Mnoho uživatelů aplikace Outlook hlásilo problém při odesílání a přijímání e-mailů. Kompletní chybová zpráva je následující –
Úloha „SMTP“ server – Odesílání ohlásila chybu (0x80042109): „Outlook se nemůže připojit k vašemu odchozímu (SMTP) e-mailovému serveru. Pokud se vám tato zpráva bude i nadále zobrazovat, kontaktujte svého správce serveru nebo poskytovatele internetových služeb (ISP).“
Většinou se tato chyba vyskytuje, když používáte MS Outlook (aplikaci pro stolní počítače) a dokonce Outlook Web nebo Outlook v telefonu. V tomto článku se podíváme na různé způsoby, jak tuto chybu opravit. Než vyzkoušíte níže uvedené opravy, ujistěte se, že je vaše síť funkční a stabilní.
Obsah
Oprava 1: Změňte odchozí port
Mnoho poskytovatelů internetových služeb vyžaduje, abyste používali jejich servery SMTP, pokud používáte port 25. Změna na jiné výchozí porty tedy občas problém vyřeší.
Krok 1: Otevřete aplikaci MS Outlook.
Krok 2: Klikněte na Soubor z možností horní nabídky.
Krok 3: V zobrazeném okně pod Info klepněte na Nastavení účtu
Krok 4: Klikněte na Nastavení účtu z vyskakovací kontextové nabídky.
Krok 5: V Nastavení účtu v okně, které se otevře, klikněte na požadovaný účet a poté stiskněte Změna Jak je ukázáno níže.
Krok 6: V okně Změnit účet klikněte na Více nastavení knoflík.
Krok 7: V Nastavení internetového e-mailu v okně, které se otevře, klikněte na Server odchozí pošty tab.
Krok 8: Zaškrtněte políčko souhlasí s Můj odchozí server (SMTP) vyžaduje ověření.
Krok 9: Nyní klíště na Použít stejné nastavení jako můj server příchozí pošty.
Krok 10: Nyní klikněte na záložce s názvem Spojení.
Krok 11: Klíště na Připojit pomocí mé místní sítě (LAN)
Krok 12: Klikněte na Pokročilé tab.
Krok 13: Nastavte Server příchozí pošty (POP3) na 110.
Krok 14: Nastavte Server odchozí pošty (SMTP) na 587.
Krok 15: Z Použijte následující typ šifrovaného připojení rozevírací seznam, vyberte TLS.
Krok 16: Nakonec klikněte na OK.
Krok 17: Zavřete a znovu otevřete aplikaci Outlook.
Krok 18: Stiskněte tlačítko Odeslat/přijmout.
Krok 19: Pokud se chyba zobrazí znovu, otevřete soubor Nastavení internetového e-mailu (kroky 1 až 7) a klikněte na Pokročilý tab.
Krok 20: Nastavte Server odchozí pošty (SMTP) na 465.
Krok 21: Z Použijte následující typ šifrovaného připojení rozevírací seznam, vyberte SSL.
Oprava 2: Odeberte a znovu přidejte účet Outlook
Krok 1: Otevřete aplikaci MS Outlook.
Krok 2: Klikněte na Soubor z možností horní nabídky.
Krok 3: V zobrazeném okně pod Info klepněte na Nastavení účtu.
Krok 4: Klikněte na Nastavení účtu z vyskakovací kontextové nabídky.
Krok 5: V Nastavení účtu V okně, které se otevře, klikněte na účet, který chcete smazat.
Krok 6: Stiskněte Odstranit Jak je ukázáno níže.
Krok 7: Otevřete aplikaci MS Outlook a klikněte na Soubor Možnost nabídky.
Krok 8: V Info klepněte na Přidat účet knoflík.
Krok 9: Zadejte svou e-mailovou adresu a stiskněte Připojit. Chcete-li znovu přidat účet, postupujte podle zobrazených pokynů.
Dokončení nastavení konfigurace bude nějakou dobu trvat.
Krok 8: Klikněte na Dokončit. Nyní můžete vidět stahování e-mailů.
Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud ne, zkuste další opravu.
Oprava 3: Překonfigurujte bránu Windows Firewall
Krok 1: Otevřete okno Spustit pomocí Windows + R
Krok 2: Napište ovládat firewall.cpla stiskněte tlačítko Vstupte klíč
Krok 3: V nabídce na levé straně klikněte na Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall volba
Krok 4: V úvodním okně vyhledejte procesy msimn.exe a Outlook.exe a umožnit obojí pro veřejné i soukromé sítě.
Krok 5: Nakonec klikněte na OK.
Krok 6: Restartujte systém.
Zkontrolujte, zda chyba zmizela.
Oprava 4: Oprava aplikace MS Office
Krok 1: Podržte tlačítka Windows+r spolu.
Krok 2: V okně Spustit zadejte appwiz.cpl, a klikněte na Zadejte klíč.
Krok 3: V okně Program a funkce, které se otevře, vyhledejte Microsoft 365. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Změna.
Krok 4: Pokud se objeví UAC s žádostí o oprávnění, klikněte na Ano.
Krok 5: V zobrazeném dialogovém okně klikněte na Rychlá oprava.
Krok 6: Klikněte na Opravit knoflík.
Krok 7: Postupujte podle zobrazených pokynů a opravte programy Office.
Krok 8: Pokud k problému dojde kvůli poškozené aplikaci Office 365, tato oprava problém vyřeší.
Krok 9: Restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud ne, zkuste si vybrat Online oprava (místo Rychlé opravy jako v kroku 6) k opravě aplikací Office.
Krok 10: Restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda byla chyba opravena.
Oprava 5: Odstraňte svůj účet z aplikace Outlook z telefonu nebo z webu Outlook
Pokud vidíte chybu v MSOutlook (Desktop) a můžete odesílat nebo přijímat e-maily z aplikace Outlook Webová aplikace nebo aplikace Outlook v telefonu a poté zkuste účet smazat z mobilní aplikace a/nebo Outlooku WebApp.
Po odstranění, když se pokusíte odeslat nebo přijmout e-maily, uvidíte, že problém je vyřešen. Snad to pomůže.
To je vše.
Doufáme, že tento článek byl informativní. Laskavě komentujte a dejte nám vědět opravu, která vám pomohla problém vyřešit.
Děkuji za přečtení.
