zkontrolujte aktualizace aplikací a nainstalujte je, pokud jsou k dispozici.
• Ujistěte se, že váš účet je stále aktivní, odhlaste se a znovu se přihlaste.
• Ověřte si u odesílatele a ujistěte se, že máte správný odkaz.
• Ukončete všechny procesy Dropboxu ze Správce úloh a zkuste to znovu.
• Zkuste se ke složce dostat zevnitř Webové rozhraní Dropboxu. Někdy je problém v aplikaci Desktop, ale ve webové verzi odkaz funguje dobře.
• Pokud používáte prohlížeč, vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie.
• Otevřete odkaz na anonymní/soukromé kartě.
• Ověřte, zda vaše odkaz byl zakázán z webu Dropbox a následné kroky k jeho vyřešení.

1. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store 

1. Udeř Okna klíč a klikněte na Nastavení.
2. Klikněte na Systém pak na levém panelu Odstraňte problémy na pravém panelu.
3. Vybrat Další nástroje pro odstraňování problémů.
4. Přejděte dolů, vyhledejte aplikace Windows Store, a klikněte na Běh knoflík.

2. Dočasně vypněte bránu firewall/antivirus 

1. Udeř Nabídka Start ikona, typ Zabezpečení systému Windows do vyhledávacího pole a klikněte na OTEVŘENO.
2. Klikněte na Firewall a ochrana sítě, pak vyberte Veřejná síť.
3. Lokalizovat Firewall Microsoft Defender a přepněte tlačítko vypnutí.

3. Vymažte mezipaměť Dropboxu

1. zmáčkni Okna + E kombinace pro začátek Průzkumník souborů.
2. Přejděte do mezipaměti pomocí následujícího nebo jej vložte do možnosti vyhledávání: %HOMEPATH%Dropbox.dropbox.cache
3. lis CTRL + A vyberte vše ve složce.
4. Klikněte na Vymazat a kliknutím na OK odeberte vše ze složky.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Chyba Dropboxu 429: Jak ji opravit v 5 krocích
• Kolik lidí používá Skype? [Celosvětové statistiky]
• Aplikace Gmail pro Windows: Existuje nějaký způsob, jak ji nainstalovat?
• Jak vytvořit a nastavit skupinový e-mail v Gmailu

4. Vyhledejte viry 

1. zmáčkni Nabídka Start, Vyhledávání zabezpečení systému Windows, a klikněte OTEVŘENO.
2. Vybrat Ochrana před viry a hrozbami.
3. Dále stiskněte Rychlá kontrola pod Aktuální hrozby.
4. Pokud nenajdete žádné hrozby, pokračujte v provedení úplné kontroly kliknutím na Možnosti skenování přímo pod Rychlá kontrola.
5. Klikněte na Úplné skenování provést hloubkovou kontrolu vašeho počítače.
6. Počkejte na dokončení procesu a restartujte systém.

5. Opravte/resetujte aplikaci Dropbox 

1. Udeř Okna klíč a klikněte na Nastavení.
2. Klikněte na Aplikace pak na levém panelu Aplikace a funkce na pravém panelu.
3. Vyhledejte Dropbox klikněte na tři svislé elipsy a vyberte Pokročilé možnosti.
4. Klikněte na Opravit.
5. Vraťte se a klikněte na Resetovat.

6. Přeinstalujte Dropbox

1. Udeř Okna klíč a klikněte na Nastavení.
2. Klikněte na Aplikace pak na levém panelu Aplikace a funkce na pravém panelu.
3. Vyhledejte Dropbox klikněte na tři svislé elipsy a vyberte Odinstalovat.

Pokud nic z toho nefunguje, možná budete muset kontaktovat Podpora Dropboxu pro další pomoc. Vaše Aplikace Dropbox se také nemusí otevřít, ale nedělej si starosti; připravili jsme několik kroků, které vám pomohou takovým krizím odvrátit.

Dejte nám vědět o jakýchkoli dalších komentářích, návrzích nebo dotazech, které můžete mít k tomuto tématu v sekci komentářů níže.