6 snadných způsobů, jak opravit chybu nákupu 807b01f7 pro Xbox

Xbox Live umožňuje nakupovat nejrůznější obsah, jako jsou hry a DLC, ale při online platbách se někdy mohou vyskytnout určité chyby.

Uživatelé nahlášeni chyba 807b01f7 a podle nich k této chybě dojde vždy, když se pokusí provést nákup na Xbox Live. To může být velký problém, ale můžete vyzkoušet několik řešení.

Jak mohu opravit chybu Xbox 807b01f7?

1. Zkontrolujte stav služeb Xbox Live

Aby služba Xbox Live fungovala správně, spoléhá se na určité služby. Pokud některá z těchto služeb nefunguje, může se při nákupu online zobrazit chyba 807b01f7.

Stav služeb Xbox Live můžete zkontrolovat jednoduše na stránce Xbox web, ale pokud některá ze služeb nefunguje, můžete počkat, dokud Microsoft problém nevyřeší.

2. Vyzkoušejte své připojení k internetu

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit jednoduše testováním síťového připojení. Jedná se o jednoduchý postup a na Xbox One jej můžete provést pomocí následujících kroků:

1. Otevřeno Nastavení na vašem Xbox One.
2. Vybrat Síť.
3. Nastavení sítě obrazovka se nyní otevře. V Odstraňování problémů sekce vybrat Vyzkoušejte síťové připojení.
4. Po dokončení skenování vyberte Vyzkoušejte připojení pro více hráčů.

Chcete-li otestovat připojení na konzole Xbox 360, postupujte takto:

1. zmáčkni Průvodce tlačítko na ovladači.
2. Vybrat Nastavení> Nastavení systému a jdi do Nastavení sítě.
3. Vyberte svůj bezdrátová síť nebo zvolte Kabelová síť volba.
4. Nyní vyberte Vyzkoušejte připojení ke službě Xbox Live.

Pokud dojde k potížím se síťovým připojením, musíte je vyřešit, než budete moci nakupovat na Xbox Live.

3. Odeberte svůj profil Xbox a stáhněte jej znovu

Tato chyba se někdy může objevit, pokud je váš profil Xbox poškozen, a jedním z nejlepších způsobů, jak jej opravit, je odebrání profilu a jeho opětovné stažení. Chcete-li to provést na Xbox One, musíte postupovat podle těchto kroků:

1. Na Domov Na obrazovce otevřete průvodce.
2. Vybrat Nastavení> Všechna nastavení.
3. Pod Účet sekce vybrat Odebrat účty.
4. Vyberte účet, který chcete odebrat.
5. Vybrat Odstranit potvrdit.
6. Až budete hotovi, vyberte Zavřít.

Nyní musíte svůj účet přidat znovu podle těchto kroků:

1. Přejděte doleva na ikonu Domov otevřete průvodce.
2. Posuňte se úplně dolů na Přihlásit se kartu a vyberte Přidat a spravovat.
3. Vybrat Přidat nový.
4. Vložte své Účet Microsoft přihlašovací údaje.
5. Číst Smlouva o poskytování služeb společnosti Microsoft a Prohlášení o ochraně soukromí a vybrat Přijímám volba.
6. Při konfiguraci postupujte podle pokynů na obrazovce Přihlášení a zabezpečení předvolby.

Chcete-li odstranit svůj profil na konzole Xbox 360, postupujte takto:

1. Jít do Nastavení a vyberte Systém.
2. Vybrat Úložný prostor.
3. Pokud máte k zařízení Xbox připojeno externí úložné zařízení, například USB flash disk nebo a přenosný pevný disk, vyberte Všechna zařízení. Pokud nemáte žádná externí zařízení, vyberte Pevný disk volba.
4. Vybrat Profily a vyberte profil, který chcete odstranit.
5. Vybrat Vymazat volba.
6. Nyní vyberte Smazat pouze profil. Tato možnost smaže váš profil, ale vaše uložené hry a úspěchy zůstanou nedotčené.

Po odstranění profilu je třeba jej znovu přidat podle následujících pokynů:

1. zmáčkni Průvodce tlačítko na ovladači.
2. Vybrat Stáhnout profil volba. Pokud tato možnost není k dispozici, musíte zkontrolovat, zda jste přihlášeni k libovolnému profilu Xbox. Pokud jste, stiskněte X odhlásit a poté vybrat Stáhnout profil volba.
3. Vybrat Stáhnout profil tlačítko na Stáhnout profil obrazovka.
4. Zadejte své přihlašovací údaje.
5. Nyní vyberte umístění úložiště a počkejte, až se váš profil stáhne.

Po odebrání a opětovném stažení profilu by měl být problém vyřešen.

4. Vymažte mezipaměť systému

Chyba Xbox 807b01f7 se může objevit kvůli poškozené mezipaměti, a pokud chcete tuto chybu opravit, musíte mezipaměť vymazat. Jedná se o jednoduchý proces a k tomu, abyste to mohli udělat na Xbox One, musíte postupovat podle těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na konzole, dokud se nevypne.
2. Odpojte napájecí kabel z konzoly.
3. Nyní několikrát stiskněte tlačítko napájení, aby se baterie úplně vybila.
4. Připojte napájecí kabel ke konzole.
5. Počkejte, až se světlo na napájecí cihle změní z bílé na oranžovou.
6. Stisknutím tlačítka napájení na konzole ji znovu zapněte.

Chcete-li vymazat mezipaměť na konzole Xbox 360, musíte provést následující:

1. zmáčkni Průvodce tlačítko na ovladači.
2. Jít do Nastavení> Nastavení systému.
3. Vybrat Úložný prostor nebo Paměť.
4. Zvýrazněte libovolné úložné zařízení a stiskněte Y na ovladači.
5. Vybrat Vymažte mezipaměť systému volba.
6. Když se zobrazí potvrzovací dialog, vyberte Ano.
7. Restartujte konzolu.

Po vymazání mezipaměti zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Někteří uživatelé navrhují vymazat mezipaměť po odstranění profilu Xbox, takže to možná budete chtít vyzkoušet. Chcete-li zjistit, jak odstranit a stáhnout svůj profil Xbox, nezapomeňte zkontrolovat naše předchozí řešení.

5. Snažte se pokračovat v nákupu

Podle uživatelů můžete tuto chybu obejít tím, že se pokusíte provést nákup znovu. Uživatelé uvedli, že byli schopni provést nákup po několika pokusech. Pokud to nefunguje, možná budete chtít počkat hodinu nebo dvě a zkusit to znovu.

6. Spusťte hru a přihlaste se ke svému účtu Xbox Live

Někteří uživatelé tvrdí, že tuto chybu opravili jednoduše spuštěním hry a přihlášením ke službě Xbox Live ze samotné hry. Jedná se o jednoduché řešení, proto ho určitě vyzkoušejte.

Nelze zakoupit obsah na Xbox Live může být velkým problémem, ale jak vidíte, existuje několik řešení, která můžete použít k opravě chyby Xbox 807b01f7. Který pro vás pracoval? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.