Mnoho uživatelů hlásilo, že nemohou stáhnout šablony z MS Word. Tento problém se nejčastěji vyskytuje v MS Word 2016. Lze to však vidět i v jiných verzích. Je důležité si uvědomit, že šablony lze stáhnout z Excelu nebo PowerPointu. Problém je pouze ve Wordu.
Když přejdete na Soubor —> Nový —> Klikněte na šablonu —> Klikněte na „Vytvořit.“ Zobrazí se dialog se zprávou.
Při stahování šablony se něco pokazilo.
![Něco se pokazilo při stahování vaší šablony](/f/c40181b47d6850cec9f6419790ed4324.png)
Možné příčiny této chyby jsou:
- Visio Viewer narušuje provoz MS Word.
- Windows není aktualizován.
- Některé chyby v MS Office
Pokud čelíte tomuto problému, čtěte dále. Sestavili jsme seznam funkčních oprav, které vám pomohou tento problém překonat.
Obsah
Opravy k překonání chyby při stahování šablony
Než vyzkoušíte konkrétní opravy uvedené níže, znovu zkontrolujte následující -
- Ujistěte se, že máte plynulé a stabilní připojení k internetu.
- Musíte být přihlášeni do MS Office.
- Ke stažení šablon máte administrátorská práva.
Oprava 1: Nainstalujte aktualizaci Windows Update KB4464596
1. Klikněte na odkaz KB4464596 Stránka ke stažení
2. Přejděte dolů a kliknutím na příslušný odkaz stáhněte aktualizaci.
![Vyberte vhodný odkaz](/f/4107a56e921a910977b63959edd12a71.png)
3. Klikněte na tlačítko Stáhnout.
![Klepněte na tlačítko Stáhnout](/f/32337123158994fd76d11874ba4ab217.png)
4. Po dokončení stahování nainstalujte aktualizaci do svého systému. Dokončete proces instalace podle pokynů na obrazovce.
Zkontrolujte, zda to pomůže. Pokud ne, zkuste další opravu.
Oprava 2: Stáhněte si šablonu ručně
1. Otevřete odkaz Stáhněte si šablony společnosti Microsoft
2. V Vyhledávací lišta, zadejte název šablony.
3. Vyber kategorie a stiskněte Vstupte.
![Hledejte šablonu](/f/83e29ecf3856f8ad74987be0ad1544dd.png)
4. Klikněte na požadovanou šablonu.
![Klikněte na Požadovanou šablonu](/f/a14bbb3f37f391b43370f295a01ec0fd.png)
5. Na zobrazené stránce klikněte na Stažení knoflík.
![Stáhněte si šablonu](/f/f426a52e81db51567e99f65c6341f7e7.png)
6. Po dokončení stahování můžete na soubor dvakrát kliknout. Soubor bude mít požadovanou šablonu.
Oprava 3: Odinstalujte aplikaci Visio Viewer
1. Otevři Běh Dialog s klávesami Windows+R.
2. Typ appwiz.cpl a stiskněte Vstupte.
![Appwizdotcpl](/f/b3d4ae89a66380386023a07837a70a6a.png)
3. Vyhledejte Microsoft Visio Viewer aplikace. Klikněte na tři tečky vedle.
4. Vybrat Odinstalovat.
5. Jednou. program je odinstalován, zkuste otevřít MS Word a zkontrolujte, zda si můžete stáhnout šablonu.
Zkontrolujte, zda si nyní můžete šablonu stáhnout. Pokud ne, vyzkoušejte další opravu.
Oprava 4: Oprava MS Office
1. Otevři Běh Dialog s klávesami Windows+R.
2. Typ appwiz.cpl a stiskněte Vstupte.
![Appwizdotcpl](/f/b3d4ae89a66380386023a07837a70a6a.png)
3. Vyhledejte MS Office aplikace. Klikněte na tři tečky vedle.
4. Vybrat Pokročilý.
![Pokročilá odinstalace](/f/014ba1ad7d50ce0d2674946b77998e5b.png)
5. V zobrazeném okně přejděte dolů a vyhledejte Resetovat sekce.
6. V části reset klikněte na Opravit knoflík.
![Opravit](/f/0246dabbbc6bd2d5e4711f7355cb6961.png)
5. Pokud vidíte, že UAC požaduje oprávnění, klikněte na Ano.
6. Klikněte na Rychlá oprava a poté stiskněte Opravit knoflík.
![Rychlá oprava](/f/04a1a188526e4775926b6d0450c0345f.png)
7. Dokončete opravu podle pokynů na obrazovce.
8. Zkontrolujte, zda si můžete stáhnout šablony.
9. Pokud ne, vyberte Online oprava a stiskněte tlačítko Opravit knoflík.
![Online oprava](/f/5a4b9d12dce46bdcc70daf8e10a58375.png)
Dokončete proces opravy podle pokynů na obrazovce.
To je vše.
Doufáme, že tento článek byl informativní. Děkuji za přečtení.
Laskavě komentujte a dejte nám vědět opravu, která vám pomohla překonat chybu při stahování šablon.